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स्मार्टफोन का गैलेक्सी S9 परिवार कई वफादार प्रशंसकों के साथ मोबाइल उपकरणों का एक उन्नत और सुविधा संपन्न समूह है। किसी भी स्मार्टफोन के साथ, हालांकि, यह कितना भी उच्च अंत क्यों न हो, फोन के हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याएं पैदा हो सकती हैं। एक समस्या है जो कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने गैलेक्सी एस 9 फोन के साथ रिपोर्ट की है, एक मुद्दा है जहां बिजली और / या वॉल्यूम बटन ठीक से काम करना बंद कर देते हैं।, मैं आपके फोन के साथ इस प्रकार की समस्या का निवारण कैसे करूंगा, और आपको जो भी समस्याएँ मिलती हैं उनका समाधान करने के बारे में कुछ सुझाव प्रदान करेंगे।

कई उपयोगकर्ता यह मान सकते हैं कि जब उनके बटन काम नहीं करते हैं, तो यह एक हार्डवेयर समस्या को इंगित करता है - "मेरे फोन में कुछ गड़बड़ है!" जबकि हार्डवेयर समस्या एक संभावना है, स्मार्टफोन के साथ यह कम से कम संभावना है कि वास्तविक स्रोत मुसीबत सॉफ्टवेयर में है। फ़ोन सिर्फ फ़ोन नहीं हैं; वे वास्तव में छोटे कंप्यूटर हैं जैसे आप स्कूल या काम पर अपने डेस्कटॉप पर रख सकते हैं। और हां, कंप्यूटर में अक्सर सॉफ्टवेयर मुद्दे होते हैं। आपके फ़ोन का उपयोग करने वाला एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम बहुत ही स्थिर और विश्वसनीय है, लेकिन कोई भी सॉफ्टवेयर सही नहीं है और लगभग असीम संख्या में चीजें हैं जो संभावित रूप से गलत हो सकती हैं।

इसलिए, चाहे आपके फ़ोन बटन की समस्या हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर-संबंधी हो, यह आलेख आपको समस्या की तह तक जाने में मदद करेगा।

हार्डवेयर समस्या का निदान करना

त्वरित सम्पक

  • हार्डवेयर समस्या का निदान करना
  • एक सॉफ़्टवेयर समस्या का निदान करना
    • क्या आपका फोन कार मोड में है?
    • क्या आपके पास नवीनतम Android संस्करण है?
    • क्या समस्या तब शुरू हुई जब आपने थर्ड-पार्टी ऐप इंस्टॉल किया?
    • अपना कैश साफ़ करें
    • डिवाइस को उसके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें
  • कुछ भी काम नहीं किया, मदद करो!

यह परीक्षण करना बहुत सरल है कि क्या आपके फोन पावर बटन शारीरिक रूप से काम कर रहे हैं। पावर बटन दबाएं और डिवाइस को बंद या चालू करने के लिए प्रतीक्षा करें। यदि डिवाइस चालू या बंद हो जाता है या इसके विपरीत, तो आपका पावर बटन शारीरिक रूप से काम कर रहा है।

वॉल्यूम अप और डाउन बटन का परीक्षण करना थोड़ा पेचीदा है। वॉल्यूम डाउन बटन का परीक्षण करने के लिए, पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाएं और लगभग दस सेकंड तक दबाए रखें। आपके गैलेक्सी S9 को एक नरम पुनरारंभ करना चाहिए (यह किसी भी चीज को नुकसान नहीं पहुंचाएगा या आपको किसी भी डेटा को खोने का कारण नहीं बना सकता है)। यदि फोन फिर से चालू होता है, तो आप जानते हैं कि वॉल्यूम डाउन बटन के साथ शारीरिक रूप से कुछ भी गलत नहीं है।

वॉल्यूम अप बटन का परीक्षण करने के लिए, वॉल्यूम अप और 'बिक्सबी' बटन दबाकर रखें और पावर बटन को दबाएं। जब सैमसंग लोगो दिखाई देता है, तो सभी बटन जारी करें। आपने Android पुनर्प्राप्ति मेनू पर बूट किया है। "रिबूट सिस्टम नाउ" पर स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें और पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं। यह रिकवरी मेनू से सुरक्षित निकास है। यदि आप यह सब करने में सक्षम थे, तो वॉल्यूम अप बटन के साथ शारीरिक रूप से कुछ भी गलत नहीं है।

यदि आप इन परीक्षणों को करने में सक्षम नहीं थे (यानी फोन बंद नहीं हुआ या फिर से चालू नहीं हुआ या रिकवरी मोड में चला गया) तो आपके फोन के बटन के साथ एक हार्डवेयर समस्या है और आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 9 को सेव करके लाना होगा फोन तकनीशियन या रिटेलर द्वारा जिसने आपको फोन बेचा है।

एक सॉफ़्टवेयर समस्या का निदान करना

यह बहुत अधिक संभावना है कि आपके फोन के बटन काम नहीं कर रहे हैं एक सॉफ्टवेयर समस्या के कारण हो रहा है। इसके लिए कई अलग-अलग संभावित कारण हैं, इसलिए हम उन्हें एक-एक करके संबोधित करेंगे, ताकि सबसे कठिन / आंशिक सुधार के लिए सबसे आसान निर्धारण हो सके।

क्या आपका फोन कार मोड में है?

