IPhone 10 के उपयोगकर्ताओं ने एक आंतरायिक समस्या का अनुभव करने का दावा किया है, जहां उनका स्मार्टफोन अचानक काला हो जाता है, जिससे वे अपने डिवाइस पर तुरंत बिजली पहुंचाते हैं।
इस स्थिति में, बटन प्रकाश करते हैं, लेकिन डिस्प्ले स्क्रीन स्क्रीन पर दिखाई देने वाली किसी भी छवि के बिना रिक्त रहती है।
जब स्क्रीन खाली हो जाती है, तो यादृच्छिक समय होता है, और यदि यह विस्तारित अवधि के लिए स्लीप मोड में रहता है, तो यह जागने में विफल हो सकता है।
कुछ तरीके हैं जिनसे आप iPhone 10 ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक कर सकते हैं। आपको बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है, और आप स्थायी रूप से iPhone 10 ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।
रिकवरी मोड के लिए बूट और iPhone 10 पर कैश विभाजन मिटा दें
नीचे दी गई गाइड आपके iPhone 10 को बूट करेगी और इसे रिकवरी मोड में ले जाएगी
अपने iPhone 10 को कंप्यूटर में प्लग करें और iTunes लॉन्च करें
अपने iPhone 10 को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने के बाद, LINKforce पुनरारंभ करें https://support.apple.com/kb/HT201559LINK
(लगभग दस सेकंड के लिए होम एंड स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें जब तक आप स्क्रीन पर Apple लोगो नहीं देख सकते। रिकवरी मोड स्क्रीन के पॉप अप होने तक दोनों बटन दबाए रखें)
जब आप पुनर्स्थापना या अद्यतन विकल्प पर स्क्रॉल करते हैं, तो अद्यतन पर क्लिक करें। iTunes आपके डेटा को मिटाए बिना मौजूदा IOS को पुनर्स्थापित करने का लक्ष्य रखेगा। अपना समय लें क्योंकि आईट्यून्स आपके डिवाइस के लिए उपयुक्त सॉफ्टवेयर डाउनलोड करता है।
फैक्टरी रीसेट Apple iPhone X
यदि आप ऊपर दिए गए चरणों को आज़माने के बाद समस्या से छुटकारा नहीं पा सकते हैं, तो बाहर ले जाने के लिए उपयुक्त क्रिया आपके डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट है। अपने iPhone पर फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें, यह जानने के लिए http://techjunkie.com/how-to-factory-reset-apple-iphone10 इस गाइड की जाँच करें। यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि अपने स्मार्टफोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले, आपको स्मार्टफोन पर सभी फ़ाइलों का बैकअप लेना चाहिए ताकि आप अपना डेटा खो न दें।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि ऊपर बताए गए कई चरणों के प्रदर्शन के बाद भी ब्लैक स्क्रीन समस्या अभी भी आपकी डिस्प्ले स्क्रीन को प्रभावित कर रही है, तो यह अत्यधिक सुझाव दिया जाता है कि आप iPhone 10 को वापस करने के लिए खरीद के बिंदु पर वापस जाएं ताकि किसी भी दोषपूर्ण सुविधाओं का विश्लेषण और निर्धारण किया जा सके। यदि डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी दोषों का सामना करना पड़ता है, तो आप एक नया स्मार्टफोन प्राप्त करने के योग्य हैं।
