जब आप सैमसंग गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस पर किसी भी तरह की ध्वनि और ऑडियो समस्याओं से निपट रहे हों, तो हर बार यह आपका संसाधन होना चाहिए। जब आप संदेश और अन्य सामान्य मुद्दों के एक जोड़े को प्राप्त करते हैं, तो हम लाउडस्पीकर को बेतरतीब ढंग से म्यूट करने, पाठ सूचनाओं के अचानक गायब होने के बारे में बात करने जा रहे हैं। आगे पढ़ें और जानें कि कैसे अपने स्मार्टफोन को बेहतर तरीके से नियंत्रित करें और उसका निवारण करें।
समस्या 1 - लाउडस्पीकर नीले रंग से बाहर जाने के लिए स्विच करता है
स्थिति - आपने हाल ही में अपने ब्लूटूथ हेडसेट को नुकसान पहुंचाया है। अब से, आप केवल लाउडस्पीकर के माध्यम से संगीत सुन रहे हैं। यह उस समय के बारे में भी है जब आप ध्यान देते हैं कि ध्वनि यादृच्छिक अवसरों पर मफल की जाती है। आप एक पैटर्न की पहचान नहीं कर सकते हैं और इस समस्या को ट्रिगर करने वाले गाने किसी अन्य डिवाइस या कंप्यूटर पर पूरी तरह से ठीक हैं। ऐसा लगता है कि स्मार्टफोन में कोई समस्या है, उन गीतों के साथ नहीं।
समाधान - हम कहेंगे कि समस्या स्मार्टफोन के साथ नहीं है, बल्कि स्पीकर के साथ है। इस स्थिति में, चुनौती यह है कि आप फोन को नहीं खोल सकते हैं और देख सकते हैं कि कुछ भी स्पीकर को कवर करता है या दबाता है।
हालांकि, आप क्या कर सकते हैं, एक-एक करके अन्य संभावनाओं पर शासन करना है। जब परीक्षण नहीं किया जाने वाला एकमात्र अपराधी वक्ता होगा, तो आप फोन को एक अधिकृत सेवा में ले जा सकते हैं और उस पर एक तकनीशियन की नज़र रख सकते हैं। अन्य सभी संभावनाओं से हमारा तात्पर्य फर्मवेयर या कुछ दोषपूर्ण तीसरे पक्ष के ऐप से है।
विकल्प 1 - सेफ मोड में बूट करें और यह देखने के लिए संगीत बजाएं कि क्या आप समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं:
- पावर कुंजी दबाएं;
- जब तक आप सैमसंग गैलेक्सी S8 संदेश को डिस्प्ले पर देखते हैं, तब तक पावर कुंजी को दबाए रखें;
- पावर कुंजी जारी करें;
- वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और दबाए रखें;
- गैलेक्सी S8 रिबूट समाप्त होने तक उस कुंजी को पकड़े रखें;
- जब आप प्रदर्शन के निचले बाएँ कोने में सुरक्षित मोड संदेश देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आप इस नए वातावरण में भी गुनगुनाते रहते हैं, तो मानक मोड पर वापस जाएँ और निम्न चरणों के साथ आगे बढ़ें।
विकल्प 2 - अपने सभी डेटा का बैकअप लें और डिवाइस का रीसेट करें:
- स्मार्टफोन को बंद करें;
- इसके साथ ही होम, वॉल्यूम अप, और पॉवर कीज़ को दबाए रखें;
- जब आप डिस्प्ले पर सैमसंग गैलेक्सी एस 8 संदेश देखते हैं, तो पावर कुंजी को छोड़ दें;
- Android लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने तक होम और वॉल्यूम अप कीज़ को संभाल कर रखें;
- उसके बाद, दोनों चाबियाँ जारी करें और डिवाइस को 60 सेकंड तक बैठने दें;
- आपको संदेश इंस्टॉल करने की सूचना मिल सकती है सिस्टम अपडेट या डिवाइस सीधे उस हिस्से पर कूद जाएगा जहां आप एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू में लॉग इन करते हैं;
- विकल्प "वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट" पाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे हाइलाइट करें;
- इसे सक्रिय करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें;
- "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं" विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें;
- इसे सक्रिय करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें;
- मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए डिवाइस की प्रतीक्षा करें;
- जब यह हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें;
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें;
- यह सामान्य से थोड़ा अधिक समय लेगा, लेकिन स्मार्टफोन रीबूट और सामान्य कामकाज मोड में प्रवेश करेगा।
इस बिंदु पर, वक्ताओं को आपको और अधिक परेशानी नहीं होनी चाहिए। यदि वे करते हैं, तो किसी अधिकृत सेवा से मदद लेने का प्रयास करें।
समस्या 2 - नया संदेश प्राप्त होने पर स्मार्टफोन अब टेक्स्ट नोटिफिकेशन प्रदर्शित नहीं करता है।
