यदि आपको एक त्रुटि दिखाई दे रही है जो कहती है कि 'यह डिवाइस एक विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल का उपयोग नहीं कर सकता है' तो आप विंडोज 8 या विंडोज 10 कंप्यूटर पर BitLocker शुरू करने की कोशिश कर रहे हैं। यह वास्तव में उन कंप्यूटरों के लिए एक सामान्य त्रुटि है जिसमें TPM (विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल) चिप नहीं है।
यह भी देखें कि हमारा लेख विंडोज 10 को कैसे गति दें - अंतिम गाइड
पूर्ण त्रुटि सिंटैक्स की संभावना होगी: 'यह उपकरण एक विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल का उपयोग नहीं कर सकता है। आपके व्यवस्थापक को 'OS संस्करणों के लिए स्टार्टअप नीति में अतिरिक्त प्रमाणीकरण की आवश्यकता' के विकल्प में 'बिना किसी संगत TPM के बिटकॉकर की अनुमति दें' सेट करना होगा। क्या कहना?
विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल
तो वैसे भी एक विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल क्या है? टीपीएम एक नई चिप है जिसे नए मदरबोर्ड पर रखा गया है जो बिटकॉकर के साथ डिस्क एन्क्रिप्शन के लिए सुरक्षा कुंजी संग्रहीत करता है। यदि आपके मदरबोर्ड में TPM चिप नहीं है या वर्तमान BIOS स्तर या ड्राइवर ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो TPM काम नहीं करेगा।
टीपीएम के पीछे का विचार आपके कंप्यूटर और आपके डिस्क ड्राइव के बीच एक हार्डवेयर लिंक प्रदान करना है। एक एन्क्रिप्शन कुंजी टीपीएम चिप पर संग्रहीत होती है जो विंडोज़ को बिटक्वाकर को डिक्रिप्ट करने की अनुमति देती है जब आप इसे पूछते हैं। आपको बस अपने विंडोज पासवर्ड का उपयोग करना है और टीपीएम अनलॉक कुंजी प्रदान करता है और विंडोज उपयोग के लिए तैयार डेटा को डिक्रिप्ट करता है।
अगर कोई ड्राइव लेता है तो टीपीएम खेल में आता है। व्यापार प्रतिद्वंद्वी कहें, मसखरा या चोर आपकी हार्ड ड्राइव चुराता है। वे इसे अपने कंप्यूटर में डालते हैं और इसे डिक्रिप्ट करने की कोशिश करते हैं। आपके मदरबोर्ड पर संग्रहीत कुंजी के बिना, वे डेटा तक नहीं पहुंच पाएंगे।
मुझे 'यह डिवाइस विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल' का उपयोग क्यों नहीं कर पा रहा है?
किसी कारण से Windows TPM चिप तक नहीं पहुँच सकता है या यह ठीक से काम नहीं कर रहा है। हालांकि हमारे पास इसे ठीक करने के कुछ तरीके हैं। सबसे पहले, मूल बातें जांचें।
- यह देखने के लिए कि क्या यह TPM चिप है, अपने सटीक मदरबोर्ड मेक, मॉडल और संस्करण की जाँच करें।
- अपने मदरबोर्ड BIOS स्तर और ड्राइवरों की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो उन्हें अपडेट करें।
सभी मदरबोर्ड में टीपीएम चिप नहीं लगाई गई है। समस्या निवारण में आने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका काम करता है। यदि आपके बोर्ड में TPM चिप है, तो सुनिश्चित करें कि आप बोर्ड के लिए नवीनतम BIOS और ड्राइवर चला रहे हैं। फिर सबसे पीछे।
'यह उपकरण किसी विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल का उपयोग नहीं कर सकता' त्रुटि को ठीक करें
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो हम इसे संबोधित करने के लिए समूह नीति संपादक का उपयोग कर सकते हैं।
