नेक्सस 6P के कुछ मालिकों द्वारा यह बताया गया है कि आपके स्मार्टफोन को चालू करने के बाद एक काली स्क्रीन दिखाई देगी। यहां तक कि नेक्सस 6P बटन को सामान्य की तरह प्रकाश में देखा, स्क्रीन काली रहती है और कुछ भी दिखाई नहीं देता है। जबकि नेक्सस 6P स्क्रीन एक सामान्य मुद्दे पर चालू नहीं होगी, यह है कि स्क्रीन नहीं उठती है। Nexus 6P रिक्त स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए कई समाधान हैं, नीचे एक गाइड है कि कैसे Nexus 6P काली स्क्रीन को समस्या को चालू नहीं करना है।
फैक्टरी रीसेट नेक्सस 6 पी
Nexus 6P पर काली स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए पहला तरीका, स्मार्टफोन को फ़ैक्टरी रीसेट करना है। नेक्सस 6 पी को रीसेट करने के तरीके पर इन निर्देशों को पढ़ें। आपको पता होना चाहिए कि इससे पहले कि आप नेक्सस 6 पी को रीसेट करें, किसी भी डेटा को खोने से बचाने के लिए सभी फाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेने की सिफारिश की जाती है।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
नीचे स्मार्टफोन को बूट करके नेक्सस 6P को रिकवरी मोड में लाने के निर्देश दिए गए हैं:
- उसी समय वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें
- एक बार जब फोन वाइब्रेट हो जाता है, तो पावर बटन जारी करें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन के साथ, "कैश विभाजन मिटाएं" पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर बटन चुनें।
- एक बार कैश विभाजन साफ़ हो जाने के बाद, आपका स्मार्टफ़ोन अपने आप रिबूट हो जाएगा
Nexus 6P पर कैश कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
कुछ कारणों से आप उपरोक्त तरीकों से समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, आपको स्मार्टफोन को स्टोर पर वापस ले जाना चाहिए, जहां किसी भी नुकसान के लिए शारीरिक रूप से जांच की जा सकती है। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है।
