जब तक आप पिछले कुछ वर्षों से एक चट्टान के नीचे रहते हैं, तब तक आप शायद विश एप के माध्यम से खरीदारी करते हैं। 2015 के उत्तरार्ध से, यह ऐप असाधारण बचत और सस्ते माल के लिए एक मंच है।
जबकि कुछ उपयोगकर्ता अभी भी इसकी वैधता और ग्राहक नीति पर सवाल उठाते हैं, विश एप सबसे लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म में से एक है। आपको पता होना चाहिए कि ऐप 100% वैध है और किसी ऑर्डर को रद्द करने या रिफंड पाने की आवश्यकता होने पर कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
, हम आपको चरण-दर-चरण रद्द करने की प्रक्रिया के माध्यम से ले जाएंगे, और हम यह भी बताएंगे कि धनवापसी कैसे प्राप्त करें या एक आइटम वापस करें।
एक आदेश रद्द करना
त्वरित सम्पक
- एक आदेश रद्द करना
- चरण 1
- चरण 2
- एक वापसी के लिए पूछ रहे हैं
- चरण 1
- चरण 2
- विश एप रिटर्न
- इसे कैसे करना है
- मिस्ट्री बॉक्स के अंदर क्या है?
विश एप पर रद्द करने की प्रक्रिया काफी सरल है। ऐप इंटरफ़ेस उपयोगकर्ता के अनुकूल है और आप आसानी से अपने iOS / Android डिवाइस या डेस्कटॉप पर रद्द करने के साथ आगे बढ़ सकते हैं। इस लेख के प्रयोजनों के लिए, हम मोबाइल ऐप का उपयोग करेंगे लेकिन डेस्कटॉप संस्करण पर भी वही चरण लागू होंगे।
चरण 1
ऑर्डर रद्द करने के लिए, ऐप में लॉग इन करने के बाद ऑर्डर हिस्ट्री पेज पर जाएँ। टैब खरीदारी की टोकरी के नीचे स्थित है और आप इसे बाईं ओर "हैमबर्गर आइकन" पर टैप करके एक्सेस कर सकते हैं।
चरण 2
अगली विंडो आपको आपके द्वारा ऑर्डर किए गए सभी आइटमों की एक सूची प्रदान करती है। आप आइटम के नीचे संपर्क समर्थन बटन पर टैप करके रद्द करने की शुरुआत कर सकते हैं। फिर आपको "मुझे अपना ऑर्डर रद्द करना चाहिए" चुनना चाहिए।
लेकिन यह विधि केवल उन वस्तुओं के लिए काम करती है जिन्हें अभी तक शिप नहीं किया गया है। कंपनी के अनुसार, आपके पास रद्द करने के लिए 8 घंटे की विंडो है। यदि आप इससे अधिक प्रतीक्षा करते हैं, तो आइटम को शिप किए जाने की संभावना है।
नोट: ऑर्डर रद्द करने के लिए कोई शुल्क नहीं है और जब आप "मैं अपना ऑर्डर रद्द करना चाहता हूं" पर टैप करता है, तो इसे तुरंत रद्द कर दिया जाता है।
एक वापसी के लिए पूछ रहे हैं
वापसी की प्रक्रिया भी सीधी है। फिर से, आपको अपना ऑर्डर इतिहास एक्सेस करने, प्रश्न में आइटम खोजने और रिफंड मांगने के लिए वर्चुअल चैट का उपयोग करने की आवश्यकता है। यहाँ आवश्यक कदम हैं:
चरण 1
यदि कोई आइटम अपनी डिलीवरी की तारीख से अधिक है और आपने उसे प्राप्त नहीं किया है, तो सूची के अंतर्गत आने वाले पीले बॉक्स में No पर टैप करें।
बाद में, आप संपर्क समर्थन का चयन करें और फिर से पुष्टि करें कि आपने उत्पाद प्राप्त नहीं किया है, पर टैप करें।
चरण 2
जैसे ही आप No पर टैप करते हैं, एक अन्य मैसेज आपको सूचित करता है कि आपको रिफंड मिल सकता है। पुष्टि करने के लिए, "मुझे धनवापसी चाहिए" पर टैप करें।
अगला, आपको अपनी पसंदीदा धनवापसी विधि चुनने की आवश्यकता है, और यहां दो विकल्प हैं। आप तुरंत विश कैश पर टैप करके स्टोर क्रेडिट प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप मूल भुगतान विधि का चयन करते हैं, तो धन 10 व्यावसायिक दिनों में आपके खाते में आ जाएगा।
जैसे ही आप विधि चुनते हैं, एक पुष्टिकरण संदेश पॉप अप होता है और पैसा जल्द ही आपके खाते में होगा (विश कैश या अन्यथा)।
Cool Fact: अंत में आने पर आपको आइटम रखने के लिए मिलता है, भले ही आपने रिफंड मांगा हो।
विश एप रिटर्न
सभी ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की तरह, विश ऐप में स्पष्ट रूप से परिभाषित रिटर्न नीति है जो अधिकांश उत्पादों पर लागू होती है। यह टूटी सील के साथ सॉफ्टवेयर और डीवीडी या स्वच्छता उत्पादों पर लागू नहीं होता है।
रद्द करने और रिफंड की तुलना में, वापसी प्रक्रिया अधिक समय लेने वाली है और इसके परिणामस्वरूप अतिरिक्त लागत हो सकती है।
कई अन्य ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म की तरह, आपके पास आपके द्वारा प्राप्त आइटम को वापस करने के लिए 30 दिन हैं। यदि आपको गलत उत्पाद मिलता है या यह दोषपूर्ण आता है, तो व्यापारी रिटर्न शिपिंग की लागत को कवर करता है। किसी अन्य मामले में, आपको शिपिंग शुल्क को कवर करना होगा।
इसे कैसे करना है
अपने ऑर्डर इतिहास में उत्पाद का पता लगाने के साथ शुरू करें, और ग्राहक सहायता के साथ चैट खोलें। आगे बढ़ने से पहले यह पुष्टि करना न भूलें कि आपको आइटम मिला है।
आप ग्राहक सहायता चैट के भीतर आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं और शिपिंग / रिटर्न निर्देशों का पालन करते हैं। एक बार जब उत्पाद विश में वापस आ जाता है, तो कंपनी आपको एक पूर्ण वापसी देगी, जिसमें प्रारंभिक शिपमेंट शुल्क शामिल है।
नोट: अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग अधिकांश विश उत्पादों पर लागू होता है, हालांकि कुछ अमेरिकी गोदामों से आ सकते हैं। इसका मतलब यह है कि काश आपको वापस लौटाई गई वस्तु मिलने में कुछ समय लग सकता है। सामान्य तौर पर, यह 3 सप्ताह से अधिक लंबा नहीं होना चाहिए।
मिस्ट्री बॉक्स के अंदर क्या है?
लब्बोलुआब यह है कि विश एप से अपने ऑर्डर को रद्द करना काफी आसान है। लेकिन याद रखें, ऑर्डर करने के 8 घंटे के भीतर आपको इसे करने की आवश्यकता है। अन्य विशेषताओं में, ऐप आपको मेलिंग पता बदलने की भी अनुमति देता है और यह एक विस्तृत शिपमेंट ट्रैकर प्रदान करता है।
चूंकि कुछ उपयोगकर्ता ऐप के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं, इसलिए हम आपके अनुभव के बारे में जानना चाहेंगे। हमें आपके द्वारा ऑर्डर की गई वस्तुओं के बारे में बताएं कि वे कितनी तेजी से पहुंचे, और यदि आपने कभी विश ऑर्डर को रद्द करने की कोशिश की।
