मौत के नीले परदे से निपटना

यदि नीला रंग आपका पसंदीदा रंग है, तो शायद उससे नफरत करना शुरू करने का एक गारंटीकृत तरीका है - इसे दिन में पांच बार देखने के साथ, वास्तव में आकर्षक संदेशों के साथ, जो आपको धीरे-धीरे सूचित करता है कि कोई भी सहेजे गए जानकारी को नुकसान हो सकता है या कि कोई हार्डवेयर विफलता थी और जल्द ही। क्या आप अनुमान लगा सकते हैं कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं? ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ, बिल्कुल। ब्लू स्क्रीन के प्रभाव उपयोगकर्ता के लिए थोड़ी जलन पैदा करने, कंप्यूटर पर डेटा के लिए वास्तविक आपदा के लिए, नए हार्डवेयर खरीदने के लिए कंप्यूटर की दुकान में भाग लेने से भिन्न हो सकते हैं, आदि। मैं नीले रंग के प्रति नकारात्मक भावनाओं का मजाक उड़ा रहा था। लगातार ब्लू स्क्रीन की वजह से, लेकिन अगर आप वास्तव में चाहते हैं (या कारण हैं - उदाहरण के लिए यदि आप कलर ब्लाइंड हैं), तो आप system.ini फाइल को खोल सकते हैं और डेथ की स्क्रीन को एक अलग रंग में बदल सकते हैं। आपके द्वारा system.ini खोलने के बाद क्या करना है, इसके बारे में अधिक जानकारी यहाँ मिल सकती है।

वैसे भी, स्क्रीन ऑफ़ डेथ के रंग डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम में भिन्न होते हैं - पीले (मोज़िला XML पार्सिंग त्रुटियों) से, हरे (TiVo उपकरणों) से, काले (OS / 2 और Windows) तक, इसलिए यह तय करना आपके ऊपर है कि क्या आप ' इसे नीला रखेंगे या इसे बदल देंगे। और अफवाह के रूप में, Windows Vista में मौत की लाल स्क्रीन होगी, भी - वास्तव में गंभीर रोक त्रुटियों के लिए। अच्छा रंग - एक के लिए एक अनुस्मारक जो कि गलियारे में सदियों से इस्तेमाल किया गया है। आइए बस उम्मीद करते हैं कि उपयोगकर्ता बैल की तरह प्रतिक्रिया न करें।

कुछ हास्य (या व्यंग्य) निश्चित रूप से मदद करते हैं, लेकिन अब विषय के बारे में गंभीर हो जाते हैं और यह देखना शुरू करते हैं कि ब्लू स्क्रीन क्यों दिखाई देती है और जब आप अक्सर उन्हें देखते हैं तो क्या करें।

क्यों ब्लू स्क्रीन दिखाई देते हैं
तकनीकी रूप से, ब्लू स्क्रीन सिस्टम को अधिक गंभीर त्रुटि और क्षति से बचाने के लिए दिखाई देती है। जब सिस्टम एक त्रुटि या समस्या का पता लगाता है, तो वे प्रदर्शित होते हैं, जिससे यह ठीक नहीं हो सकता है। सिस्टम बंद हो जाता है (यही कारण है कि ब्लू स्क्रीन का आधिकारिक नाम "स्टॉप एरर" है), डिस्क पर मेमोरी की सामग्री (मेमोरी डंप) लिखता है, अगर यह सिस्टम के लिए सक्षम है और इसके बारे में जानकारी के साथ एक टेक्स्ट-मोड त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है वह स्थिति जिसके कारण त्रुटि हुई। ब्लू स्क्रीन किसी भी समय दिखाई दे सकती है - स्थापना के दौरान, स्टार्टअप पर, या बिना किसी स्पष्ट कारण के बेतरतीब ढंग से। BSoDs के सबसे सामान्य कारणों में से कुछ हैं:

