आजकल, कई लोग अमेज़ॅन पर अन्य विशेष अवसरों के लिए अपनी छुट्टी खरीदारी और खरीदारी करते हैं। यह बहुत अच्छा है क्योंकि यह उपहार के रिसीवर को उपहार को आसानी से वापस करने और कुछ और प्राप्त करने की अनुमति देता है अगर वे इसके साथ रोमांचित नहीं होते हैं।
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लोगों को सामान वापस करने से रोकना ही उन्हें उपहार के रूप में मिला, जो उन्हें पसंद नहीं है। किसी तरह आप इसके बारे में दोषी महसूस करते हैं, और यह हर किसी पर लागू होता है। सौभाग्य से, अमेज़ॅन पर, कोई अपराधबोध नहीं है, क्योंकि आप उपहार भेजने वाले के बिना कभी भी पता लगा सकते हैं।
हालांकि, कुछ मामलों में, प्रेषक को सूचित करना होगा। आगे पढ़ें कि क्या आप इसके बारे में उत्सुक हैं और आप अमेज़न के माध्यम से प्राप्त उपहार कैसे वापस कर सकते हैं।
शुरू करना
सबसे पहले, कुछ चीजें हैं जो आपको पता होनी चाहिए, इससे पहले कि आप अमेज़ॅन पर एक उपहार वापस कर सकें। अमेज़ॅन एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है, जिसका अर्थ है कि हर रिटर्न शिपिंग कंपनियों या पोस्ट ऑफिस के माध्यम से जाता है। उन्हें प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर उपहार वापस करना सबसे अच्छा है। उसके बाद भी, आप कई उत्पादों को वापस कर सकते हैं, खासकर अगर वे किसी तरह से दोषपूर्ण हैं।
हालांकि, आपको बहुत से उत्पादों को कम समय में वापस नहीं करना चाहिए, क्योंकि अमेज़ॅन आपको अपनी सेवाओं का उपयोग करने से प्रतिबंधित करने का निर्णय ले सकता है। आप उन उत्पादों को वापस कर सकते हैं जिन्हें आप पसंद नहीं करते हैं या ज़रूरत नहीं है, विशेष रूप से टूटे हुए उत्पाद और जो आपको गलती से भेजे गए थे।
उपहार लौटाने से पहले आपको जो बातें पता होनी चाहिए:
- सभी उत्पादों को ठीक वैसा ही लौटाया जाना चाहिए जैसा कि जब आप उन्हें प्राप्त करते थे, तो पैकेज में आने वाली हर चीज के साथ।
- आपके पास उन उत्पादों पर पूर्ण वापसी प्राप्त करने के लिए 30 दिन हैं जो विवरण के लायक नहीं हैं, क्षतिग्रस्त हैं या अन्यथा दोषपूर्ण हैं।
- आप केवल उन्हीं उत्पादों को वापस कर सकते हैं जिनमें पारदर्शी मुक्त रिटर्न हैं। इसका मतलब है कि कोई सवाल नहीं पूछा जाएगा। अन्य उत्पादों को आम तौर पर आपको शिपिंग या रिस्टॉकिंग के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होती है, अर्थात आपके द्वारा उन्हें लौटाए जाने का कारण यह है कि आप उन्हें पसंद नहीं करते हैं या नहीं चाहते हैं।
- अमेज़ॅन विशेष रूप से उन आदेशों के लिए पूर्ण रिटर्न लाभ प्रदान करता है जो उनके द्वारा पूरे किए जाते हैं। कई तृतीय-पक्ष विक्रेता अमेज़न का उपयोग करते हैं और ये लाभ उनसे खरीदे गए उत्पादों पर लागू नहीं होते हैं।
अमेज़ॅन पर उपहार कैसे लौटाएं
अमेज़ॅन पर एक उपहार वापस करना एक उत्पाद को वापस करने के समान है जिसे आपने खुद खरीदा था। आपको ऑर्डर आईडी की आवश्यकता है या, यदि आपके पास नहीं है, तो आपको प्रेषक की जानकारी की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए उनका नाम, फोन नंबर, वह ईमेल जो वे अमेज़ॅन के लिए उपयोग करते हैं)। ऑर्डर आईडी आपको उपहार के साथ मिली पैकेजिंग पर्ची के ऊपरी बाएं कोने पर मिल सकती है।
यह पर्ची उपहार की कीमत के साथ आती है और इस कारण से, यह अक्सर उपहार मिलने पर गायब हो जाती है। दूसरे शब्दों में, आपको प्रेषक से संपर्क करना होगा और उनका उपहार वापस करने के लिए स्वीकार करना होगा। यदि उनकी भावनाओं को चोट नहीं पहुंची है तो वे आपको आदेश आईडी देंगे। यदि वे पर्ची खो देते हैं तो वे इसे अपने अमेज़ॅन खाते पर "आपके आदेश" के तहत भी पा सकते हैं।
यू आर नाउ रेडी टू द गिफ्ट
इन कदमों का अनुसरण करें:
- अमेज़ॅन पर एक नया खाता बनाएं या अपने मौजूदा में लॉग इन करें। ऑनलाइन रिटर्न केंद्रों पर पहुंचें।
- आदेश आईडी टाइप करें और खोजें दबाएं।
- उस उत्पाद को चुनें जिस क्रम से आप वापस लौटना चाहते हैं। फिर कारण चुनें कि आप उन्हें क्यों लौटा रहे हैं। यदि खरीद तीसरे पक्ष के विक्रेता के माध्यम से की गई थी, तो आपको रिटर्न अनुरोध जमा करना होगा।
- कैसे आप उपहार वापस भेज देंगे का चयन करें। इसमें शिपिंग विकल्प और रिटर्न लेबल शामिल हैं। आप अमेज़न लॉकर का उपयोग करके उपहार वापस कर सकते हैं, आपको बस एक स्थान चुनने की आवश्यकता है।
- जब आपका रिटर्न अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो अमेज़ॅन आपको एक रिटर्न लेबल और प्राधिकरण दस्तावेज़ देगा जिसे आप प्रिंट कर सकते हैं।
- पैकेज में प्राधिकरण को उपहार के साथ रखें जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
- आप मूल पैकेजिंग का उपयोग कर सकते हैं, बस आपके द्वारा प्राप्त नए के साथ लेबल को स्विच आउट कर सकते हैं। यदि आपके पास यह नहीं है, तो एक मजबूत बॉक्स का उपयोग करें और सुनिश्चित करें कि आइटम क्षतिग्रस्त नहीं होगा।
- यदि आपकी वापसी अधिकृत थी, तो आपको उस खाते में एक उपहार कार्ड मिल जाएगा जिसे आपने रिटर्न बनाने के लिए इस्तेमाल किया था।
जब प्रेषक को सूचित किया जाता है?
यदि अमेज़न पर विक्रेता आपके रिटर्न अनुरोध को मंजूरी नहीं देता है, तो उपहार भेजने वाले को ए-टू-जेड गारंटी का दावा दायर करना होगा। यह बहुत अजीब हो सकता है, इसलिए इसे अंतिम उपाय के रूप में उपयोग करें।
आप नहीं होना चाहिए
अक्सर लोगों को वे उपहार मिलते हैं जिनकी वे इच्छा नहीं करते थे, लेकिन आप जानते हैं कि "मुंह में एक उपहार घोड़ा नहीं दिखता है"। अमेज़ॅन पर आप वास्तव में इस स्थिति से बच सकते हैं और उपहार को बदल सकते हैं, प्रेषक को आनंदित रूप से विचलित कर देगा।
