यह उन लोगों में से कुछ की रिपोर्ट किया गया है जिनके पास एचटीसी 10 के पास अपने स्मार्टफ़ोन पर कैमरा विफल था। ऐसा लगता है कि सामान्य उपयोग के कई दिनों के बाद ऐसा होता है। एचटीसी 10 का मुख्य कैमरा एक अप्रत्याशित संदेश देता है - " चेतावनी: कैमरा विफल " - और एचटीसी 10 कैमरा काम करना बंद कर देता है। डिवाइस को रिबूट करने या फ़ैक्टरी सेटिंग में वापस करने के बाद समस्या ठीक नहीं होती है। एचटीसी 10 पर एक कैमरा विफल समस्या के लिए कुछ समाधान निम्नलिखित हैं।
कैसे एचटीसी 10 कैमरा को ठीक करने में विफल समस्या:
- HTC 10 को फिर से शुरू करें, यह कैमरे की समस्या को ठीक कर सकता है। "पावर" बटन और "होम" बटन को एक ही समय में 7 सेकंड तक दबाए रखें जब तक कि फोन बंद और कंपन न हो जाए।
- सेटिंग्स में जाएं, एप्लिकेशन मैनेजर खोलें और फिर कैमरा ऐप पर जाएं। फोर्स स्टॉप, क्लियर डाटा और क्लियर कैश पर सेलेक्ट करें।
- अगला प्रयास कैश विभाजन को साफ़ करने के लिए है, इससे एचटीसी 10 पर कैमरा विफल समस्या को ठीक किया जा सकता है। स्मार्टफोन को पावर ऑफ करें, फिर उसी समय पावर, होम और वॉल्यूम अप बटन दबाए रखें। सभी बटनों को जाने दें और Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति स्क्रीन को दिखाने के लिए प्रतीक्षा करें। वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके वाइप कैश विभाजन हाइलाइट करें और विकल्प का चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि एचटीसी 10 पर एक असफल कैमरा को ठीक करने के लिए ऊपर दिए गए तरीकों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो यह रिटेलर या एचटीसी के साथ संपर्क करने और कैमरा खराब होने और काम न करने के लिए प्रतिस्थापन के लिए पूछने की सिफारिश की गई है।