• ड्राइवरों

• हार्डवेयर या हार्डवेयर ओवरहीटिंग

• कार्यक्रमों के बीच संघर्ष

• फ़ाइल विसंगतियों या रजिस्ट्री त्रुटियों

अक्सर ब्लू स्क्रीन होना सामान्य बात नहीं है। वास्तव में, ब्लू स्क्रीन को विंडोज का "फीचर" नहीं माना जाता है। इसलिए यदि आप उन्हें अक्सर देखते हैं और आप अभी भी विंडोज को बूट करने में सक्षम हैं, तो इससे पहले कि वे आपको ऐसा करने के लिए मजबूर करें, इससे बेहतर होगा कि आप उन पर ध्यान दें। यदि आपने हाल ही में हार्डवेयर परिवर्तन किए हैं, तो यह ब्लू स्क्रीन का एक संभावित कारण है। सभी प्रकार के हार्डवेयर - मेमोरी, डिस्क, कार्ड इत्यादि में शारीरिक विफलताएँ - नीले परदे का एक कारण हो सकती हैं।

Windows के नवीनतम संस्करण, जैसे XP और 2003 अधिक स्थिर हैं और कुछ ब्लू स्क्रीन के बाद पुनर्प्राप्त हो सकते हैं, लेकिन कभी-कभी एक भी ब्लू स्क्रीन आपके विंडोज को अनबूटेबल बना सकती है और आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करना होगा। आम तौर पर, ब्लू स्क्रीन की जानकारी संभावित कारणों और कभी-कभी सटीक कारण की पहचान करने में भी मदद करती है (यदि आप ब्लू स्क्रीन टेक्स्ट संदेश में सूचीबद्ध ड्राइवर देखते हैं तो आप लगभग निश्चित हो सकते हैं कि यह चालक संदिग्ध है) लेकिन कई और भी हैं ऐसे मामले जब ब्लू स्क्रीन के टेक्स्ट मैसेज इतने अस्पष्ट होते हैं कि यह अनुमान लगाना संभव नहीं है कि क्या गलत हुआ। ब्लू स्क्रीन से निपटने के सुझावों के लिए इस लेख के समस्या निवारण अनुभागों पर एक नज़र डालें।

Windows 2000, XP और 2003 में BSoDs में सामान्य क्या है?
यद्यपि विंडोज 2000, एक्सपी और 2003 में ब्लू स्क्रीन के साथ घटना, उपस्थिति और व्यवहार में कुछ विशिष्टताएं हैं, फिर भी कई सामान्य चीजें हैं जो उन सभी के लिए मान्य हैं। उदाहरण के लिए, उन सभी चीजों में से एक जो उनके पास सामान्य रूप से उपलब्ध हैं, वे हैं। संदेशों का सटीक पाठ अलग-अलग होता है, लेकिन आम तौर पर तकनीकी जानकारी होती है, जिसमें स्टॉप एरर नंबर, हेक्स फॉर्मेट में कुछ अतिरिक्त पैरामीटर, मॉड्यूल का नाम (यदि लागू हो) जैसे डेटा शामिल होते हैं, जो त्रुटि का कारण बनता है, और मेमोरी एड्रेस जहां त्रुटि हुई, जैसा कि पहले स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है।

बहुत बार स्टॉप एरर का सांकेतिक नाम स्टॉप एरर नंबर के पास दिखाया गया है। प्रतीकात्मक नाम बहुत ही गूढ़ हैं और उनमें से कुछ सामान्य शब्द हैं जैसे "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA", "BAD_POOL_CALLER", या "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" लेकिन यकीन है कि हेक्स प्रारूप में एक स्टॉप संदेश की तुलना में समझना थोड़ा आसान है।

सभी विंडोज संस्करणों के लिए एक और सामान्य अनुभाग सिफारिश अनुभाग है। यह सामान्य सलाह देता है कि आगे कैसे बढ़ना है। कभी-कभी पुनर्प्राप्ति के लिए सूचीबद्ध सुझाव बिल्कुल वही होते हैं जो नई ब्लू स्क्रीन से बचने के लिए आवश्यक होते हैं (उदाहरण के लिए, यदि आपने हाल ही में हार्डवेयर बदले हैं या ड्राइवरों को अपडेट किया है, तो उन्हें हटाने या अक्षम करने से समाधान हो सकता है)। एक सामान्य टिप सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना है। यह भी अक्सर मदद करता है, जब तक कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम इतना गड़बड़ नहीं होता है कि इसे शुरू करना संभव नहीं है और इसे फिर से स्थापित करने के लिए केवल एक ही उपाय बचा है।

