सैमसंग गैलेक्सी S9 या गैलेक्सी S9 प्लस के साथ एक ज्ञात समस्या रही है, जिससे फोन चालू नहीं होता है। केवल कुछ ही सैमसंग गैलेक्सी S9 उपयोगकर्ताओं के पास समस्या है लेकिन जो ऐसा करते हैं उनके लिए यह बहुत निराशाजनक हो सकता है। हमारे पास ऐसी खबरें हैं कि गैलेक्सी S9 चालू करने से इंकार करता है लेकिन अभी तक सभी लाइटें चालू हैं, भले ही स्क्रीन बिना किसी छवि के काली हो।
इस समस्या के लिए, आपको अपने सैमसंग डिवाइस को पावर आउटलेट से कनेक्ट करने का प्रयास करके शुरू करना चाहिए, इसलिए हम जांच सकते हैं कि बैटरी पावर से बाहर हो गई है या नहीं और अब सैमसंग गैलेक्सी S9 या गैलेक्सी S9 प्लस पर पावर करने में सक्षम नहीं है। आप पा सकते हैं कि यह आपकी समस्या का कारण नहीं है, लेकिन यदि ऐसा है, तो सैमसंग गैलेक्सी एस 9 या गैलेक्सी एस 9 प्लस के साथ आपकी समस्याओं को कैसे हल कर सकते हैं, यह जानने के लिए इस लेख को पढ़ते रहें।
पावर बटन मारो
शुरू करने के लिए आपको यह सुनिश्चित करने की कोशिश करनी चाहिए कि आप कई बार पावर बटन दबाते हैं, इसलिए हम जांच सकते हैं कि समस्या सैमसंग गैलेक्सी एस 9 या गैलेक्सी एस 9 प्लस की पावरिंग के साथ नहीं है। नीचे कुछ कदम दिए गए हैं यदि आप ऊपर दिए गए चरणों को आजमाने के बाद फोन को चालू नहीं कर रहे हैं।
बूट टू सेफ मोड
अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 9 या गैलेक्सी एस 9 प्लस पर सुरक्षित मोड का उपयोग करना यह जांचने के लिए बहुत अच्छा है कि क्या कोई ऐप आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 को चालू न करने के पीछे का कारण है। सुरक्षित मोड केवल उन्हीं ऐप्स पर काम करेगा जो आपके सैमसंग डिवाइस पर पहले से इंस्टॉल थे। यदि आप अपने सैमसंग डिवाइस को "सेफ मोड" में बूट करने की कोशिश करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- एक लंबे प्रेस के साथ पावर बटन दबाकर शुरू करें
- फिर आपको एक लंबी प्रेस के साथ वॉल्यूम कुंजी को दबाए रखना होगा
- अब स्क्रीन के नीचे (बाईं ओर), आपको "सुरक्षित मोड" कहते हुए प्रदर्शित पाठ दिखाई देगा
पुनर्प्राप्ति मोड और स्पष्ट कैश विभाजन के लिए बूट
यदि आपका फोन अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो आप अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 9 या गैलेक्सी एस 9 प्लस को रिकवरी मोड में भेजने का प्रयास करना चाहेंगे। पुनर्प्राप्ति मोड को करने के लिए बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- एक ही समय में दोनों पावर, वॉल्यूम अप बटन और होम बटन को दबाए रखें
- अब वॉल्यूम डाउन और होम बटन को होल्ड करना जारी रखें लेकिन स्मार्टफोन के वाइब्रेशन पर पावर बटन को छोड़ दें। एंड्रॉइड स्क्रीन रिकवरी दिखाई देने पर आपको अन्य बटन जारी करने होंगे
- अंत में, स्पष्ट कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम अप बटन का उपयोग करके अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 9 के कैश को साफ़ करने का प्रयास करें। तब कैश विभाजन के अपने आप साफ़ हो जाने के बाद फ़ोन स्वतः रिबूट हो जाएगा
यदि आप अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 पर कैश को साफ़ करने के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो बस हमारे गाइड का पालन करें।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि आप लेख में इस बिंदु पर हैं और आप अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 9 या गैलेक्सी एस 9 प्लस पर समस्या का समाधान नहीं कर पाए हैं, तो आपका एकमात्र विकल्प तकनीकी मदद की तलाश है। उन्हें यह खोजने की आवश्यकता होगी कि समस्या कहां है और फिर आगे निर्देश दें। यदि फोन की मरम्मत की जा सकती है, तो बहुत अच्छा लेकिन अगर डीलर ने आपको फोन नहीं बेचा तो आप आवश्यक कार्रवाई करेंगे।
