गैलेक्सी एस 8 और गैलेक्सी एस 8 प्लस के कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनकी स्क्रीन बिल्कुल भी चालू नहीं होगी। भले ही फोन की अन्य लाइटिंग जैसे पावर और चार्जिंग लाइट चालू हो, मुख्य स्क्रीन काली रहती है और इस पर कुछ भी नहीं दिखता है। गैलेक्सी एस 8 प्लस की स्क्रीन कई कारणों से काम नहीं कर सकती है और मुख्य औचित्य यह है कि स्क्रीन अपने स्लैम्बर से नहीं जा रही है।
अब सिर्फ यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको सैमसंग गैलेक्सी S8 और गैलेक्सी S8 प्लस को एक पावर टर्मिनल से कनेक्ट करना है, ताकि आप सुनिश्चित करें कि खाली बैटरी के कारण स्क्रीन मृत हो। अब अगर वह विफल हो जाता है, तो कई चीजें हैं जो आप अपने गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस पर आजमा सकते हैं जो स्क्रीन के काम न करने की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे।
पावर बटन मारो
अब आप सबसे पहले गैलेक्सी एस 8 और गैलेक्सी एस 8 प्लस के पावर बटन को कई बार दबाना चाहेंगे। यदि समस्या अभी भी जारी है, तो इस गाइड को पढ़ना जारी रखें और आपको अपना आवश्यक समाधान मिल सकता है:
बूट टू सेफ मोड
कभी-कभी दोषपूर्ण ऐप्स स्क्रीन को काला कर सकते हैं। सेफ मोड में जाने से आप फोन के साथ आने वाले डिफॉल्ट एप्स के साथ ही काम कर पाएंगे। यदि डिवाइस सेफ मोड पर सभी अच्छी तरह से चलता है, तो आपको पता चल जाएगा कि एक विशेष ऐप आपके गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस की स्क्रीन को काम करना बंद कर रहा है। यहां बताया गया है कि आप सुरक्षित मोड में कैसे प्रवेश कर सकते हैं:
- पावर बटन को दबाकर रखें
- एक बार सैमसंग स्क्रीन दिखाई देने के बाद आप पावर कुंजी को स्वयं जाने देते हुए वॉल्यूम को कुंजी दबा सकते हैं।
- फोन अब सेफ मोड में शुरू होगा। आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर "सुरक्षित मोड" पाठ द्वारा इसकी पुष्टि कर सकते हैं।
जब आप अपने गैलेक्सी S8 प्लस पर समस्या को ठीक कर रहे हैं, तो आप सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए इस गाइड का अनुसरण कर सकते हैं।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
आप अविश्वसनीय रूप से सरल चरणों का पालन करके गैलेक्सी S8 और गैलेक्सी S8 प्लस के रिकवरी मोड में प्रवेश कर सकते हैं:
- फोन को रिकवरी मोड में लाएं।
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को जाने दें लेकिन वॉल्यूम बटन और होम बटन को अपनी उंगलियों के नीचे रखें। फोन पर रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक रोकें
- वॉल्यूम अप बटन का उपयोग करते हुए, सूची में "वाइप कैश क्लीन" विकल्प के माध्यम से स्क्रॉल करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- फोन फिर कैश को साफ करेगा और फोन अपने आप रिबूट हो जाएगा
गैलेक्सी S8 और गैलेक्सी S8 प्लस पर कैश को कैसे साफ़ किया जाए, इसकी गहरी समझ रखने के लिए आप इस गाइड को पढ़ सकते हैं।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि यहां कोई भी विधि काम नहीं करती है और मुझे उम्मीद है कि वे करेंगे, तो यह आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस को स्टोर या मरम्मत की दुकान पर वापस ले जाने का समय है जहां प्रशिक्षित व्यक्ति अंदर एक अच्छी चोटी ले सकते हैं और आपकी समस्या को हल कर सकते हैं। आपको इसके अंत में एक स्क्रीन प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है और यह केवल एक नए फोन की कुल लागत का एक अंश खर्च करेगा।
