कुछ सैमसंग गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज मालिकों द्वारा बताया गया है कि स्मार्टफोन में कुछ चार्जिंग समस्याएं हैं। यह कहा गया है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 चार्ज करने के बाद भी चालू नहीं होगा, भले ही स्मार्टफोन पूरी तरह से चार्ज हो गया हो। नीचे दिए गए मुद्दों को ठीक करने के लिए कुछ अलग समाधान हैं जब गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज सभी तरह से चालू नहीं होंगे।
पावर बटन मारो
नीचे दी गई अन्य अनुशंसाओं का पालन करने से पहले आपको जो एक काम करना चाहिए, वह यह है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 की पावरिंग के साथ समस्या होने पर जांच और देखने के लिए कई बार "पावर" बटन दबाएं। अगर स्मार्टफोन को वापस चलाने की कोशिश करने के बाद और समस्या ठीक नहीं हुई है, तो नीचे दिए गए अन्य समाधानों को देखें।
बूट टू सेफ मोड
गैलेक्सी S7 को “सेफ मोड” में लाना स्मार्टफोन पर प्री-लोडेड ऐप्स के साथ काम करेगा। जब आप सुरक्षित मोड में जाते हैं, तो आप देख सकते हैं कि क्या कोई अन्य ऐप समस्या पैदा कर रहा है। आप इन चरणों का पालन करके सुरक्षित मोड में आ सकते हैं:
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- उसी समय, पावर बटन दबाएं और दबाए रखें
- जब सैमसंग स्क्रीन दिखाई दे, तो पावर बटन को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर रखें।
- जब यह पुनरारंभ हो रहा है, तो सुरक्षित मोड पाठ स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में दिखाई देगा।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
नीचे आप सीखेंगे कि सैमसंग गैलेक्सी S7 को रिकवरी मोड में कैसे लाया जाए। आप इस गाइड को गैलेक्सी एस 7 पर कैश को कैसे मिटा सकते हैं, इस पर भी पढ़ सकते हैं।
- उसी समय, वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें
- एक बार जब आपका स्मार्टफोन वाइब्रेट करता है, तो पॉवर बटन को छोड़ दें, लेकिन एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन पकड़े रहें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन के साथ, "कैश विभाजन मिटाएं" पर जाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- एक बार कैश विभाजन साफ़ हो जाने के बाद, आपका स्मार्टफ़ोन अपने आप रिबूट हो जाएगा
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि कुछ कारणों से उपरोक्त समाधान सैमसंग गैलेक्सी S7 को चार्ज करने के बाद चालू करने के लिए ठीक नहीं करते हैं, तो आपको अपने स्मार्टफोन को वापस स्टोर पर ले जाना चाहिए और किसी भी क्षतिग्रस्त के लिए इसकी जांच करनी चाहिए। यदि यह दोषपूर्ण है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है, जिसकी मरम्मत की जा सकती है। लेकिन मुख्य मुद्दा यह हो सकता है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 पर पावर बटन काम नहीं कर रहा है।
