वे इसे कुछ बहुत अच्छे कारणों से "मौत की काली स्क्रीन" कहते हैं। आपका सैमसंग गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस स्मार्टफोन, जैसा कि शक्तिशाली और आश्चर्यजनक रूप से सुसज्जित है, कभी-कभी इस समस्या से निपट सकता है। यदि आपने इसे यहां तक बना लिया है, तो संभावना है कि यह पहले ही आपके साथ हो चुका है और आप सैमसंग गैलेक्सी एस 8 प्लस ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के बारे में सुझावों की तलाश कर रहे हैं।
आखिरकार, आपके स्मार्टफोन की स्क्रीन के साथ जो कुछ भी गलत हो सकता है, यह अब तक का सबसे कष्टप्रद और गंभीर मुद्दा है क्योंकि यह आपको डिवाइस पर किसी भी तरह की कार्रवाई नहीं करने देगा।
लंबी कहानी छोटी, जब बीएसओडी हमला करता है, तो स्क्रीन काली हो जाती है और पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो जाती है। कोई स्क्रीन बटन काम नहीं करेगा, कुछ भी नहीं होगा चाहे आप प्रदर्शन पर कितना टैप करें या स्वाइप करें।
गैलेक्सी S8 और गैलेक्सी S8 प्लस ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें:
- आप जबरन रिबूट की तरह एक अस्थायी फिक्स करने की कोशिश कर सकते हैं - वॉल्यूम नीचे कुंजी को टैप करें और इसे 10 सेकंड तक इस तरह से पकड़ें, जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए;
- सामान्य रूप से पुनरारंभ करने के लिए इसके लिए प्रतीक्षा करें, क्योंकि सामान्य पुन: प्रारंभ होने की तुलना में इसे अधिक समय की आवश्यकता होगी;
- इसके अलावा, आप चार्जर को प्लग करने और यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या यह एक अपर्याप्त बैटरी समस्या नहीं है;
- यदि आप उसके तुरंत बाद काली स्क्रीन प्राप्त करते हैं, तो फोन बंद कर दें;
- इस समय, पावर कुंजी दबाए रखें;
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप स्क्रीन पर सैमसंग गैलेक्सी एस 8 प्लस पाठ नहीं देखते;
- पावर कुंजी जारी करें;
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को टैप करें और दबाए रखें;
- जब डिवाइस बूट हो जाता है और आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में सुरक्षित मोड पाठ को नोटिस करते हैं, तो आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
ऊपर से चरणों के साथ, आपने अपने गैलेक्सी S8 या गैलेक्सी S8 प्लस को सुरक्षित मोड में बूट किया है। यह विशेष रूप से चलने वाला मोड केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के एक जोड़े का उपयोग करेगा, पूरी तरह से सामान्य कामकाज मोड में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए तीसरे पक्ष के ऐप की अनदेखी करेगा। यही कारण है कि हम आपको सलाह देते हैं कि डिवाइस को एक या दो दिन के लिए सुरक्षित मोड में रखें और मॉनिटर करें कि ब्लैक स्क्रीन की समस्या वापस आएगी या नहीं।
यदि ऐसा होता है, तो यह एक संकेत है कि आपको वास्तव में एक अधिक गंभीर समस्या हो रही है जिसे अधिकृत सेवा में ध्यान देने की आवश्यकता है। यदि ऐसा नहीं है, तो यह अच्छी खबर है क्योंकि यह आपको बताता है कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे तीसरे पक्ष के ऐप्स में से एक, सबसे अधिक संभावना थी, जिससे सैमसंग गैलेक्सी एस 8 और गैलेक्सी एस 8 प्लस मौत की काली स्क्रीन थी।
बाद की परिस्थिति में, एक कारखाना रीसेट, जहां आप डिवाइस से सब कुछ हटा देते हैं और आप इसे खरोंच से कॉन्फ़िगर करना शुरू करते हैं और तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन इंस्टॉल करना सबसे अच्छी बात है जो आप कर सकते हैं।
