कुछ लोगों ने बताया कि सैमसंग गैलेक्सी J3 में स्मार्टफोन चालू करने के बाद भी काली स्क्रीन होगी, जब बटन सामान्य की तरह प्रकाश करते हैं। गैलेक्सी J3 स्क्रीन विभिन्न लोगों के लिए यादृच्छिक समय पर चालू नहीं होगी, लेकिन आम समस्या यह है कि स्क्रीन जागने में विफल रहती है।
गैलेक्सी J3 रिक्त स्क्रीन समस्या को हल करने के लिए कई अलग-अलग तरीके हैं। गैलेक्सी जे 3 स्क्रीन को चालू नहीं करने के मुद्दे को ठीक करने के तरीके जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित कदम स्मार्टफोन को बूट करके सैमसंग गैलेक्सी जे 3 को रिकवरी मोड में प्राप्त करेंगे:
- एक ही समय में वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें।
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को स्क्रॉल करने के लिए, वाइप कैश पार्टिशन को हाइलाइट करने के लिए और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन के साफ़ होने के बाद, गैलेक्सी J3 अपने आप रिबूट हो जाएगा।
गैलेक्सी जे 3 पर कैश कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें ।
फैक्टरी रीसेट गैलेक्सी जे 3
यदि उपरोक्त विधि ने आपको गैलेक्सी J3 पर काली स्क्रीन समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो आपको स्मार्टफोन रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। निम्नलिखित एक गाइड है कि कैसे कारखाने को गैलेक्सी जे 3 रीसेट करना है । यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि गैलेक्सी जे 3 को रीसेट करने से पहले आपको किसी भी डेटा को खो जाने से बचाने के लिए सभी फ़ाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेना चाहिए, क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट आपके सभी डेटा को फ़ोन से मिटा देगा, इसे राज्य में वापस कर देगा। यह तब था जब आपने पहली बार इसे खरीदा था।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि सैमसंग गैलेक्सी जे 3 स्क्रीन को जगाने की कोशिश करने में कोई भी तरीका काम नहीं करता है, तो यह सुझाव दिया जाता है कि आप स्मार्टफोन को स्टोर में या किसी दुकान में वापस ले जाएं, जहां किसी भी नुकसान के लिए इसे भौतिक रूप से जांचा जा सके। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है, या इसकी मरम्मत की जा सकती है।
