एक मुद्दा जो नए एचटीसी फ्लैगशिप स्मार्टफोन के लिए हो रहा है, वह यह है कि एचटीसी 10 स्क्रीन चालू नहीं होगी। समस्या यह है कि एचटीसी 10 बटन सामान्य की तरह प्रकाश करते हैं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है और कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है। HTC M10 स्क्रीन विभिन्न लोगों के लिए यादृच्छिक समय पर चालू नहीं होगी, लेकिन आम समस्या यह है कि स्क्रीन जागने में विफल रहती है। कई संभावित कारण हो सकते हैं कि यह हो रहा है और हम आपको एचटीसी 10 स्क्रीन की समस्या को ठीक करने के लिए अलग-अलग तरीके देने की कोशिश करेंगे।
पावर बटन मारो
पहली चीज जिसे किसी भी अन्य सलाह से पहले परीक्षण किया जाना चाहिए, यह सुनिश्चित करने के लिए "पावर" बटन को कई बार दबाया जाएगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि एचटीसी 10 की पॉवरिंग के साथ कोई समस्या है। यदि स्मार्टफोन को वापस चालू करने की कोशिश करने के बाद और समस्या है तय नहीं किया गया है, इस गाइड के बाकी हिस्सों को पढ़ना जारी रखें।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित चरण स्मार्टफोन को बूट करके HTC 10 को रिकवरी मोड में प्राप्त करेंगे:
- एक ही समय में वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन का उपयोग करके, "कैश विभाजन मिटाएं" पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन के साफ़ होने के बाद, एचटीसी 10 अपने आप रिबूट हो जाएगा
HTC 10 पर कैश कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
बूट टू सेफ मोड
जब एचटीसी M10 को "सेफ मोड" में बूट किया जाता है, तो यह केवल प्री-लोडेड ऐप्स पर चलेगा, यह आपको यह देखने की अनुमति देगा कि क्या कोई अन्य एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है। यह निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके किया जा सकता है:
- पावर बटन को उसी समय दबाकर रखें
- एचटीसी 10 स्क्रीन दिखाई देने के बाद, पावर बटन पर जाएं और फिर वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब यह पुनरारंभ हो रहा है, तो सुरक्षित मोड पाठ स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में दिखाई देगा।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि किसी भी तरीके ने चार्जिंग के बाद एचटीसी 10 को चालू करने की कोशिश में काम नहीं किया है, तो स्मार्टफोन को स्टोर पर या किसी ऐसी दुकान पर ले जाने का सुझाव दिया जाता है, जहां किसी भी क्षतिग्रस्त के लिए शारीरिक रूप से जांच की जा सके। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है। लेकिन मुख्य मुद्दा यह हो सकता है कि एचटीसी 10 पर पावर बटन काम नहीं कर रहा है।