स्थिति - आपने हाल ही में एक अद्यतन किया है और तब से, स्मार्टफोन अब आपको आने वाले पाठ संदेशों को सूचित नहीं करता है। आप संदेश प्राप्त करते हैं लेकिन सामान्य संदेश टोन के बिना। यदि आप उस समय अपने फोन पर काम नहीं करते हैं, तो आप स्पष्ट नहीं हैं कि आपके पास एक अपठित संदेश है, जब तक कि आप मैन्युअल रूप से इसे अभी और हर समय नहीं जांचें। अद्यतन से पहले, नए संदेश ऑडियो अधिसूचना के साथ थे, लेकिन अब ऐसा नहीं है।
समाधान - यह समस्या वास्तव में एक बहुत सरल उपाय है जितना आपने सोचा होगा। आपको एक विशेष सुविधा खोजने और कुछ बदलाव करने की आवश्यकता है:
- होम स्क्रीन पर जाएं;
- एप्लिकेशन आइकन खोलें;
- सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें;
- अनुप्रयोगों का चयन करें;
- एप्लिकेशन प्रबंधक खोलें;
- एक साधारण स्वाइप के साथ सभी टैब पर जाएं;
- संदेशों पर टैप करें।
समस्या 3 - गैलेक्सी S8 अब आपके पुराने ब्लूटूथ हेडफ़ोन का पता नहीं लगाता है
स्थिति - आपने हाल ही में डिवाइस के संकेतों के अनुसार, एक अपडेट किया है। ठीक इसके बाद, जो ब्लूटूथ हेडफ़ोन आप महीनों से इस स्मार्टफोन के साथ उपयोग कर रहे हैं, वह डिवाइस से कनेक्ट होना बंद हो गया है। जबकि वे एक दूसरे का पता लगा सकते हैं, वे जोड़ी नहीं बना सकते।
समाधान - आपको पसंद नहीं है कि आप क्या पढ़ने वाले हैं, लेकिन गैलेक्सी एस 8 सभी प्रकार की अप-टू-डेट प्रौद्योगिकियों से भरा है जो आपके पुराने ब्लूटूथ के साथ संगत नहीं हो सकते हैं। खासकर जब से समस्या एक अद्यतन के बाद हुई है, एक उच्च संभावना है कि यह वह समस्या है जिससे आप निपट रहे हैं। दुर्भाग्य से, अगर ऐसा है, तो वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो आप एक नए ब्लूटूथ हेडफ़ोन का उपयोग करने के अलावा कर सकते हैं, जो नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ संगत है। लेकिन ऐसा करने से पहले, आप इसे अपने ब्लूटूथ हेडफ़ोन को अन्य ब्लूटूथ स्पीकर या यहां तक कि हेडसेट से कनेक्ट करने का प्रयास करके परीक्षण कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
यदि आप अपनी इस समस्या पर विस्तार से चर्चा करना चाहते हैं, तो हमें वास्तव में सटीक हेडफोन ब्रांड और मॉडल को जानना होगा। हमें एक संदेश छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और हम इसे वहां से ले जाएंगे।
समस्या 4 - हालिया अपडेट के बाद डिवाइस से कोई आवाज़ नहीं निकलती है
स्थिति - आपने अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 का एक नया अपडेट किया है और तब से, डिवाइस अब किसी भी प्रकार की आवाज़ नहीं बजाता है। सूचनाएं सब चुप हैं, संगीत नहीं बज सकता, इससे कोई आवाज नहीं निकलती। आपके द्वारा अब तक किए गए कई रिबूट में से किसी ने भी स्थिति को ठीक करने में मदद नहीं की है - जबकि डिवाइस लाउड रिंग मोड पर सेट है, यह इस तरह से कार्य करता है जैसे कि यह म्यूट मोड में है।
समाधान - स्थिति जटिल लगती है, लेकिन समाधान सरल और सामान्य है। वास्तव में, कई अन्य उपयोगकर्ता अपडेट के बाद ठीक उसी समस्या के बारे में शिकायत करते हैं। संभावना है कि यह कैश मेमोरी है जिसे समझौता किया गया था और आपको सिस्टम कैश को हटाकर इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए:
- स्मार्टफोन को बंद करें;
- इसके साथ ही होम और वॉल्यूम अप कीज को दबाकर रखें;
- फिर पावर कुंजी दबाकर रखें;
- जब आप डिस्प्ले पर सैमसंग गैलेक्सी एस 8 टेक्स्ट देखते हैं, तो पावर बटन जारी करें;
- जब तक आप एंड्रॉइड लोगो नहीं देखते हैं, तब तक अन्य दो कुंजी दबाए रखें;
- चाबियाँ जारी करें और कुछ और किए बिना 1 मिनट तक प्रतीक्षा करें;
- जब आपने रिकवरी मोड में प्रवेश किया है, तो विकल्पों के माध्यम से सर्फ करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें;
- वाइप कैश विभाजन का चयन करें और पावर कुंजी दबाकर प्रक्रिया शुरू करें;
- विकल्प "हां" का चयन करने के लिए समान वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें, पावर कुंजी पर एक बार फिर से दबाकर वाइप कैश की पुष्टि करें;
- प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें;
- रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प का चयन करें;
- पावर कुंजी के साथ रिबूट शुरू करें;
- इसमें थोड़ा अधिक समय लगेगा लेकिन यह आखिरकार रिबूट हो जाएगा और ध्वनि को वापस सामान्य हो जाना चाहिए।