अंतिम खंड डिबग पोर्ट और डंप स्थिति के बारे में डेटा को सूचीबद्ध करता है। यदि उनमें से कोई भी सक्षम नहीं है, तो आप यह नहीं देखेंगे। जब मेमोरी डंप फ़ाइल सहेजा जाता है, तो इसे लिखने की प्रगति (प्रतिशत में) प्रदर्शित होती है।

एक विशिष्ट ब्लू स्क्रीन में सेक्शन के अलावा, कई स्टॉप मैसेज समान हैं (या अर्थ और समस्या निवारण में समान हैं, हालाँकि शब्द Windows 2000, XP और 2003 के लिए थोड़ा भिन्न हो सकते हैं।) मैं निश्चित रूप से संदेशों को सूचीबद्ध नहीं करने जा रहा हूं यहां, विशेष रूप से ध्यान में रखते हुए कि एक स्टॉप एरर मैसेज नंबर वास्तव में कई अलग-अलग चीजों का मतलब हो सकता है, जब कोष्ठक में हेक्स पैरामीटर अलग होते हैं। स्टॉप एरर मैसेज कोड के स्पष्टीकरण के लिए सबसे अच्छी जगह माइक्रोसॉफ्ट की साइट है - जैसा कि वे कहते हैं, घोड़े के मुंह से जानकारी प्राप्त करें।

Windows 2000, XP और 2003 में BSoDs में क्या अलग है?
खैर, पहला स्पष्ट अंतर "डिजाइन" है। इसके कलात्मक लाभ इस लेख के दायरे से बाहर हैं, लेकिन यदि आप बीएसओडी की कई किस्मों को देखने में रुचि रखते हैं, तो यहां देखें: http://en.wikipedia.org/wiki/Blue_screen_of_death। सभी विंडोज फ्लेवर्स के लिए BSoDs के उदाहरण हैं, लेकिन 2003 में, जैसे कि Windows 3.x, NT और 9.x पुराने हैं, जब BSoDs निश्चित रूप से 2000, XP, या 2003 की तुलना में अधिक लगातार थे।

एक अन्य अंतर स्टॉप संदेश हैं जो केवल विंडोज के एक संस्करण के लिए विशिष्ट हैं (या विंडोज के दिए गए संस्करण के लिए (जैसे XP) और एक विशेष सर्विस पैक (जैसे कि SP2 के साथ XP)। इसलिए, जब आप एक स्टॉप संदेश का सामना करते हैं, तो उसके अर्थ की जांच करने के लिए ध्यान रखें और आपके द्वारा चलाए जा रहे विंडोज के संस्करण के लिए समस्या निवारण का सुझाव दें। किसी विशेष रोक त्रुटि के लिए प्रत्येक समर्थन पृष्ठ के अंत में, Microsoft बताता है कि विंडोज के कौन से संस्करण इसके लिए लागू होते हैं, इसलिए आपको हमेशा कम से कम यह पता होगा। एक जगह आप त्रुटि संदेशों की सूची प्राप्त कर सकते हैं और Microsoft की साइट से स्पष्टीकरण ले सकते हैं। विंडोज 2000 के लिए - यहां जांचें; विंडोज एक्सपी के लिए - यहां देखें, और यहां विंडोज 2003 के लिए स्टॉप संदेश हैं।

