हॉटमेल एक स्टैंडअलोन ईमेल सेवा हुआ करता था जब तक कि यह माइक्रोसॉफ्ट के आउटलुक के साथ विलय नहीं हुआ था। वर्षों से लाखों हॉटमेल खातों से छेड़छाड़ की गई है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं को उनके खातों से बाहर बंद कर दिया गया था, और यदि आपके साथ ऐसा हुआ, तो निहितार्थ गंभीर हो सकते हैं। हम बताएंगे कि यदि आप अपने हॉटमेल खाते से लॉक हो जाते हैं और अपने ईमेल को फिर से कैसे प्राप्त करें, तो क्या करें।
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अपना पासवर्ड बदलें
हैक किए गए हॉटमेल खाते के नियंत्रण को पुनः प्राप्त करने का सबसे आसान तरीका पासवर्ड बदलना है। हालाँकि, परिवर्तन करने से पहले आपको पहले लॉग इन करना होगा। हैकर्स अक्सर क्रेडेंशियल्स को छोड़ देते हैं जैसे वे हैं, इसलिए वे उपयोगकर्ता द्वारा अनडेट किए जा सकते हैं। यदि आपने अपने ईमेल पर कुछ संदिग्ध गतिविधियाँ देखी हैं, तो आपको सबसे पहले पासवर्ड बदलना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:
- अपने हॉटमेल खाते में प्रवेश करें। यदि आप अभी भी लॉग इन करने में सक्षम हैं, तो तुरंत पासवर्ड बदलें।
- सेटिंग पेज पर जाने के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें। यह आपके खाते के नाम के दाईं ओर स्थित है।
- उपलब्ध विकल्पों में से "अधिक मेल सेटिंग्स" चुनें। कलर स्वैच अतीत को स्क्रॉल करें, और आप इसे देखेंगे।
- "खाता विवरण" चुनें और भाषा मेनू तक पहुंचें।
- "पासवर्ड और सुरक्षा जानकारी" के तहत स्थित "पासवर्ड बदलें" को हिट करें।
- पॉप-अप वाले टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना मौजूदा पासवर्ड और अपना नया पासवर्ड दर्ज करें। मारो मारो। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई टाइपो नहीं है, नया पासवर्ड दो बार दर्ज करना होगा। किसी भी पासवर्ड की न्यूनतम वर्ण लंबाई 8 वर्ण है। सुनिश्चित करें कि आपके नए पासवर्ड में अतिरिक्त सुरक्षित बनाने के लिए कुछ बड़े अक्षरों, संख्याओं और प्रतीकों हैं।
- अपने नए क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके फिर से लॉग इन करें और आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को सत्यापित करें।
नोट: Microsoft हॉटमेल सुरक्षा समस्याओं के बारे में अच्छी तरह से जानता है, यही वजह है कि आप इसे हर 72 दिनों में अपना पासवर्ड बदलने के लिए संकेत दे सकते हैं। जो भविष्य के किसी भी हमले को रोकने में मदद कर सकता है।
अपने खाते में प्रवेश कैसे प्राप्त करें
Microsoft में एक अंतर्निहित सुविधा है जो स्वचालित रूप से संदिग्ध खातों को लॉक करती है। आप शायद इस बात से अनजान होंगे कि कोई व्यक्ति आपके ईमेल का उपयोग कर रहा है, लेकिन यदि Microsoft कुछ असामान्य का पता लगाता है, तो आपका खाता अस्थायी रूप से बंद कर दिया जाएगा। अगर आपके साथ भी ऐसा होता है, तो आपको यही करना चाहिए:
- Microsoft खाता लॉगिन पृष्ठ पर जाएं।
- उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड टेक्स्ट बॉक्स के नीचे स्थित "मेरा पासवर्ड भूल गए" चुनें।
- जब पासवर्ड रिकवरी पेज पर विकल्प दिखाई देते हैं, तो उस एक का चयन करें, जो कहता है, "मुझे लगता है कि कोई अन्य व्यक्ति मेरे Microsoft खाते का उपयोग कर रहा है।" "अगला" मारो, और आप खाता पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर जाएंगे।
- वह ईमेल पता दर्ज करें, जिस पर आपको संदेह हो, हैक किया गया हो।
- जारी रखने के लिए कैप्चा छवि से अक्षरों को पाठ क्षेत्र में प्रवेश करके कैप्चा प्रक्रिया को पूरा करें।
- अपने ईमेल को पुनर्प्राप्त करने के लिए आप जिस विधि का उपयोग करना चाहते हैं उसे चुनें और "अगला" पर क्लिक करें। आप या तो एक बैकअप ईमेल या अपने खाते से पहले बंधे फोन नंबर का चयन कर सकते हैं। सेवा आपको एक कोड के साथ एक ईमेल या संदेश भेज देगी जिसे आपको पॉप-अप के रूप में दर्ज करना होगा। अपना पासवर्ड रीसेट करें, और आप जाने के लिए अच्छे हैं। यदि आपके पास बैकअप सेट अप नहीं है, तो "अपना Microsoft खाता पृष्ठ पुनर्प्राप्त करें" चुनें और अगले चरण पर जाएं।
- "अपना Microsoft खाता पुनर्प्राप्त करें" पृष्ठ पर ईमेल पता दर्ज करें और "अगला" दबाएं। यह आपका सक्रिय वैकल्पिक ईमेल पता होना चाहिए। फिर से, आपको Microsoft द्वारा भेजे गए कोड को दर्ज करना होगा। यदि आपके पास वैकल्पिक ईमेल नहीं है तो आप एक नया खाता बना सकते हैं। जब आप कोड दर्ज करते हैं, तो "सत्यापित करें" को हिट करें और यह साबित करने के लिए प्रक्रिया को पूरा करें कि आप खाते के मूल मालिक हैं।
- प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सटीक जानकारी दर्ज करें और "सबमिट करें" हिट करें। सबमिट करने में पूरा होने में 24 घंटे लग सकते हैं। यदि आपने सटीक जानकारी प्रदान की है, तो आपको अपना खाता पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक लिंक मिलेगा। यदि नहीं, तो आपको एक त्रुटि संदेश मिलेगा जो आपको बताएगा कि आपके द्वारा दी गई जानकारी अपर्याप्त या अमान्य थी।
अतिरिक्त मील जाओ और सुरक्षित रहो
ईमेल भेजते और प्राप्त करते समय सुरक्षा आपकी प्राथमिकताओं में से एक होनी चाहिए। यदि आप व्यापार का संचालन करने या ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए मेल का उपयोग करते हैं तो यह दोगुना हो जाता है। यदि आपका ईमेल हैक हो जाता है, तो आप अपने क्रेडिट कार्ड नंबर या अन्य संवेदनशील जानकारी के साथ गंभीर समस्याओं में भाग सकते हैं।
रोकें कि कभी भी एक मजबूत पासवर्ड के साथ हो रहा है जिसमें प्रतीक, संख्या और पूंजी अक्षर शामिल हैं। सुनिश्चित करें कि आप एक वैकल्पिक ईमेल पता दर्ज करते हैं जिसका उपयोग आप अपने मूल खाते के हैक होने की स्थिति में कर सकते हैं। जो कुछ भी आप कर सकते हैं उसे सुनिश्चित करें कि आपकी जानकारी निजी रहे।
