नए एलजी स्मार्टफोन के मालिकों ने कहा है कि कभी-कभी उनकी एलजी जी 5 स्क्रीन चालू नहीं होगी। यह समस्या सामान्य की तरह एलजी जी 5 बटन के साथ हो रही है, लेकिन स्क्रीन काली बनी हुई है और कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है। एलजी G5 स्क्रीन के साथ समस्या उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग समय पर चालू नहीं होगी, यह भी कहा गया है कि कभी-कभी उपयोगकर्ता स्क्रीन से निपटने के लिए जागने में विफल होते हैं। कई संभावित कारण हो सकते हैं कि यह हो रहा है और हम आपको एलजी जी 5 स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए अलग-अलग तरीके देने की कोशिश करेंगे।
पावर बटन मारो
यह अनुशंसा करता है कि एक चीज जो आप करते हैं वह यह है कि एलजी जी 5 की पावरिंग के साथ एक समस्या है यह सुनिश्चित करने के लिए कई बार "पावर" बटन दबाकर फोन के फ़ंक्शन का परीक्षण करें। अगर स्मार्टफोन को वापस करने की कोशिश करने के बाद और समस्या ठीक नहीं हुई है, तो इस गाइड के बाकी हिस्सों को पढ़ना जारी रखें।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
- एक ही समय में इन सभी बटन को दबाए रखें: वॉल्यूम अप, होम और पावर
- एक बार स्मार्टफोन वाइब्रेट हो जाए, तो दूसरे बटन दबाए रखें, लेकिन पावर की को छोड़ दें
- "वॉल्यूम डाउन" बटन के साथ, "कैश विभाजन मिटाएं" पर जाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन के साफ़ होने के बाद, LG G5 स्वतः रिबूट हो जाएगा
एलजी जी 5 पर कैश को कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
बूट टू सेफ मोड
एक बार एलजी जी 5 “सेफ मोड” में जाने के बाद, यह केवल प्री-लोडेड ऐप्स पर चलेगा, यह आपको यह देखने की अनुमति देगा कि क्या कोई अन्य एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है। यह निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके किया जा सकता है:
- उसी समय पावर की दबाएं और दबाए रखें।
- एक बार जब स्मार्टफोन की स्क्रीन चालू हो जाती है, तो पावर बटन जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब यह पुनरारंभ हो रहा है, तो सुरक्षित मोड पाठ स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में दिखाई देगा।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
किसी कारण से उपरोक्त समाधान आपको चार्ज करने के बाद एलजी जी 5 को चालू करने में मदद नहीं करते हैं, यह आपके स्मार्टफोन को स्टोर में या किसी दुकान पर वापस ले जाने की सिफारिश की जाती है, जहां किसी भी क्षतिग्रस्त के लिए शारीरिक रूप से जांच की जा सकती है। यदि तकनीशियन का कहना है कि यह क्षतिग्रस्त है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है, जिसकी मरम्मत की जा सकती है। लेकिन मुख्य मुद्दा यह हो सकता है कि एलजी जी 5 पर पावर बटन काम नहीं कर रहा है।
