सैमसंग गैलेक्सी S8 या गैलेक्सी S8 प्लस के मालिक आपको हर बार अलग-अलग खराबी के साथ सामने ला सकते हैं। उनमें से कुछ नाबालिग हैं, अन्य, जैसे कि ग्रंथों को प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, बहुत परेशान हैं और तत्काल सुधार की आवश्यकता है।
हालांकि, हमारे अनुभव से, सैमसंग उपयोगकर्ताओं की एक महत्वपूर्ण संख्या जो शिकायत करती है कि वे ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर सकते हैं या वे एक ऐप्पल डिवाइस का उपयोग करने से पहले ग्रंथों को नहीं भेज सकते हैं।
अपने आप से पूछें कि क्या आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस डिवाइस में वर्तमान में सिम कार्ड का इस्तेमाल किया गया है। यदि ऐसा है, तो आप नोटिस कर सकते हैं कि आपकी मैसेजिंग समस्या विशेष रूप से तब प्रकट होती है जब Apple उपयोगकर्ताओं से टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने का प्रयास करते समय या अपने एंड्रॉइड, ब्लैकबेरी या विंडोज फोन पर गैर-एप्पल उपयोगकर्ताओं को टेक्स्ट संदेश भेजने की कोशिश करते समय।
छोटी कहानी, आपका सैमसंग गैलेक्सी S8 या गैलेक्सी S8 प्लस iMessages प्राप्त नहीं कर रहा है। क्योंकि आपने इस सिम का उपयोग Apple फोन के साथ किया था, आपके पास एक iMessage खाता है जो शायद अभी भी सक्रिय है। यह आपके सिम को स्पष्ट रूप से iMessage पाठ भेजने के लिए पैदा कर रहा है:
- उन गैर-Apple उपयोगकर्ताओं के फ़ोन तक नहीं पहुँच सकते जिनके पास iMessage खाते नहीं हैं;
- और अपने फ़ोन को Apple उपयोगकर्ताओं से संदेश प्राप्त करने से रोक देता है क्योंकि अब आप अपने iMessage खाते को Samsung Galaxy S8 जैसे Android डिवाइस से एक्सेस नहीं कर सकते हैं।
गैलेक्सी S8 को ठीक करने के लिए संदेश समस्या प्राप्त नहीं कर सकता, आपको निम्न करना होगा:
- अपना स्मार्टफोन बंद करें;
- सिम कार्ड बाहर निकालें;
- इसे अपने पुराने iPhone में वापस डालें;
- IPhone शुरू करें और इसे LTE या 3G जैसे डेटा नेटवर्क से कनेक्ट करें;
- IPhone सेटिंग्स तक पहुंचें;
- संदेशों पर टैप करें;
- IMessage विकल्प को पहचानें और इसे बंद करें;
- IPhone बंद करें;
- सिम कार्ड बाहर निकालें;
- इसे अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 स्मार्टफोन में वापस ट्रांसफर करें;
- उपकरण चालू करें और जांचें कि क्या इस बार आप पाठ संदेश प्राप्त या भेज सकते हैं।
यदि आपके पास अब iPhone डिवाइस नहीं है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आप इस समस्या से हमेशा के लिए बँधे रहेंगे। इसके बजाय आपको क्या करना है, डेरेगिस्टर iMessage पेज को ऑनलाइन एक्सेस करें और वहाँ से iMessage को निष्क्रिय करें।
उस पृष्ठ के निचले भाग पर, एक अलग विकल्प है जिस पर आप क्लिक कर सकते हैं, जिसे "अब आपके iPhone नहीं है?" के रूप में लेबल किया गया है। वहां सूचीबद्ध फ़ील्ड में, आपको अपना फ़ोन नंबर लिखना होगा, क्षेत्र का चयन करें, और कोड भेजें विकल्प चुनें। उसके बाद, आपको दर्ज पुष्टि कोड फ़ील्ड में प्राप्त कोड को कॉपी करना होगा और अंत में, बस सबमिट बटन दबाएं।
इस क्षण से, सैमसंग गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस पर आपके iMessage समस्या को हल किया जाना चाहिए।
