स्मार्टफोन चालू करने के बाद कभी-कभी सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 में एक काली स्क्रीन होगी। समस्या यह है कि सैमसंग नोट 3 बटन सामान्य की तरह प्रकाश करते हैं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है और कुछ भी दिखाई नहीं देता है। सैमसंग नोट 3 स्क्रीन विभिन्न लोगों के लिए यादृच्छिक समय पर चालू नहीं होगा, लेकिन आम समस्या यह है कि स्क्रीन जागने में विफल रहती है। नोट 3 रिक्त स्क्रीन समस्या को हल करने का प्रयास करने के कई अलग-अलग तरीके हैं, सैमसंग नोट 3 ब्लैक स्क्रीन को ठीक नहीं करने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
फ़ैक्टरी रीसेट सैमसंग नोट 3
यदि सैमसंग नोट 3 पर काली स्क्रीन की समस्या को ठीक करने में ऊपर दी गई विधि ने आपकी मदद नहीं की है, तो आपको स्मार्टफोन रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। निम्नलिखित एक गाइड है कि कैसे सैमसंग नोट 3 को रीसेट किया जाए। यह नोट करने के लिए ज़रूरी है कि किसी नोट 3 को फ़ैक्टरी में जाने से पहले, आपको किसी डेटा को गुम होने से बचाने के लिए सभी फाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेना चाहिए।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित चरणों में स्मार्टफोन को बूट करके सैमसंग नोट 3 को रिकवरी मोड में मिलेगा:
- एक ही समय में वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन का उपयोग करके, "कैश विभाजन मिटाएं" पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन साफ़ होने के बाद, नोट 3 अपने आप रिबूट हो जाएगा
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि सैमसंग स्क्रीन को चालू करने के लिए सैमसंग नोट 3 को प्राप्त करने की कोशिश में किसी भी तरीके ने काम नहीं किया है, तो यह स्मार्टफोन को स्टोर में या किसी दुकान पर वापस ले जाने का सुझाव दिया जाता है, जहां किसी भी नुकसान के लिए शारीरिक रूप से जांच की जा सकती है। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है।
