यहां तक कि अगर आपने कभी भी अपने डिवाइस को शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त नहीं किया है, तो भी आपको अपनी टच स्क्रीन के साथ समस्या हो सकती है। सैमसंग गैलेक्सी नोट 10.1 में इसकी आरंभिक रिलीज़ के दौरान कुछ सॉफ्टवेयर संबंधी टच स्क्रीन समस्याएं थीं जो बाद के अपडेट के साथ तय की गई थीं।
हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि मुद्दे फिर से प्रकट नहीं हो सकते हैं, खासकर जब आपका डिवाइस ओएस का नवीनतम संस्करण स्थापित करता है या आप नए एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं। और आप हार्डवेयर मुद्दों को पूरी तरह से खारिज नहीं कर सकते, भले ही आप सुनिश्चित करें कि आपने डिवाइस को कभी नहीं छोड़ा है।
, हम 2012 और 2014 दोनों संस्करणों में सैमसंग गैलेक्सी नोट 10.1 टैबलेट पर टच स्क्रीन के मुद्दों को कैसे ठीक करें, इस पर गौर करेंगे।
सॉफ्ट डिवाइस को रीसेट करें
यदि आपकी टच स्क्रीन ने अचानक काम करना बंद कर दिया है, तो इसका कारण एक छोटा मुद्दा हो सकता है। इसे जांचने के लिए, सबसे अच्छा तरीका एक सॉफ्ट रीसेट करना है।
एक नरम रीसेट आपके डिवाइस को बंद करने और फिर इसे वापस चालू करने का एक सरल तरीका है। हालाँकि, जब आपकी टच स्क्रीन गैर-जिम्मेदार होती है, तो आप अपने टैबलेट को हमेशा की तरह फिर से शुरू नहीं कर सकते। ऐसा इसलिए है क्योंकि लॉक स्क्रीन कुंजी को दबाए रखने के बाद आपको रीसेट विकल्प पर टैप करना होगा, जो संभव नहीं है।
इसके बजाय, केवल दस सेकंड के लिए लॉक / पावर बटन दबाएं और दबाए रखें। दिखाई देने वाली स्क्रीन को अनदेखा करें, और टेबलेट के बंद होने की प्रतीक्षा करें। डिवाइस को पावर करने के लिए लॉक / टर्न ऑन स्क्रीन को फिर से दबाकर रखें। कोई भी डेटा हानि नहीं होनी चाहिए, भले ही बैटरी बहुत कम हो।
यदि स्क्रीन एक छोटी सी गड़बड़ के कारण गैर जिम्मेदार थी, तो एक बड़ा मौका है कि यह इसे ठीक कर देगा। यदि ऐसा नहीं होता है, तो समस्या थोड़ी बड़ी हो सकती है।
एक हार्ड रीसेट करें
कभी-कभी इंस्टॉलेशन के दौरान सिस्टम अपडेट बाधित या गड़बड़ हो सकता है। यह डिवाइस में खराबी का कारण बन सकता है, और इसमें एक गैर-जिम्मेदार टच स्क्रीन शामिल हो सकती है। साथ ही, यदि आपने हाल ही में तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल किया है, तो वे सिस्टम को भ्रमित कर सकते हैं।
जब आप अपने डिवाइस को हार्ड रीसेट करते हैं, तो यह टैबलेट से आपके सभी डेटा को मिटा देगा और सिस्टम को इसकी प्रारंभिक सेटिंग्स पर वापस कर देगा। ऐसा तब तक न करें जब तक आपके पास डिवाइस से डेटा बैकअप न हो।
हार्ड रीसेट करने के लिए, आपको चाहिए:
- जब तक टैबलेट बंद न हो जाए, तब तक लॉक बटन को दबाए रखें।
- कुछ सेकंड रुकें।
- लॉक बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- लोगो दिखाई देने पर लॉक बटन को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- एक रिकवरी स्क्रीन दिखाई देनी चाहिए। (आइकन ऊपर की ओर एक विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ अपनी पीठ पर थोड़ा एंड्रॉइड बिछा रहा है।)
- मेनू को नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम अप / डाउन कुंजियों का उपयोग करें।
- 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं' चुनें।
- पुष्टि करने के लिए लॉक कुंजी दबाएं।
- 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' चुनें।
- फिर से ताला कुंजी मारो।
- प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- अब 'रिबूट सिस्टम' चुनें।
यदि समस्या सॉफ़्टवेयर-संबंधित थी, तो एक हार्ड रीसेट इसे हल करना चाहिए। यदि आपकी टच स्क्रीन हार्ड रीसेट के बाद भी गैर जिम्मेदार रहती है, तो समस्या संभवतः हार्डवेयर से संबंधित है।
हार्डवेयर-संबंधित समस्या
एक टूटी हुई डिजिटाइज़र एक सामान्य हार्डवेयर-संबंधित समस्या है जो टच स्क्रीन की खराबी का कारण बनती है।
डिजिटाइज़र क्या है? यह वह ग्लास है जो आपके टैबलेट की एलसीडी स्क्रीन के ऊपर जाता है और एनालॉग सिग्नल को डिजिटल में बदलने के लिए जिम्मेदार है। यह सभी मैकेनिक मूवमेंट (जैसे कि टैप करना, स्वाइप करना या स्क्रीन को होल्ड करना) को उन कमांड्स में कनवर्ट करता है, जिन्हें आपका डिवाइस समझेगा।
आप डिजिटाइज़र को बाहरी रूप से नुकसान पहुंचा सकते हैं, जो आमतौर पर तब होता है जब डिवाइस पर अधिक मात्रा में दबाव पड़ता है या यदि यह एक निश्चित कोण पर गिरता है। यदि डिजिटाइज़र आंतरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो इसका मतलब है कि डिजिटाइज़र का कनेक्टर फ्लेक्स केबल या तो ग्लास से अलग है या टूटा हुआ है।
आप हमेशा टेबलेट को अनसुना कर सकते हैं और इसे स्वयं कनेक्टर केबल की जांच करने के लिए खोल सकते हैं। हालाँकि, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप क्या करने वाले हैं, तो इसे मरम्मत सेवा में छोड़ना सबसे अच्छा है।
नो टाइम में स्क्रीन को ठीक करना
यदि आपका टैबलेट स्क्रीन को ठीक से प्रदर्शित कर रहा है, और यह सिर्फ आपके टच स्क्रीन कमांड को नहीं पहचानता है, तो समस्या गंभीर नहीं होनी चाहिए।
भले ही यह हार्डवेयर से संबंधित हो, यह मामूली हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक कनेक्टर केबल ढीली या अनासक्त हो सकती है, जिसे आप कुछ मिनटों में हल कर सकते हैं। पूरे डिजिटाइज़र को बदलना एक समस्या का कारण हो सकता है क्योंकि आपको अपने टैबलेट के लिए सही सही मॉडल ढूंढना है।
क्या आपने कभी एक गैर-जिम्मेदार टच स्क्रीन को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है? क्या आप स्वयं हार्डवेयर समस्याओं की जाँच करना पसंद करते हैं या क्या आप पेशेवरों को इसे संभालने देना पसंद करते हैं? नीचे दिए गए टिप्पणियों में समुदाय के साथ अपने अनुभव साझा करें।
