अटैचमेंट के साथ एक ईमेल प्राप्त करना और उस अटैचमेंट को एक्सेस न कर पाना कष्टप्रद और निराशाजनक है। किसी भी उपयोगकर्ता के लिए, किसी भी Android डिवाइस के लिए, वहाँ। लेकिन आज का लेख इस समस्या से निपटने के बारे में होगा जब आप अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 8 स्मार्टफोन पर ईमेल अटैचमेंट नहीं खोल सकते।
यह परिचय अकेले आपको बता सकता है कि यह वास्तव में एक आम समस्या है, यह ऐसा नहीं है कि यह आपके साथ या आपके डिवाइस के साथ विशेष रूप से करने के लिए कुछ है। और यह वास्तव में एक महान बात है क्योंकि, चूंकि यह एक आम समस्या है, इसलिए हम सभी प्रकार के उपयोगकर्ताओं से सामान्य सुधार एकत्र कर सकते हैं।
इसलिए, हमने बस यही किया और हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि गैलेक्सी S8 के साथ आपकी ईमेल अटैचमेंट समस्याओं को ठीक करने के लिए आप सबसे महत्वपूर्ण चीजें आजमा सकते हैं, इस विशेष उत्तराधिकार में:
- अपने डिवाइस के लिए एक सॉफ्टवेयर अपडेट करें;
- ईमेल खाता निकालें और इसे वापस जोड़ें;
- फ़ोन का फ़ैक्टरी रीसेट आरंभ करें।
अब, हम आपको इन सभी चरणों के माध्यम से चलते हैं। आप आगे बढ़ें और पहले वाले से शुरुआत करें। जब आप काम पूरा कर लें, तो ईमेल ऐप पुनः लोड करें, देखें कि क्या आप अटैचमेंट डाउनलोड कर सकते हैं। यदि नहीं, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 1 - गैलेक्सी एस 8 सॉफ्टवेयर अपडेट
यहां वे चरण हैं जो आपको लेने चाहिए: होम स्क्रीन >> ऐप मेनू >> सेटिंग्स >> डिवाइस के बारे में >> सॉफ्टवेयर अपडेट >> अब अपडेट करें।
सॉफ़्टवेयर अपडेट, कभी-कभी, आपके स्मार्टफ़ोन के लिए चीजों को थोड़ा जटिल बना सकते हैं। फिर भी, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको ऐसा नहीं करना चाहिए, खासकर जब से आपके पास एक नया सॉफ्टवेयर संस्करण है जिसे आप डाउनलोड करने के लिए इंतजार कर रहे हैं। जगह में नए ओएस संस्करण के साथ, अपने ईमेल ऐप को एक और कोशिश दें और देखें कि यह कैसे जाता है।
चरण 2 - ईमेल खाते को रीसेट करें
जैसा कि उल्लेख किया गया है, इस रीसेट में केवल खाते को हटाना और इसे वापस जोड़ना है। यही स्थिति है जब आप सैमसंग गैलेक्सी S8 स्टॉक ईमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं। किसी अन्य तृतीय-पक्ष ऐप के साथ, ऐप को अनइंस्टॉल करने और पुन: स्थापित करने के लिए पर्याप्त है, इसे उसी तरह कॉन्फ़िगर करना जैसे आपने पहली बार इस्तेमाल किया था।
स्टॉक ऐप के साथ, हालांकि आपको इसके लिए जाना होगा: होम स्क्रीन >> ऐप्स >> अकाउंट्स >> ईमेल अकाउंट >> अधिक >> अकाउंट हटाएं। अब जब आपने अपना खाता हटा दिया है, तो आप इसे Add Account विकल्प से वापस जोड़ सकते हैं। अपने ईमेल में टाइप करें और खाते को फिर से पंजीकृत करें।
चरण 3 - हार्ड डिवाइस को रीसेट करें
कोई भी हार्ड रीसेट के बारे में नहीं सुनना चाहता, जिसे फैक्ट्री रीसेट भी कहा जाता है। दूसरा नाम यह सब कहता है, इसका मतलब है कि यह आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 8 स्मार्टफोन को अपने कारखाने की चूक के लिए ला रहा है, सभी डेटा, सभी खातों, सभी सेटिंग्स और आपके द्वारा अब तक कॉन्फ़िगर किए गए सभी चीजों को हटा रहा है।
एक तरफ, आपको वह सब कुछ वापस करना होगा जो आप रखना चाहते हैं। दूसरी ओर, आपको अपने डिवाइस को स्क्रैच से कॉन्फ़िगर करना होगा। लेकिन अगर आप इस ट्यूटोरियल को फॉलो करते हैं, तो कुछ भी आपको अपनी ईमेल ऐप तक पहुंचने में सक्षम नहीं होना चाहिए, जैसे कि आप कभी भी करते थे।
