यहां किंडल के मालिकों के लिए एक महत्वपूर्ण सूचना है: अपने डिवाइस को नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण ASAP में अपडेट करना सुनिश्चित करें, क्योंकि अमेज़ॅन मंगलवार 22 मार्च से शुरू होने वाले ऑनलाइन सुविधाओं तक पहुँचने से पुराने सॉफ़्टवेयर चलाने वाले किंडल को ब्लॉक कर देगा।
अमेज़ॅन ने फरवरी में एक नया किंडल सॉफ़्टवेयर अपडेट पेश किया, जिसका उद्देश्य आपकी ई-बुक लाइब्रेरी को ब्राउज़ करने और नई सामग्री की खोज करने में सुधार करना था, और अब कंपनी 2013 के पूर्व किंडल के मालिकों को चेतावनी दे रही है कि उन्हें इस नए संस्करण में अपडेट करने की आवश्यकता होगी अगर वे ऑनलाइन रहना चाहते हैं। विशेष रूप से, जलाने के लिए "ऑनलाइन" पहुंच का मतलब है कि नई ई-पुस्तकों को ब्राउज़ करने और खरीदने के लिए किंडल स्टोर तक पहुंचना, सामग्री को डाउनलोड करने और सिंक करने के लिए उपयोगकर्ता की अपनी क्लाउड लाइब्रेरी तक पहुंचना, डिवाइस को ईमेल की गई सामग्री, किंडल के प्रयोगात्मक का उपयोग करने की क्षमता प्राप्त करना। वेब ब्राउज़र, और सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त करने की क्षमता।
22 मार्च से, किंडल के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर संस्करण नहीं चलना निम्नलिखित संदेश प्रदर्शित करेगा, जो आम तौर पर केवल एक सामान्य कनेक्टिविटी आउटेज के दौरान दिखाई देता है:
इस समय आपका किंडल कनेक्ट नहीं हो पा रहा है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप वायरलेस रेंज में हैं और पुनः प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया सेटिंग्स में मेनू से अपने जलाने को पुनः आरंभ करें और पुनः प्रयास करें।
एक सामान्य नेटवर्क समस्या के विपरीत, हालांकि, जलाने को अनिश्चित काल तक ऑनलाइन एक्सेस से अवरुद्ध किया जाएगा, जब तक आवश्यक जलाने वाले सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित नहीं किया जाता है, और वायरलेस रेंज के लिए जाँच के बारे में संदेश में युक्तियों का कोई फायदा नहीं होगा। इस बिंदु पर, उपयोगकर्ताओं को USB या मैन्युअल रूप से नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण में अपडेट करने के लिए अपने किंडल को एक पीसी या मैक से कनेक्ट करना होगा। जबकि मैनुअल अपडेट प्रक्रिया अपेक्षाकृत सरल है, एक ऑनलाइन अपडेट तेज और आसान है, इसलिए यदि आवश्यक हो तो 22 वें से पहले वायरलेस अपडेट करना सुनिश्चित करें।
अमेज़ॅन का नोटिस निम्नलिखित किंडल उपकरणों को प्रभावित करता है, जो कम से कम इसी सॉफ्टवेयर संस्करण को चलाना चाहिए:
जलाने की पहली पीढ़ी (2007): संस्करण 1.2.1
जलाने की दूसरी पीढ़ी (2009): संस्करण 2.5.8
किंडल डीएक्स 2 जनरेशन (2009): संस्करण 2.5.8
किंडल कीबोर्ड तीसरी पीढ़ी (2010): संस्करण 3.4.2
जलाने की चौथी पीढ़ी (2011): संस्करण 4.1.3
किंडल 5 वीं पीढ़ी (2012): संस्करण 4.1.3
किंडल टच 4th जनरेशन (2011): संस्करण 5.3.7.3
किंडल पेपरव्हाइट 5 वीं पीढ़ी (2012): संस्करण 5.6.1.1
2013 में जारी किए गए हाल के किंडल या बाद में पहले से ही आवश्यक सॉफ़्टवेयर संस्करण चला रहे हैं, इसलिए इन उपकरणों के मालिकों को अपडेट करने की आवश्यकता नहीं है। अंत में, कुछ किंडल डिवाइसों में अंतर्निहित 2 जी या 3 जी मोबाइल डेटा इंटरफेस होता है, लेकिन सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करना आवश्यक है, इसलिए सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच चलाने से पहले एक वैध वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें।
जलाने के मालिक होम स्क्रीन से मेनू> सेटिंग्स> डिवाइस जानकारी का चयन करके अपने सॉफ़्टवेयर संस्करण को सत्यापित कर सकते हैं (कुछ किंडल मेनू> सेटिंग्स पर नेविगेट करने के बाद स्क्रीन के शीर्ष पर संस्करण संख्या प्रदर्शित करते हैं)।
