वनप्लस 5 के कुछ मालिकों ने अपने वनप्लस 5 पर स्विच करने पर कभी भी काली स्क्रीन देखने की शिकायत की है। यह मुद्दा बटन को प्रभावित नहीं करता है क्योंकि वे सामान्य रूप से प्रकाश करेंगे, लेकिन स्क्रीन कुछ भी नहीं दिखाएगी। कुछ उपयोगकर्ता यादृच्छिक समय पर इस समस्या का अनुभव करते हैं। विभिन्न तरीके हैं जो आप OnePlus 5 ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने के लिए उपयोग कर सकते हैं, यह जानने के लिए कि आप अपने OnePlus 5 पर ब्लैक स्क्रीन समस्या कैसे ठीक कर सकते हैं, निम्न निर्देशों का उपयोग करें।
पहला तरीका: बूट टू रिकवरी मोड और वाइप कैश पार्टिशन
नीचे दिए गए निर्देश आपको सिखाएंगे कि आप अपने OnePlus 5 को रिकवरी मोड में कैसे ला सकते हैं:
- यह प्रक्रिया पावर ऑफ कंडीशन से की जाती है
- आपको सबसे पहले इन बटनों को एक साथ टच और होल्ड करना होगा: होम, वॉल्यूम बढ़ाएँ / पावर
- जब तक फोन बूट होना शुरू न हो जाए, तब तक पकड़ो
- अब आप "बटनों का विभाजन मिटाएं" चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं और अपने चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग कर सकते हैं
- जैसे ही कैश प्रक्रिया पूरी होगी, आपका OnePlus 5 अपने आप रिबूट हो जाएगा
वनप्लस 5 पर कैश को कैसे साफ़ करें, यह समझने के लिए इस गाइड का उपयोग करें
फैक्टरी रीसेट वनप्लस 5
यदि ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने के लिए उपरोक्त सुझाव की कोशिश करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो मैं सलाह दूंगा कि आप अपने वनप्लस 5 को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें। इस गाइड का उपयोग कैसे करें वनप्लस 5 को रीसेट करने के लिए। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि महत्वपूर्ण फ़ाइलों को खोने से बचाने के लिए इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले आप अपनी वनप्लस 5 पर अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप ले लें।
तकनीकी सहायता से संपर्क करें
यदि उपरोक्त सभी विधियों को आजमाने के बाद भी ब्लैक स्क्रीन समस्या बनी रहती है, तो मैं आपको सुझाव दूंगा कि आप अपने वनप्लस 5 को एक स्टोर में ले जाएं जहां इसे नुकसान के लिए भौतिक रूप से जांचा जा सके। यदि OnePlus 5 एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण पाया जाता है, तो वे आपके लिए इसे सुधारने का प्रयास करेंगे या वे आपको एक नया OnePlus 5 प्राप्त कर सकते हैं।