- खोज विंडोज / Cortana बॉक्स में 'gpedit.msc' टाइप या पेस्ट करें।
- कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन, एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्प्लेट, विंडोज कंपोनेंट्स, बिटलॉक ड्राइव एन्क्रिप्शन, ऑपरेटिंग सिस्टम ड्राइव पर नेविगेट करें।
- केंद्र फलक में 'स्टार्टअप पर अतिरिक्त प्रमाणीकरण की आवश्यकता' का चयन करें।
- राइट क्लिक करें और संपादित करें का चयन करें।
- शीर्ष बाएँ फलक में सक्षम का चयन करें और 'बिना किसी संगत TPM के BitLocker को सक्रिय करें' चेक बॉक्स को सक्रिय करना चाहिए।
- ठीक पर क्लिक करें और समूह नीति संपादक को बंद करें।
- अपनी हार्ड ड्राइव का चयन करें, राइट क्लिक करें और चालू करें BitLocker चुनें।
अब आपको त्रुटि विंडो के बजाय BitLocker के लिए सेटअप स्क्रीन देखना चाहिए। आपकी ड्राइव ठीक से एन्क्रिप्ट हो जाएगी, लेकिन टीपीएम चिप पर कुंजी जमा करने के बजाय आपको इसके बजाय यूएसबी ड्राइव का उपयोग करना होगा। इसके अलावा, प्रक्रिया बिल्कुल समान है।
BitLocker कैसे सेट करें
यदि आप स्क्रैच से BitLocker सेट करना चाहते हैं, तो यह है कि आप इसे कैसे करते हैं। BitLocker विंडोज 7 अल्टीमेट, विंडोज 8 और विंडोज 10 प्रोफेशनल, एंटरप्राइज और एजुकेशन एडिशन के लिए उपलब्ध है। यदि आपके पास इन ऑपरेटिंग सिस्टमों में से एक है तो आप अपनी हार्ड ड्राइव को एन्क्रिप्ट करने के लिए BitLocker का उपयोग कर पाएंगे।
- नियंत्रण कक्ष खोलें और सिस्टम और सुरक्षा और BitLocker ड्राइव एन्क्रिप्शन पर नेविगेट करें। या आप जिस हार्ड ड्राइव को एन्क्रिप्ट करना चाहते हैं उसे राइट क्लिक करें और 'टर्न बिटलॉकर ऑन' चुनें।
- सेटअप विज़ार्ड शुरू करने के लिए 'टर्न बिटक्लोअर ऑन' चुनें।
- अनलॉक विधि का चयन करें। यदि आपके कंप्यूटर में TPM है, तो उसे चुनें। अन्यथा पासवर्ड या यूएसबी फ्लैश ड्राइव का चयन करें। पासवर्ड उपयोग में आसानी प्रदान करता है लेकिन यह थोड़ा कम सुरक्षित है। यदि आप USB ड्राइव का उपयोग करते हैं, तो आपको एन्क्रिप्टेड ड्राइव का उपयोग करते समय इसे हर समय कनेक्टेड रखना होगा।
- पुनर्प्राप्ति कुंजी सेटअप विज़ार्ड प्रदान करता है। कहीं-कहीं इसकी दो प्रतियाँ बनाकर सुरक्षित रख लें। आपके पास अपने Microsoft खाते में एक को बचाने का विकल्प है। जबकि थोड़ा असुरक्षित है, यह आपके डेटा को खोने से बचाता है।
- केवल फ़ाइलों को एन्क्रिप्ट करने के लिए विकल्प का चयन करें और संपूर्ण ड्राइव को नहीं। आप ड्राइव को एन्क्रिप्ट कर सकते हैं लेकिन इस प्रक्रिया में अधिक समय लगता है।
- सिस्टम आपकी ड्राइव को एन्क्रिप्ट करेगा और कम से कम एक बार रिबूट करेगा। यह प्रक्रिया कितना समय लेती है यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपका कंप्यूटर कितना तेज है और इसमें कितना डेटा एन्क्रिप्ट करना है।
- अपने ड्राइव पर डेटा को डीक्रिप्ट और एक्सेस करने के लिए अपना पासवर्ड या यूएसबी कुंजी दर्ज करें।
विंडोज में BitLocker का उपयोग करना है। यह काफी सीधी प्रक्रिया है और अच्छी तरह से काम करती है। याद रखने वाली एकमात्र बात यह है कि यदि आप ड्राइव को अनलॉक करने के लिए उपयोग करने के लिए चुने गए हैं तो उस कुंजी या USB कुंजी को कभी न खोएं।
