लोग जीमेल से बहुत पहले अपने ईमेल अकाउंट को हैकर्स के पास खो रहे थे, लेकिन दुर्भाग्य से, प्रवृत्ति अभी भी मौजूद है, अगर पहले से भी बदतर नहीं है। Google ने ईमेल सेवा को सभी के लिए मुफ्त और उपलब्ध कराया और वर्षों में यह ईमेल का सबसे लोकप्रिय विकल्प बन गया।
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चूंकि अधिकांश ईमेल जीमेल, एक एकल ईमेल सेवा से भेजे जाते हैं, यह स्वाभाविक है कि वे भी हैकर्स का मुख्य लक्ष्य हैं। एक व्यक्ति के ईमेल खाते से बहुत सारी जानकारी प्राप्त की जा सकती है, जिसमें न केवल उनकी साख, बल्कि संवेदनशील जानकारी भी शामिल है, जैसे उनके बैंक खाते का विवरण।
हर कोई आजकल इंटरनेट पर एक डिजिटल पदचिह्न छोड़ता है, इसलिए हैकर्स के लिए किसी के खाते को अपहृत करना और उसका दुरुपयोग करना आसान होता है। यदि आपका खाता हैक हो गया है और आप उससे बाहर हैं, तो चिंता न करें, यह लेख आपकी मदद करेगा।
हैक किए गए जीमेल खाते के चेतावनी संकेत
हो सकता है कि बहुत देर होने से पहले आप अपने जीमेल अकाउंट पर घुसपैठिए को रोक सकते हैं। कुछ हैकर्स कम पता लगाना पसंद करते हैं और अपने खाते का उपयोग करते हुए पासवर्ड का पता लगाए बिना उसे बदल देते हैं। यदि वे पहले ही आपका पासवर्ड नहीं बदल चुके हैं, तो यहां बताया गया है कि आप कुछ गलत कर सकते हैं:
- सबसे पहले, Google हमेशा आपके खाते में एक नए उपकरण को सूचित करता है, जो कि उसका स्थान दर्शाता है। यदि आपको किसी ऐसे उपकरण से लॉग की सूचना मिलती है जिसे आप पहचान नहीं सकते हैं, तो पुष्टि करें कि यह आप नहीं हैं और इस उपकरण को अपनी प्रोफ़ाइल तक पहुँचने से रोकें।
- अपने जीमेल से जुड़ी अन्य वेबसाइटों पर किसी भी संदिग्ध गतिविधि के लिए देखें। ये अन्य Google सेवाएँ हो सकती हैं, जैसे YouTube, Google फ़ोटो, Google ड्राइव और अन्य लिंक किए गए जीमेल खाते। साथ ही, थर्ड पार्टी वेबसाइट्स के बारे में भी देखें जहाँ आपने जीमेल से लॉग इन किया था, खासकर यदि आपने अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग वहाँ कुछ खरीदने के लिए किया था।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या किसी ने आपकी सुरक्षा सेटिंग्स के साथ छेड़छाड़ की है। यदि आप अपने पुनर्प्राप्ति ईमेल खाते, फ़ोन नंबर, स्थान साझाकरण, आदि में परिवर्तन देखते हैं, तो उन्हें जल्दी से वापस कर दें।
- Google Play, Google पे या Google विज्ञापन जैसी Google सेवाओं पर अपनी वित्तीय गतिविधि की जाँच करें। यदि कोई भुगतान आपने अधिकृत नहीं किया है, तो आप उन्हें Google को रिपोर्ट कर सकते हैं और धनवापसी कर सकते हैं।
इनमें से कोई भी संकेत मिलते ही आपको अपना जीमेल पासवर्ड बदल लेना चाहिए। किसी भी संबंधित वेबसाइटों पर पासवर्ड बदलना सुनिश्चित करें, खासकर यदि आप कई साइटों के लिए एक ही पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं।
अगर आपका जीमेल पासवर्ड पहले से बदल गया है
