स्मार्टफोन चालू करने के बाद कभी-कभी Nexus 5X में एक काली स्क्रीन होगी। समस्या यह है कि नेक्सस 5 एक्स बटन सामान्य की तरह प्रकाश करते हैं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है और कुछ भी दिखाई नहीं देता है। Nexus 5X स्क्रीन विभिन्न लोगों के लिए यादृच्छिक समय पर चालू नहीं होगी, लेकिन आम समस्या यह है कि स्क्रीन जागने में विफल रहती है। Nexus 5X रिक्त स्क्रीन समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए कई अलग-अलग तरीके हैं, नेक्सस 5X ब्लैक स्क्रीन को ठीक नहीं करने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
फैक्टरी रीसेट नेक्सस 5X
यदि ऊपर की विधि ने आपको Nexus 5X पर काली स्क्रीन की समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो आपको स्मार्टफोन को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। निम्न नेक्सस 5X को फ़ैक्टरी में रीसेट करने के बारे में एक गाइड है। यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि इससे पहले कि आप नेक्सस 5 एक्स को रीसेट करें, आपको किसी भी डेटा को खोने से बचाने के लिए सभी फाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेना चाहिए।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित चरण स्मार्टफोन को बूट करके नेक्सस 5X को रिकवरी मोड में प्राप्त करेंगे:
- एक ही समय में वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन का उपयोग करके, "कैश विभाजन मिटाएं" पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन के साफ़ होने के बाद, Nexus 5X अपने आप रिबूट हो जाएगा
Nexus 5X पर कैश को कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
अगर किसी भी तरीके ने नेक्सस 5X को ब्लैक स्क्रीन के साथ चालू करने की कोशिश में काम नहीं किया है, तो यह स्मार्टफोन को स्टोर में या किसी दुकान पर वापस ले जाने का सुझाव दिया जाता है, जहां किसी भी नुकसान के लिए शारीरिक रूप से जांच की जा सकती है। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है।
