त्रुटि 0x800CCC13 वास्तव में एक विंडोज़ 10 त्रुटि के बजाय एक आउटलुक त्रुटि है और जाहिर तौर पर पिछले एक साल में काफी कुछ हुआ है। Microsoft ने नवंबर 2015 में एक पैच जारी किया था जो इस मुद्दे को संबोधित करने वाला था लेकिन मैंने इसके बाद उपयोगकर्ताओं को इसके अनुभव के बारे में सुना है इसलिए यह पूर्ण रूप से ठीक नहीं था।
इसके अलावा हमारे लेख "विंडोज सेवा से कनेक्ट करने में विफल" त्रुटि के लिए चार फ़िक्स देखें
त्रुटि सिंटैक्स आमतौर पर कुछ इस तरह से होता है: 'टास्क' ईमेल पता भेजना 'नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता। अपना नेटवर्क कनेक्शन या मॉडेम सत्यापित करें । ' जबकि यह आपको बताता है कि आउटलुक नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है, यह आपको और कुछ नहीं बताता है।
मुझे लगता है कि आपके पास एक इंटरनेट कनेक्शन है, कि यह ठीक काम कर रहा है और आपने Outlook को अपने फ़ायरवॉल से अतीत की अनुमति दी है।
थोड़ा सा जासूसी का काम उन लोगों में फ़ाइल भ्रष्टाचार के एक जोड़े को मिला जो विंडोज 7 या 8 से विंडोज 10 में अपग्रेड हुए थे। वे फाइलें 'mlang.dlI.Mui' और 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui' लगती हैं। । रुचि के लिए, .mui फाइलें अनुवाद के लिए भाषा फाइलें हैं।
फिक्स त्रुटि 0x800CCC13
उस जानकारी के साथ, अब हम जानते हैं कि आउटलुक दो लापता या भ्रष्ट भाषा फ़ाइलों के कारण संभावित रूप से नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है। मुझे यकीन है कि किसी तरह समझ में आता है। वैसे भी, विंडोज के भीतर भ्रष्ट फाइलों को ठीक करना आसान है।
आउटलुक को बंद करें और एक कमांड प्रॉम्प्ट को एक प्रशासक के रूप में खोलें, निम्न कमांड को टाइप करें या पेस्ट करें और एंटर दबाएं।
- sfc / scannow
प्रक्रिया को पूरा होने दें। आपके कंप्यूटर के आधार पर इसमें कुछ समय लग सकता है, लेकिन इसके काम को पूरा करने के लिए इसे अकेला छोड़ना होगा। SFC सिस्टम फ़ाइल चेकर के लिए खड़ा है और विंडोज के भीतर एक आंतरिक फ़ाइल जाँच है। यह किसी भी भ्रष्टाचार या लापता फ़ाइलों को खोजने के लिए खुद को स्कैन करता है और स्वचालित रूप से किसी भी डाउनलोड और इंस्टॉल करता है जो इसे पाता है।
रनिंग सिस्टम फ़ाइल चेकर त्रुटि के बहुमत को ठीक करता है 0x800CCC13 आवृत्तियों और मूल अपग्रेड से गायब या दूषित अन्य फ़ाइलों को भी ढूंढ सकता है। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप हमेशा Outlook को सुरक्षित मोड में उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
सुरक्षित मोड में आउटलुक
सुरक्षित मोड में आउटलुक आपके द्वारा स्थापित किसी भी ऐड-इन्स को निष्क्रिय कर देता है। उनमें से सभी विंडोज 10 या आउटलुक पोस्ट-अपग्रेड के साथ अच्छी तरह से नहीं खेलते हैं, इसलिए यह समीकरण से उन्हें समाप्त करने के लिए सार्थक है।
एक रन डायलॉग लाने के लिए एक ही समय में विंडोज की और आर दबाएँ। वे टाइप करते हैं:
- आउटलुक / सुरक्षित
Enter और retest दबाएं। यदि आउटलुक त्रुटि के बिना ईमेल भेज और प्राप्त कर सकता है, तो आपकी समस्या ऐड-इन के साथ है।
- फ़ाइल, विकल्प और ऐड-इन्स पर नेविगेट करें।
- फलक के नीचे COM ऐड-इन्स के बगल में क्लॉक 'गो'।
- आपके द्वारा खोजे गए किसी भी ऐड-इन को अनचेक करें।
- आउटलुक को पुनः आरंभ करें और फिर से लिखें।
जब तक यह ठीक से काम नहीं करता तब तक आप प्रत्येक ऐड-इन के लिए रगड़ें और दोहराएं। उसके बाद सभी ऐड-इन्स को एक तरफ से सक्षम करें जो आपने काम करने और रिटेस्ट करने से पहले अक्षम किया था। यह थोड़ा श्रमसाध्य है लेकिन यह आउटलुक ऐड-इन्स के समस्या निवारण का एकमात्र प्रभावी तरीका है।
यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो आपका एकमात्र व्यवहार्य विकल्प अब आउटलुक और / या कार्यालय को पुनर्स्थापित करना है। उसके लिए माफ़ करना!