जब आप अपनी कार चला रहे हों, तो सरलीकृत इंटरफ़ेस के साथ कार मोड या ड्राइविंग मोड विशेष ऑपरेटिंग मोड है, जो आपको ड्राइविंग और संगीत जैसे जीपीएस ऐप की आवश्यकता होती है। यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी S9 इस मोड में है, तो आप इसे नियमित मोड में बदलना चाहेंगे और देखें कि क्या यह बटन समस्या को हल करता है। आप इस TechJunkie लेख में कार मोड को चालू और बंद करने के बारे में पूर्ण निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

क्या आपके पास नवीनतम Android संस्करण है?

Android के पास कई प्रकार के संस्करण और जायके हैं। आपका सैमसंग गैलेक्सी S9 शायद आपके वाहक के आधार पर एंड्रॉइड 8.0, "ओरियो" के साथ आया था। वाहक अपने फोन पर ऑपरेटिंग सिस्टम को काफी नियमित रूप से अपडेट करते हैं, और ये अपडेट आमतौर पर उपयोगकर्ताओं के लिए स्वचालित रूप से रोल आउट हो जाते हैं। हालाँकि, यह संभव है कि आपके फोन को अपग्रेड करने में चूक हुई हो और यह फोन के बटन के साथ आपकी समस्या का कारण बन सकता है। सौभाग्य से, अपने Android संस्करण को अपडेट करना बहुत सरल है। बस सेटिंग्स-> अबाउट फोन-> सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं।

क्या समस्या तब शुरू हुई जब आपने थर्ड-पार्टी ऐप इंस्टॉल किया?

एप्लिकेशन अद्भुत चीजें हैं - वे हमें विलंबित पाठ भेजने, गेम खेलने, हमारे दोस्तों के साथ चैट करने और हजारों अन्य चीजें करने देते हैं। हालाँकि, सभी ऐप्स समान नहीं बनाए जाते हैं और कुछ अस्थिर या बुरी तरह से लिखे गए ऐप्स आपके फोन के लिए समस्या पैदा कर सकते हैं। यदि आपने नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद अपने फ़ोन बटन के साथ समस्या शुरू की है, तो एक अच्छा मौका है कि ऐप अपराधी है। इसके लिए एक त्वरित परीक्षण है: अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें (जो सभी गैर-मानक एप्लिकेशन को लोड होने से रोकता है) और देखें कि क्या आपके बटन सुरक्षित मोड में काम करते हैं। यदि वे करते हैं, तो समस्या आपका ऐप है, और आप इसे सेफ़ मोड में अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

सेफ मोड में जाना आसान है।

  1. अपने गैलेक्सी S9 स्मार्टफोन को बंद करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. सैमसंग लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने पर पावर बटन को छोड़ दें।
  4. वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और जब आप अपनी स्क्रीन पर "सेफ़ मोड" देखें, तब रिलीज़ करें।

अपना कैश साफ़ करें

सभी स्मार्टफ़ोन की तरह, आपका सैमसंग गैलेक्सी S9 ऐप सेटिंग्स को बनाए रखने और ऐप के बीच स्विच करने में आपकी मदद करने के लिए कैश मेमोरी का उपयोग करता है। एप्लिकेशन और सिस्टम कैश को साफ़ करने से सॉफ़्टवेयर समस्याओं को साफ़ करने में मदद मिल सकती है। अपना कैश साफ़ करने के लिए, अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 पर कैश कैसे साफ़ करें, इस लेख से सलाह लें।

डिवाइस को उसके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें

यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट समस्या का समाधान कर सकता है। एक फैक्ट्री रीसेट का लाभ यह है कि यह हर कल्पनीय सॉफ्टवेयर समस्या को काफी हद तक दूर करता है। बुरी खबर यह है कि यह आपके सभी एप्लिकेशन, डेटा और सेटिंग्स को मिटाकर ऐसा करता है। आप एक बैकअप बना सकते हैं और अपने फोन पर इन सेटिंग्स को फिर से स्थापित कर सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट करने के बारे में सोचने से पहले, आपको सेटिंग्स-> बैकअप और पुनर्स्थापना पर जाकर अपने फ़ोन का बैकअप लेना चाहिए।

डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिए, अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 के हार्ड रीसेट करने पर इस लेख को देखें।

कुछ भी काम नहीं किया, मदद करो!

तो आप जानते हैं कि यह एक हार्डवेयर समस्या नहीं है, लेकिन एंड्रॉइड को अपडेट करना, अपने कैश को साफ़ करना, और अपने फोन को हार्ड रीसेट करने से आपके बटन काम करने में समस्या को ठीक नहीं करते हैं? दुख की बात है, इसका मतलब यह है कि समस्या एक ऐसी चीज है जिसे आप उपभोक्ता के रूप में समझ नहीं पा रहे हैं। आपको फोन की मरम्मत तकनीशियन से या फिर इसे बेचने वाले रिटेलर या वाहक को फोन लेकर पेशेवर सहायता लेने की आवश्यकता होगी।

क्या आपके पास सैमसंग गैलेक्सी एस 9 फोन के बटनों की समस्याओं से निपटने के लिए कोई सुझाव, विचार या अनुभव है? यदि आप करते हैं, तो कृपया उन्हें हमारे साथ नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें!

आकाशगंगा s9 शक्ति और वॉल्यूम बटन को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है