सबसे खराब स्थिति में, आपके जीमेल से छेड़छाड़ की जाती है और आप पासवर्ड नहीं बदलने के कारण अपने खाते में प्रवेश नहीं कर सकते। घबराएं नहीं क्योंकि अभी भी उम्मीद है। आप Google के खाता पुनर्प्राप्ति निर्देशों के बाद अपना खाता पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।
इससे पहले कि आप पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया शुरू करें, अपने खाते के बारे में जितना हो सके याद रखने की कोशिश करें। आपसे पिछले पासवर्ड, रिकवरी ईमेल एड्रेस और फोन नंबर के बारे में पूछा जाएगा। Google आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहेगा कि आपने खाते तक पहुंच खो दी है, चाहे आपने इसे हटाया हो या नहीं। यहां तक कि अगर आप कुछ उत्तरों के बारे में अनिश्चित हैं, तो भी कम से कम प्रश्नों को छोड़ने के बजाय अनुमान लगाने की कोशिश करें।
Google हर चीज पर नज़र रखता है, इसलिए इसका उपयोग अपने लाभ के लिए करें। एक परिचित ब्राउज़र और उस स्थान से लॉग इन करें जहाँ आप नियमित रूप से प्रवेश करते थे। एक डिवाइस का उपयोग करें जिसे Google आपके फोन, टैबलेट या पीसी की तरह पहचानेगा।
आगे क्या करना है?
उम्मीद है, आप अपने जीमेल खाते को पुनर्प्राप्त करने और हैकर के कारण किसी भी नुकसान को रोकने में कामयाब रहे होंगे। आपके अगले कदम क्या हैं?
पासवर्ड बदलें
आपको केवल जीमेल के लिए उपयोग किए जाने वाले पासवर्ड को बदलना नहीं चाहिए, बल्कि अपने अन्य महत्वपूर्ण पासवर्ड को भी फिर से भेजना चाहिए। यह आपके सोशल मीडिया पासवर्ड, किसी भी वेबसाइट के लिए पासवर्ड, जहाँ आपने खरीदारी की थी, और आपके Google खाते से जुड़ी किसी भी साइट को बदलना अधिक सुरक्षित है।
एक मजबूत पासवर्ड के लिए जाओ, कुछ नया और दरार करने के लिए पूरी तरह से कठिन। एक शब्द के बजाय एक वाक्य का उपयोग करें, और कुछ प्रतीकों और संख्याओं में मिश्रण करें। कभी भी एक ही पासवर्ड का उपयोग दो बार न करें, क्योंकि इस तरह से आप अपने अन्य खातों से भी समझौता कर सकते हैं।
विभिन्न पुनर्प्राप्ति विधियों का उपयोग करें
अगर हैकर को आपके रिकवरी ईमेल या रिकवरी फोन नंबर का पता चला है, तो उन्हें भी बदल दें। आप सुरक्षा प्रश्न को भी बदल सकते हैं। यदि आपके पास दो-कारक प्रमाणीकरण नहीं है, तो आपको इसे सक्षम करना चाहिए। यह आपके खाते को अधिक सुरक्षित बनाता है।
वायरस सुरक्षा का उपयोग करें
मैलवेयर और वायरस के लिए अपने सभी उपकरणों को स्कैन करें और उन्हें समाप्त करें। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए अपने फ़ायरवॉल या विंडोज डिफेंडर को सक्षम करें।
सुरक्षा पर वापस
उम्मीद है, इससे आपको अपने जीमेल ब्रीच से निपटने में मदद मिली। भविष्य में अपने खाते और उपकरणों को सुरक्षित रखने के लिए अतिरिक्त सावधानी बरतने का ध्यान रखें। जिससे हैकर्स के लिए आपके जीमेल को फिर से हाईजैक करना मुश्किल हो जाएगा। हमें अपने विचार दें या नीचे दिए गए टिप्पणियों में अपने अनुभव साझा करें।
