सैमसंग गैलेक्सी J3, जबकि आम तौर पर एक कार्यात्मक उपकरण, कभी-कभी टच स्क्रीन के साथ समस्याएं होती हैं। हालांकि यह एक आम समस्या नहीं है, यह अभी भी उन लोगों में एक ज्ञात समस्या है जो सैमसंग के स्मार्टफोन के मालिक हैं। गैलेक्सी J3 में देखी गई कुछ समस्याओं में टच स्क्रीन का हिस्सा ठीक से काम नहीं करना शामिल है, क्योंकि इसे अनुत्तरदायी बनाया गया है। सैमसंग गैलेक्सी J3 की टच स्क्रीन हमेशा स्क्रीन के नीचे की ओर उत्तरदायी नहीं होती है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ताओं को बिना किसी रुकावट के उपयोग करने के लिए फोन के बीच में, ऐप्स और स्क्रीन को नियंत्रित करना होगा।
नीचे, हम कुछ ऐसे समाधानों के बारे में बताएंगे, जिनका उपयोग करके आप अपनी गैलेक्सी J3 टच स्क्रीन की समस्याओं को ठीक कर सकते हैं, इससे पहले कि वे आपको बहुत अधिक सिरदर्द पैदा करें।
गैलेक्सी J3 टच स्क्रीन के काम न करने के कारण:
- कभी-कभी फोन की शिपिंग प्रक्रिया के दौरान, गैलेक्सी जे 3 टच स्क्रीन इस प्रक्रिया के दौरान खराब हो जाती है और दुरुपयोग के कारण टच स्क्रीन का प्रदर्शन खराब हो सकता है। इस मामले में, यह शारीरिक क्षति है और इसके बारे में बहुत कुछ नहीं है।
- कभी-कभी सॉफ्टवेयर कीड़ों के कारण टच स्क्रीन की समस्या होती है। सैमसंग हमेशा इन समस्याओं को ठीक करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करता है, लेकिन कभी-कभी इसमें कुछ समय लगता है। यदि आप किसी अपडेट को डाउनलोड करने में देरी कर रहे हैं, तो फोन को अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या मदद करता है।
गैलेक्सी जे 3 टच स्क्रीन को ठीक नहीं करने के तरीके
पूरा कारखाना रीसेट
- गैलेक्सी जे 3 के नोटिफिकेशन सेक्शन में जाएं और सेटिंग्स लाने के लिए गियर आइकन चुनें ।
- सेटिंग्स पृष्ठ से, उपयोगकर्ता और बैकअप के तहत सूचीबद्ध बैकअप और रीसेट पर चयन करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट चुनें।
- सुनिश्चित करें कि सभी महत्वपूर्ण का बैकअप लिया गया है और फिर स्क्रीन के निचले भाग में डिवाइस रीसेट करें चुनें।
- अगली स्क्रीन पर, डिलीट ऑल का चयन करें और प्रक्रिया पूरी होने तक और फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।
आप सैमसंग गैलेक्सी J3 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में अधिक विस्तृत मार्गदर्शिका भी पढ़ सकते हैं।
फ़ोन कैश साफ़ करें
समस्या के लिए एक और सुधार कैश को साफ़ कर रहा है। आप सैमसंग गैलेक्सी J3 पर कैश को कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत गाइड भी पढ़ सकते हैं।
- गैलेक्सी J3 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, पावर और होम बटन को एक ही समय में दबाकर रखें जब तक कि लोगो दिखाई न दे और फोन वाइब्रेट न हो जाए।
- फिर पावर बटन को जाने दें और दूसरे बटन को दबाए रखें।
- वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- हाइलाइट किए गए विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- यस पर स्क्रॉल करें और पावर बटन दबाएं।
- रिबूट सिस्टम पर स्क्रॉल करें और पावर दबाएं।
- आपका गैलेक्सी J3 एक साफ़ सिस्टम कैश के साथ रीबूट होगा।
एक हार्ड रीसेट पूरा करें
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपके सैमसंग गैलेक्सी जे 3 पर हार्ड रीसेट करने से सभी डेटा, एप्लिकेशन और सेटिंग्स को हटा दिया जाएगा। कुछ भी महत्वपूर्ण होने से रोकने के लिए आपको अपने गैलेक्सी जे 3 का बैकअप लेना चाहिए। आपके गैलेक्सी J3 पर डेटा का बैकअप लेने का तरीका सेटिंग्स पर जाकर बैकअप और रीसेट पर जाने का है । आप सैमसंग गैलेक्सी J3 को हार्ड रीसेट करने के तरीके के बारे में अधिक विस्तृत गाइड भी पढ़ सकते हैं।
- गैलेक्सी J3 को बंद करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन, होम बटन, और पावर बटन दबाए रखें, जब तक कि आप सैमसंग लोगो नहीं देखते।
- फिर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करके रिकवरी मोड मेनू वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट से चयन करें और पुष्टि करने के लिए पावर बटन।
- पूरे ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं चुनें।
- इसके बाद रिबूट सिस्टम नाउ का विकल्प चुनें।
सिम कार्ड निकालें
अपने सैमसंग गैलेक्सी J3 स्मार्टफोन को बंद करें। सिम कार्ड को बाहर निकालें और इसे फिर से लगाएं। फिर अपने गैलेक्सी जे 3 पर वापस देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप अपने दम पर समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं हैं या यदि आप समस्या भौतिक क्षति की वजह से हैं, तो आपका सबसे अच्छा कदम यह होगा कि आप अपने गैलेक्सी जे 3 को एक पेशेवर के पास या तो मरम्मत के लिए लाएं या फिर बदल दें।
