कुछ ने रिपोर्ट किया है कि आपके द्वारा स्मार्टफोन चालू करने के बाद एलजी जी 5 में एक काली स्क्रीन है। समस्या यह है कि एलजी जी 5 बटन सामान्य की तरह प्रकाश करते हैं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है और कुछ भी दिखाई नहीं देता है। एलजी जी 5 स्क्रीन विभिन्न लोगों के लिए यादृच्छिक समय पर चालू नहीं होगी, लेकिन आम समस्या यह है कि स्क्रीन जागने में विफल रहती है। एलजी जी 5 खाली स्क्रीन समस्या को हल करने की कोशिश करने के कई अलग-अलग तरीके हैं, एलजी जी 5 ब्लैक स्क्रीन को ठीक नहीं करने के बारे में जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित कदम स्मार्टफोन को बूट करके एलजी जी 5 को रिकवरी मोड में प्राप्त करेंगे:
- एक ही समय में वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन का उपयोग करके, "कैश विभाजन मिटाएं" पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन के साफ़ होने के बाद, LG G5 स्वतः रिबूट हो जाएगा
एलजी जी 5 पर कैश को कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
फैक्टरी रीसेट एलजी जी 5
यदि उपरोक्त विधि ने आपको एलजी जी 5 पर काली स्क्रीन की समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो आपको स्मार्टफोन को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। निम्नलिखित एक गाइड है कि कैसे कारखाने को एलजी जी 5 रीसेट करना है । यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इससे पहले कि आप एलजी जी 5 को रीसेट करें, आपको किसी भी डेटा को खोने से बचाने के लिए सभी फाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेना चाहिए।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
अगर किसी भी तरीके ने काली स्क्रीन के साथ एलजी जी 5 को प्राप्त करने की कोशिश में काम नहीं किया है, तो यह स्मार्टफोन को स्टोर में या किसी दुकान पर वापस ले जाने का सुझाव दिया जाता है, जहां किसी भी नुकसान के लिए शारीरिक रूप से जांच की जा सकती है। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है।
