कुछ ने बताया है कि स्मार्टफोन को चालू करने के बाद Google पिक्सेल और पिक्सेल XL की काली स्क्रीन होगी। यहाँ समस्या यह है कि पिक्सेल और पिक्सेल एक्सएल बटन सामान्य की तरह प्रकाश करते हैं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है और कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है। Pixel और Pixel XL के लिए स्क्रीन के मुद्दे अलग-अलग लोगों के लिए असंख्य मायनों में मौजूद हैं, लेकिन आम समस्या यह है कि स्क्रीन जागने में विफल रहती है।
Pixel और Pixel XL की खाली स्क्रीन समस्या को हल करने के लिए कई अलग-अलग तरीके हैं, Pixel और Pixel XL की काली स्क्रीन को ठीक नहीं करने के तरीके जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित चरणों में स्मार्टफोन को बूट करके रिकवरी मोड में Google पिक्सेल और पिक्सेल एक्स्ट्रा लार्ज मिलेगा। रिकवरी मोड एक स्वतंत्र, तुलनात्मक रूप से हल्के रनटाइम, मुख्य ऑपरेटिंग सिस्टम से विभाजित है। इसलिए अगर स्क्रीन पर जागने से कोई ऐप या कमांड है, तो यह यहां लागू नहीं होना चाहिए। कैश विभाजन को पोंछने से कोई अस्थायी डेटा साफ़ हो जाता है जो समस्या का कारण हो सकता है।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन का उपयोग करके, "कैश विभाजन मिटाएं" पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन के साफ़ होने के बाद, पिक्सेल और पिक्सेल XL स्वतः रिबूट हो जाएगा
Pixel और Pixel XL पर कैशे क्लियर करने के बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
फैक्टरी रीसेट पिक्सेल और पिक्सेल एक्स्ट्रा लार्ज
यदि उपरोक्त विधि ने पिक्सेल और पिक्सेल XL पर काली स्क्रीन समस्या को ठीक करने में आपकी मदद नहीं की है, तो आपको स्मार्टफोन रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। निम्नलिखित पिक्सेल और पिक्सेल एक्स्ट्रा लार्ज को फ़ैक्टरी के लिए कैसे गाइड करता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इससे पहले कि आप एक पिक्सेल और पिक्सेल एक्स्ट्रा लार्ज रीसेट करें, आपको किसी भी डेटा को खो जाने से बचाने के लिए सभी फ़ाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेना चाहिए। अपने फोन का नियमित रूप से बैकअप लेना याद रखें, यदि कोई समस्या आपको तब और वहाँ करने से रोकती है। आप जितना हो सके अपने नुकसान को कम से कम करना चाहते हैं।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि Google स्क्रीन को चालू करने के लिए Google Pixel और Pixel XL को प्राप्त करने के लिए किसी भी तरीके ने काम नहीं किया है, तो यह स्मार्टफोन को स्टोर में या किसी ऐसी दुकान पर वापस ले जाने का सुझाव दिया जाता है, जहाँ किसी भी नुकसान के लिए इसे भौतिक रूप से जांचा जा सके। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है। यह प्रभावी रूप से परमाणु विकल्प है।
