कुछ ने सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड पर धीमी गति से अंतराल की सूचना दी है। फेसबुक, स्नैपचैट, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप, ट्विटर और यूट्यूब जैसे एप्स का उपयोग करते समय इस समस्या के कुछ होने की सूचना मिली है।
कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं कि एक्सपीरिया एक्सज़ेड इंटरनेट कनेक्शन धीमा है और पृष्ठ लोड नहीं हो रहे हैं। इससे पहले कि हम एक्सपीरिया एक्सज़ेड पर एक कमजोर इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करने के विभिन्न तरीकों की व्याख्या करें, नीचे कुछ कारण हैं कि आपके स्मार्टफोन पर यह समस्या क्यों हो रही है।
Xperia XZ इंटरनेट धीमा होने के सामान्य कारण:
- खराब सिग्नल या कम सिग्नल की ताकत।
- खराब वाई-फाई नेटवर्क।
- वेबसाइट भारी लोड या वेबसाइट तक पहुँचने वाले कई उपयोगकर्ताओं के अधीन है।
- नेटवर्क की भीड़ या नेटवर्क के कई उपयोगकर्ता।
- बैकग्राउंड में चलने वाले ऐप्स।
- डिवाइस मेमोरी कम है।
- इंटरनेट कैश दूषित या भरा हुआ है।
- Xperia XZ फर्मवेयर अपडेट करें।
- आउटडेटेड ब्राउज़र सॉफ़्टवेयर या ब्राउज़र सॉफ़्टवेयर को अपडेट की आवश्यकता होती है।
- अधिक डेटा गति सीमा या गति में कमी तक पहुँच जाता है।
ऊपर का कोई भी कारण Sony Xperia XZ पर धीमे इंटरनेट कनेक्शन का कारण बन सकता है। आपके द्वारा यह देखने के लिए जाँचने के बाद कि समस्या का कारण क्या है, कमजोर डेटा कनेक्शन के पीछे है, और आप अभी भी यह पता नहीं लगा सकते हैं कि खराब इंटरनेट समस्या को कैसे ठीक किया जाए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए Xperia XZ धीमी इंटरनेट समस्या को कैसे ठीक करें।
सुनिश्चित करें कि Xperia XZ पर WiFi बंद है
यह बहुत सामान्य है कि आपका एक्सपीरिया एक्सज़ेड अभी भी एक कमजोर वाईफाई सिग्नल से जुड़ा है, और आपको यह सुनिश्चित करने के लिए जांच करनी चाहिए कि वाईफाई अक्षम या बंद है। निम्नलिखित आपको Xperia XZ की वाई-फाई सेटिंग में ले जाएगा:
- Xperia XZ को चालू करें।
- मेनू पर चयन करें।
- सेटिंग्स का चयन करें।
- कनेक्शन का चयन करें।
- वाई-फाई का चयन करें।
- Wi-Fi बंद करने के लिए Wi-Fi के आगे ON / OFF स्लाइडर को स्पर्श करें।
एक्सपीरिया एक्सज़ेड पर स्पष्ट कैश
ज्यादातर मामलों में, उपरोक्त विधि Xperia XZ पर धीमी इंटरनेट समस्या को हल करने में मदद करेगी। लेकिन अगर किसी कारण से एक्सपीरिया एक्सजेड इंटरेंट अभी भी धीमा है, तो "वाइप कैश विभाजन" को पूरा करना इस समस्या को ठीक करना चाहिए। यह विधि Sony Xperia XZ से कोई डेटा नहीं हटाती है। सभी डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो और संदेश हटाए नहीं जाते हैं और सुरक्षित रहेंगे। आप एंड्रॉइड रिकवरी मोड में "वाइप कैश पार्टिशन" फ़ंक्शन कर सकते हैं। एक्सपीरिया एक्सज़ेड फोन कैश को साफ़ करने के तरीके जानने के लिए इस गाइड को पढ़ें।
मैलवेयर के लिए Xperia XZ को स्कैन करें
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी Xperia XZ पर धीमे इंटरनेट कनेक्शन को हल करने में मदद नहीं करता है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या फोन पर मैलवेयर है। आप Google Play Store से एक मुफ्त एंटी-वायरस ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। यह एक मैलवेयर ऐप डाउनलोड करने की सिफारिश की गई है जो आपके एक्सपीरिया जेडएज़ पर कमजोर इंटरनेट समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए अच्छी समीक्षा और प्रतिक्रियाएं हैं।
यदि मैलवेयर स्कैन के दौरान कुछ पता चला था, तो अपने स्मार्टफ़ोन पर कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। यदि उसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो सब कुछ डिफ़ॉल्ट रूप से वापस लाने के लिए Xperia XZ पर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि इससे पहले कि आप एक एक्सपीरिया एक्सज़ेड को रीसेट करें, आपको किसी भी डेटा को खो जाने से बचाने के लिए सभी फ़ाइलों और जानकारी का बैकअप लेना चाहिए।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
उन लोगों के लिए जिन्होंने एक्सपीरिया एक्सज़ेड पर धीमे इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करने के लिए सब कुछ किया है, यह सुझाव दिया गया है कि स्मार्टफोन को स्टोर पर या किसी ऐसी दुकान पर ले जाया जाए जहां किसी भी क्षतिग्रस्त के लिए शारीरिक रूप से जांच की जा सके। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है।
