स्मार्टफोन को चालू करने के बाद कभी-कभी सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज + में काली स्क्रीन होगी। समस्या यह है कि गैलेक्सी एस 6 एज + बटन सामान्य की तरह प्रकाश करते हैं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है और कुछ भी दिखाई नहीं देता है। गैलेक्सी S6 एज प्लस स्क्रीन अलग-अलग लोगों के लिए यादृच्छिक समय पर चालू नहीं होगी, लेकिन आम समस्या यह है कि स्क्रीन जागने में विफल रहती है। गैलेक्सी S6 एज + रिक्त स्क्रीन समस्या को हल करने का प्रयास करने के कई अलग-अलग तरीके हैं, गैलेक्सी S6 Edge + ब्लैक स्क्रीन को चालू न करने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित चरणों में स्मार्टफोन को बूट करके सैमसंग गैलेक्सी S6 एज + रिकवरी मोड में मिलेगा:
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- एक ही समय में वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन का उपयोग करके, "कैश विभाजन मिटाएं" पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन के साफ़ होने के बाद, गैलेक्सी S6 एज प्लस अपने आप रिबूट हो जाएगा
गैलेक्सी S6 एज + पर कैश को कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
फैक्टरी रीसेट गैलेक्सी S6 एज +
यदि उपरोक्त विधि ने आपको गैलेक्सी S6 एज प्लस पर ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो आपको स्मार्टफोन रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। निम्नलिखित गैलेक्सी S6 एज + को रीसेट करने के तरीके के बारे में एक गाइड है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि गैलेक्सी एस 6 एज + को रीसेट करने से पहले आपको किसी भी डेटा को खो जाने से बचाने के लिए सभी फाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेना चाहिए।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
अगर सैमसंग गैलेक्सी S6 एज + को काली स्क्रीन के साथ मोड़ने की कोशिश में किसी भी तरीके ने काम नहीं किया है, तो यह स्मार्टफोन को स्टोर में या किसी ऐसी दुकान पर ले जाने का सुझाव दिया जाता है, जहाँ किसी भी नुकसान के लिए इसे भौतिक रूप से जांचा जा सके। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है।
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