कुछ लोगों ने बताया है कि आपके द्वारा स्मार्टफोन चालू करने के बाद सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 में एक काली स्क्रीन होगी। समस्या यह है कि गैलेक्सी नोट 4 बटन सामान्य की तरह प्रकाश करते हैं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है और कुछ भी दिखाई नहीं देता है। सैमसंग नोट 4 स्क्रीन विभिन्न लोगों के लिए यादृच्छिक समय पर चालू नहीं होगा, लेकिन आम समस्या यह है कि स्क्रीन जागने में विफल रहती है। गैलेक्सी नोट 4 रिक्त स्क्रीन समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए कई अलग-अलग तरीके हैं, गैलेक्सी नोट 4 ब्लैक स्क्रीन को ठीक नहीं करने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित चरणों में स्मार्टफोन को बूट करके सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 को रिकवरी मोड में मिलेगा:
- एक ही समय में वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन का उपयोग करके, "कैश विभाजन मिटाएं" पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन के साफ़ होने के बाद, गैलेक्सी नोट 4 अपने आप रिबूट हो जाएगा
सैमसंग नोट 4 पर कैश को साफ़ करने के बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
फैक्टरी रीसेट सैमसंग नोट 4
यदि उपरोक्त विधि ने गैलेक्सी नोट 4 पर काली स्क्रीन की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद नहीं की है, तो आपको स्मार्टफोन को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। निम्नलिखित एक गाइड है कि कैसे सैमसंग नोट 4 को रीसेट करना है । यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि इससे पहले कि आप गैलेक्सी नोट 4 को रीसेट करें, आपको किसी भी डेटा को खोने से बचाने के लिए सभी फाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेना चाहिए।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
अगर सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 को ब्लैक स्क्रीन के साथ चालू करने की कोशिश में किसी भी तरीके ने काम नहीं किया है, तो यह स्मार्टफोन को स्टोर में या किसी ऐसी दुकान पर वापस ले जाने का सुझाव दिया जाता है, जहाँ किसी भी नुकसान के लिए शारीरिक रूप से जाँच की जा सके। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है।
