ऐप्पल वॉच आखिरकार आज उपभोक्ताओं के हाथों में चली जाती है, और इसका मतलब है कि पहले दुर्घटनाओं और वारंटी के दावे जल्द ही शुरू हो जाएंगे। यदि आपकी Apple वॉच क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि ऐप्पल से मरम्मत और वारंटी कवरेज की बात करने पर आपके विकल्प क्या हैं। इस तरह की जानकारी आमतौर पर अस्पष्ट होती है, लेकिन MacRumors ने Apple के आधिकारिक विज़ुअल मैकेनिकल निरीक्षण दिशानिर्देश प्राप्त किए हैं, जो कंपनी के कर्मचारियों को Apple वॉच वारंटी के तहत कवर किए गए नुकसान के प्रकार और सीमा को तय करने में मदद करते हैं।
अन्य Apple उत्पादों के साथ अनुभव करने वालों को यह जानकर आश्चर्य नहीं होगा कि कंपनी क्षति या उन मुद्दों पर काफी सख्त है जो डिवाइस के मानक 1-वर्ष की वारंटी द्वारा पूरी तरह से कवर किए गए हैं। घड़ी के प्रदर्शन के तहत केवल मलबे या मृत पिक्सल, एक अलग (लेकिन अप्रकाशित) बैक कवर, या घड़ी के पीछे हृदय गति सेंसर में संक्षेपण आधिकारिक तौर पर स्वामित्व के पहले वर्ष के भीतर नो-कॉस्ट वारंटी सेवा के लिए पात्र हैं।
Apple कई अन्य प्रकार की क्षति की मरम्मत करेगा, लेकिन इसकी "आउट-ऑफ-वारंटी" सेवा के तहत, जिसका अर्थ है कि आप इसके लिए भुगतान करेंगे। उदाहरणों में एक फटा हुआ मुकुट, घड़ी के मामले पर खरोंच, डिस्प्ले ग्लास में दरारें या एक बाड़े संलग्नक शामिल हैं। इन वस्तुओं की मरम्मत की लागत आपके ऐप्पल वॉच मॉडल पर निर्भर करती है, स्पोर्ट, वॉच और एडिशन मॉडल के साथ क्रमशः $ 229, $ 329 और $ 2, 800 की वारंटी सेवा कीमत लेती है।
फिर भी, अन्य Apple उत्पादों की तरह ही, कुछ प्रकार के नुकसान हैं जो Apple किसी भी परिस्थिति में आपकी मदद नहीं करेगा। इसमें गायब भागों के साथ एक असंतुष्ट घड़ी शामिल है (आपके लिए ऐप्पल वॉच संस्करण से कोई सोने की कटाई नहीं), नकली या तीसरे पक्ष के भागों का उपयोग, और डिवाइस के लिए "विनाशकारी" क्षति।
एप्पल वॉच मालिकों को नुकसान के बारे में चिंतित है जो सामान्य रूप से ऐप्पल की आउट-ऑफ-वारंटी सेवा के तहत कवर किया जाएगा, अपने डिवाइस के लिए AppleCare + खरीदकर कुछ स्तर की सुरक्षा प्राप्त कर सकते हैं, जो आउट-ऑफ-वारंटी सेवा और प्रतिस्थापन की दो घटनाओं पर महत्वपूर्ण छूट प्रदान करता है। फिर से, AppleCare + की कीमत और कम लागत वाली वारंटी सेवा आपके मॉडल पर निर्भर करती है। स्पोर्ट, वॉच और एडिशन मॉडल के मालिक क्रमशः AppleCare + को $ 49, $ 59, और $ 1, 500 में खरीद सकते हैं, और आउट-ऑफ-वारंटी सेवा के लिए केवल $ 69, $ 79, या $ 1, 000 का भुगतान करेंगे।
सभी ऐप्पल वॉच मॉडल के मालिक $ 79 के लिए एक आउट-ऑफ-वारंटी बैटरी रिप्लेसमेंट भी प्राप्त कर सकते हैं, हालांकि जब तक आपको नई बैटरी की आवश्यकता होती है, तब तक आपकी पहली पीढ़ी की घड़ी इतनी आकर्षक हो जाएगी कि आप पहनना नहीं चाहेंगे। यह वैसे भी।
