कभी-कभी उपयोगकर्ता एक ऐसी समस्या में भाग लेंगे जो एक आसान समाधान नहीं लगता है। सब कुछ कोशिश करने के बाद, फोन बस दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। अगर यह Moto Z2 Play पर आपके साथ हो रहा है, तो फ़ैक्टरी रीसेट का समय हो सकता है। यह इंगित करना महत्वपूर्ण है कि यह प्रक्रिया आपके सभी व्यक्तिगत डेटा और सेटिंग्स को हटा देगी, इसलिए आपको कुछ भी बैकअप लेने की आवश्यकता है जिसे आप खोना नहीं चाहते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट से गुजरने के बाद, आपके फ़ोन का सॉफ़्टवेयर ठीक उसी स्थिति में होगा, जब आपने पहली बार फ़ोन खरीदा था। दूसरे शब्दों में, यह निर्माता द्वारा कारखाने से भेजे जाने पर फोन को उसी तरह रीसेट करता है। यदि आपको कोई गंभीर समस्या है जो अभी दूर नहीं होगी, तो अपने डेटा का बैकअप लें और इन चरणों का पालन करें।
फैक्ट्री रीसेट Moto Z2 Play कैसे करें
- अपने डिवाइस को बंद करें
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें
- जब तक फोन बूट होना शुरू न हो जाए तब तक इन बटन को दबाए रखें
- यह फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का कारण बनेगा, जिसे बूट स्क्रीन पर इंगित किया गया है
- पुनर्प्राप्ति मोड में, आप वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके मेनू में ऊपर और नीचे नेविगेट करते हैं। आप पॉवर कुंजी दबाकर विकल्पों का चयन करें
- "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं" चुनें और पुष्टि करें
- अपने डिवाइस को रिबूट करें
Moto Z2 Play आपके साथ जो भी समस्याएं अनुभव कर रहा था, वह लगभग सभी ऐप और डेटा के साथ लगभग निश्चित रूप से चला जाएगा। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्याओं के कारण होने की संभावना है। हार्डवेयर मुद्दों को हमेशा निर्माता, आपके सेवा प्रदाता या एक योग्य तकनीशियन द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए।
