Pixel 2 के मालिकों के बारे में ऐसी खबरें आई हैं कि जब वे अपने स्मार्टफोन में स्विच करते हैं तो कभी-कभी एक काली स्क्रीन दिखाई देती है। ज्यादातर समय, कीज लाइट हमेशा की तरह ऊपर आएगी लेकिन स्क्रीन काली रहेगी और कुछ भी नहीं आएगा। दूसरों ने इस मुद्दे को यादृच्छिक समय पर अनुभव किया है लेकिन आम मुद्दा यह है कि स्क्रीन काली रहती है और कुछ भी दिखाई नहीं देता है। आपकी Pixel 2 पर काली स्क्रीन समस्या को हल करने के लिए उपयोग की जाने वाली अलग-अलग विधि हैं, नीचे दिए गए सुझावों को समझने के लिए कि आप अपने Pixel 2 पर काली स्क्रीन समस्या को कैसे हल कर सकते हैं।
कैश पार्टीशन साफ करें
आप अपने Pixel 2 को रिकवरी मोड में लाने के लिए नीचे दिए गए सुझावों का उपयोग कर सकते हैं
- सबसे पहले, आपको पावर बटन, होम बटन और वॉल्यूम अप बटन को एक साथ टच और होल्ड करना होगा
- जैसे ही फोन कांपता है, डिवाइस बूट होने तक अन्य दो चाबियों को पकड़े हुए अपनी उंगली को पावर बटन से छोड़ दें
- "वॉल्यूम कम करें" को चुनने के लिए "वॉल्यूम डाउन" कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी पर क्लिक करें।
- जब कैश विभाजन को साफ़ किया जाता है, तो आपका स्मार्टफ़ोन अपने आप रिबूट हो जाता है।
Pixel 2 पर कैशे क्लियर करने के तरीके को पूरी तरह समझने के लिए इस विस्तृत गाइड का उपयोग करें
फैक्टरी रीसेट पिक्सेल 2
यदि काली स्क्रीन समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने स्मार्टफोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। Pixel 2 को कैसे रीसेट करें, यह जानने के लिए इस गाइड का उपयोग करें। सुनिश्चित करें कि आप इस प्रक्रिया को पूरा करने से पहले अपने Pixel 2 पर सभी फ़ाइलों और जानकारी का बैकअप लें।
तकनीकी सहायता से संपर्क करें
यह आपके Pixel 2 पर उपरोक्त विधियों को आज़माने के बाद ब्लैक स्क्रीन समस्या जारी है। इस मामले में अपने डिवाइस को एक अधिकृत तकनीशियन के पास लाने के लिए यह सबसे अच्छा है। यदि एक प्रमाणित तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण पाया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन प्रदान किया जा सकता है। अन्यथा वे ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
