सभी स्मार्टफोन नेटवर्क से जुड़े रहने के लिए नेटवर्क ऑपरेटरों द्वारा भेजे गए सिग्नल पर भरोसा करते हैं और आपको आवाज, टेक्स्टिंग या इंटरनेट सेवाएं प्रदान करते हैं। सैमसंग गैलेक्सी S8 बिल्कुल समान काम करता है और उन्हीं कारणों से यह आसानी से एक समय में बिना सेवा के रह सकता है।
हमारे अनुभव में, इस विशेष समस्या से निपटने वाले गैलेक्सी एस 8 उपयोगकर्ताओं ने इसे विभिन्न तरीकों से वर्णित किया, जैसे:
- सैमसंग गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस पर मेरी कोई सेवा नहीं है;
- मैं कॉल या पाठ नहीं कर सकता;
- मैं "आपातकालीन कॉल केवल" संदेश देख रहा हूं;
- कोई नेटवर्क कनेक्शन उपलब्ध नहीं है;
- स्क्रीन आदि के शीर्ष पर प्रदर्शित कोई सिग्नल बार नहीं।
यदि आप ऐसी किसी भी स्थिति से परिचित हैं, जिसे हमने अभी वर्णित किया है, तो आप जानना चाहेंगे कि इस सामान्य समस्या को कैसे ठीक किया जाए। इन कदमों का अनुसरण करें:
- अपने फोन को एक ब्रेक दें - इसे बंद करें, इसे कुछ मिनटों के लिए ऐसे ही छोड़ दें, इसे वापस चालू करें;
- बैकअप और रीसेट के तहत नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें - भले ही इसके बाद वाई-फाई पासवर्ड को फिर से लगाया जाएगा, क्योंकि डिवाइस पिछली सेटिंग्स को भूल जाएगा;
- सेटिंग्स, मोबाइल नेटवर्क के तहत नेटवर्क मोड बदलें - इसका मतलब है कि आपको डब्ल्यूसीडीएमए / जीएसएम (ऑटो कनेक्ट) के रूप में लेबल किए गए दूसरे विकल्प का चयन करना चाहिए;
- एक नेटवर्क स्कैन आरंभ करें और मैन्युअल रूप से अपने कैरियर का चयन करें - मोबाइल नेटवर्क पर वापस जाएं >> नेटवर्क ऑपरेटर >> खोज नेटवर्क और स्कैन को पूरा करने के लिए प्रतीक्षा करें, फिर दिए गए परिणामों से अपने कैरियर का चयन करें;
- अपने सिम कार्ड की जांच करें, खासकर यदि आपको पिछले स्कैन में कोई नेटवर्क परिणाम नहीं मिला है - यदि आप एक अलग सिम कार्ड डालते समय नेटवर्क देख सकते हैं, तो आपको अपना वर्तमान सिम बदलना होगा या कम से कम अपने कैरियर तक पहुंचना होगा। पुष्टि के लिए पूछें कि सिम सक्रिय है;
- यदि आपका सिम किसी अन्य डिवाइस पर पूरी तरह से ठीक काम करता है और अभी तक आपने कुछ भी नहीं किया है, तो फैक्ट्री रीसेट करें।
जोर देने की जरूरत नहीं है, अगर फ़ैक्टरी रीसेट ने भी आपको सिग्नल को एक बार फिर से लेने में मदद नहीं की है, तो ऐसा लगता है कि आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस को बदलने की आवश्यकता है। ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप एक स्मार्टफोन के साथ कर सकते हैं जिसका कोई संकेत नहीं है।
