कुछ लोगों द्वारा यह बताया गया है कि सैमसंग गैलेक्सी जे 7 हमेशा अपने उपयोगकर्ताओं को सही ढंग से कॉल सुनने की अनुमति नहीं देता है। बेशक, गैलेक्सी जे 7 पर इन जैसे ध्वनि और ऑडियो समस्याएं कॉल करना या प्राप्त करना सिरदर्द बन सकती हैं, और इसका मतलब यह भी है कि फोन एक टेलीफोन होने के अपने सबसे बुनियादी उद्देश्य में विफल हो रहा है।
नीचे, हम समस्या को हल करने के लिए कुछ संभावित स्पष्टीकरण सुझाएंगे और समस्या को ठीक करने के लिए यदि आप गैलेक्सी जे 7 पर कॉल नहीं सुन सकते हैं। यदि सुझावों के बाद भी कॉलिंग की समस्याएँ हो रही हैं, तो गैलेक्सी जे 7 की मरम्मत या बदलने के लिए अपने रिटेलर से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।
गैलेक्सी जे 7 सिग्नल बार की जाँच करें
जब आपको कोई समस्या हो रही हो, तो सबसे पहले आपको गैलेक्सी जे 7 कॉल नहीं कर सकते हैं तो अपने स्मार्टफोन पर सिग्नल बार की जांच करें। चूंकि जिस तरह से आप कॉल प्राप्त या कर सकते हैं वह सेल फोन सेवा से संबंधित है जो सिग्नल भेजने के लिए एक वायरलेस टॉवर से प्रदान किया जाता है, एक कमजोर या नॉनएक्ससेंट सिग्नल स्पष्ट रूप से ऑडियो गुणवत्ता को प्रभावित करेगा।
यदि आप देखते हैं कि आपके गैलेक्सी जे 7 का कोई संकेत नहीं है, तो यह आपके स्मार्टफोन को रीसेट करने के लिए एक अच्छा विचार है, क्योंकि यह आपके फोन पर एक छोटी सी गड़बड़ को ठीक कर सकता है। निम्नलिखित आपके गैलेक्सी जे 7 को रिबूट करने के बारे में एक गाइड है। या आप बस एक मृत क्षेत्र में हो सकते हैं, और यदि यह मामला है, तो क्षेत्र छोड़ने पर समस्या स्वयं काम करेगी।
सत्यापित करें कि आपके क्षेत्र में कोई आउटेज है या नहीं
एक और कारण है कि आप गैलेक्सी J7 पर कॉल के साथ समस्या हो सकती है क्योंकि आपके क्षेत्र में एक सेवा आउटेज है। आपकी समस्या के पीछे यह सबसे आम कारण है। समय-समय पर, सेलुलर सेवा हमारे रखरखाव कारणों के लिए जाएगी और आपको नेटवर्क के बैकअप और चलने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। अधिकांश सेलुलर सेवा प्रदाताओं के पास अपनी वेबसाइटों पर उपलब्ध आउटेज मानचित्र हैं।
जब आपके गैलेक्सी J7 कॉल नहीं सुन सकते हैं तो संभावित समाधान ठीक हो जाते हैं
- गैलेक्सी जे 7 को बंद करें, सिम कार्ड को हटा दें, और फिर सिम कार्ड को फिर से स्थापित करें और स्मार्टफोन को वापस चालू करें।
- गंदगी, मलबे और धूल माइक्रोफोन में फंस सकती है, इसलिए संपीड़ित हवा के साथ माइक्रोफोन को साफ करने की कोशिश करें और देखें कि गैलेक्सी जे 7 ऑडियो समस्या बाद में सुधरती है या नहीं।
- ब्लूटूथ के कारण ऑडियो समस्याएं हो सकती हैं। आपके द्वारा फ़ोन पर सिंक किए गए किसी भी ब्लूटूथ डिवाइस को बंद करें और देखें कि क्या यह गैलेक्सी J7 पर ऑडियो समस्या को हल करता है।
- अपने स्मार्टफोन के कैश को पोंछने से भी ऑडियो समस्या का समाधान हो सकता है, क्योंकि यह समस्या किसी ऐप के अस्थायी डेटा के कारण हो सकती है। गैलेक्सी जे 7 कैश को कैसे मिटाएं, इस गाइड पर पढ़ें।
- एक अन्य सुझाव गैलेक्सी जे 7 को रिकवरी मोड में प्रवेश करना है।
