आईफोन एक्सएस, आईफोन एक्सएस मैक्स और आईफोन एक्सआर के कुछ मालिकों को अपने डिवाइस पर स्विच करने पर काली स्क्रीन समस्या का सामना करने की शिकायत रही है। मुख्य मुद्दा यह है कि स्क्रीन काली रहती है और जब भी वे अपने स्मार्टफोन का उपयोग करना चाहते हैं तो कुछ भी नहीं आता है।
ऐसे अन्य उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने शिकायत की है कि वे अपने iPhone XS, iPhone XS Max और iPhone XR पर यादृच्छिक समय पर इस समस्या का अनुभव करते हैं।
इस ब्लैक स्क्रीन समस्या के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है जो आप अपने iPhone XS, iPhone XS Max और iPhone XR पर अनुभव कर रहे हैं क्योंकि इसे आसानी से हल किया जा सकता है। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप अपने iPhone XS, iPhone XS Max और iPhone XR पर बैक स्क्रीन की समस्या को ठीक कर सकते हैं।
नीचे दी गई युक्तियों का उपयोग यह जानने के लिए करें कि आप काली स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं जो आप अपने iPhone XS, iPhone XS Max और iPhone XR पर अनुभव कर रहे हैं।
रिकवरी मोड और आईफोन एक्सएस, आईफोन एक्सएस मैक्स और आईफोन एक्सआर पर कैश विभाजन को मिटाएं
आप अपने iPhone XS, iPhone XS Max और iPhone XR पर रिकवरी मोड को सक्रिय करने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए सुझावों का उपयोग कर सकते हैं
- अपने Apple स्मार्टफोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes लॉन्च करें
- एक बार जब आपका iPhone XS, iPhone XS Max और iPhone XR कनेक्ट हो जाता है, तो इसे फिर से शुरू करें: (आप इसे कुछ देर के लिए स्लीप / वेक और होम बटन दबाकर और रिकवरी मोड स्क्रीन को देखते रहने तक कर सकते हैं)
- आपको अपनी डिवाइस स्क्रीन पर दो विकल्प दिखाई देंगे; पुनर्स्थापित या अद्यतन करने के लिए, अद्यतन का चयन करें। अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों को मिटाए बिना आईओएस को फिर से स्थापित करने की कोशिश करने के लिए आईट्यून्स प्रोग्राम बनाएंगे। आपको कुछ मिनट इंतजार करना होगा ताकि प्रक्रिया पूरी हो सके।
फैक्टरी रीसेट Apple iPhone XS, iPhone XS मैक्स और iPhone XR
यदि आपके द्वारा बताए गए तरीके को आजमाने के बाद काली स्क्रीन फिर से ऊपर आती है, तो मैं आपको सुझाव दूंगा कि आप अपने डिवाइस पर एक फैक्ट्री रीसेट प्रक्रिया करें। सुनिश्चित करें कि आप इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें। ऐसा इसलिए है क्योंकि फ़ैक्टरी रेस्ट प्रक्रिया आपके डिवाइस पर मौजूद हर चीज़ को हटा देगी।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि आप इसे ठीक करने के लिए ऊपर दिए गए सभी तरीकों को आज़माने के बाद भी ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना कर रहे हैं, तो मैं आपको सुझाव दूंगा कि आप अपने iPhone XS, iPhone XS Max और iPhone XR को एक स्टोर में ले जाएँ जहाँ इसे भौतिक क्षति के लिए जाँचा जा सके। यदि किसी प्रमाणित तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण साबित होने पर, वे इसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं या आपको एक नया दे सकते हैं।