विंडोज के किसी विशेष संस्करण या सर्विस पैक में क्या बदला है, इसके तकनीकी विवरणों में जानकारी देना शायद ही सामान्य उपयोगकर्ता या सिस्टम प्रशासक को पता होना चाहिए। उदाहरण के लिए, XP के लिए SP2 मेमोरी प्रबंधन में परिवर्तन का परिचय देता है और विंडोज 2003 का कर्नेल पिछले संस्करणों की तुलना में काफी संशोधित किया गया था। परिणामस्वरूप, SP2 के लागू होने से पहले या आपके द्वारा Windows 2003 में अपग्रेड किए जाने से पहले Windows XP पर चलने वाले एप्लिकेशन या तो शुरू नहीं हो सकते हैं, या हैंग हो सकते हैं (या ब्लू स्क्रीन के साथ या बिना)। यहां तक ​​कि अगर आपको पता है कि इसका कारण कर्नेल असंगतता है, जब तक कि आप डेवलपर नहीं हैं जो समस्याग्रस्त कार्यक्रम लिखा है, तो आप इसे ठीक करने के लिए इसे संशोधित कर सकते हैं, इसलिए आपको विकल्पों की तलाश करनी चाहिए। सबसे बुद्धिमानी यह है कि आप एक अद्यतन संस्करण (यदि कोई हो) पा सकते हैं, जिसे विंडोज के संस्करण के तहत परीक्षण किया जाता है, तो आपको इसकी आवश्यकता है - SP2 या XP के साथ XP। या आप इस मशीन से समस्याग्रस्त प्रोग्राम को हटाने का विकल्प चुन सकते हैं - उदाहरण के लिए XP के लिए SP2 में एक फ़ायरवॉल शामिल है, जो कि कुछ अन्य फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर (और न केवल) के साथ संघर्ष के लिए जाना जाता है। अन्य फायरवॉल में से कुछ को पहले लोड करने के लिए बहुत जलन होती है और मुझे व्यक्तिगत रूप से दो अन्य फायरवॉल और विंडोज स्क्रीन मशीन पर ब्लू स्क्रीन के साथ एक समान मामला था। फायरवॉल को हटाने के बाद ही समस्या हल हुई।

ब्लू स्क्रीन के लिए एक बहुत ही सामान्य कारण ड्राइवर हैं। शायद वे भौतिक हार्डवेयर विफलता की तुलना में अधिक सामान्य हैं। स्मृति प्रबंधन या कर्नेल में परिवर्तन अनुप्रयोगों से अधिक ड्राइवरों को प्रभावित करते हैं। तृतीय-पक्ष विक्रेता आम तौर पर एक नए ड्राइवर को वितरित करने का प्रबंधन नहीं करते हैं जिस क्षण विंडोज का एक नया संस्करण या एक नया सर्विस पैक जारी किया जाता है, तब भी जब वे इसे करने के लिए प्रयास कर रहे होते हैं। और कुछ मामलों में वे कभी भी ऑपरेटिंग सिस्टम के किसी विशेष संस्करण के लिए ड्राइवर नहीं देते हैं!

ऐसा लगता है कि हार्डवेयर विक्रेता बड़े पैमाने पर विंडोज 2003 को छोड़ देते हैं - यहां तक ​​कि हाई-एंड हार्डवेयर घटकों के निर्माताओं का कहना है कि विंडोज 2003 आम जनता के लिए नहीं है, इसलिए इसके लिए एक अलग ड्राइवर देने में क्यों परेशान करें? और शायद बिक्री के दृष्टिकोण से वे सही हैं। मैं तीन ऑपरेटिंग सिस्टम (विंडोज 2000, एक्सपी, और 2003) में से प्रत्येक के इंस्टॉलेशन के प्रतिशत के बारे में सटीक और अद्यतित डेटा नहीं पा सका, लेकिन हाल ही के एक लेख में कहा गया है कि "XP मेक अप विन टू विन 2000 बाय ईयर 2000। अंत ”, जो मुझे लगता है कि भले ही XP ने पहले से ही 2000 को सबसे व्यापक रूप से स्थापित ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में अलग कर दिया हो, विंडोज 2003 शायद ही खेल में है और मेरा अनुमान है कि यह विंडोज़ की समग्र संख्या से मुश्किल से 10 प्रतिशत है। प्रतिष्ठानों।

वैसे भी, विंडोज 2003 एक सर्वर ऑपरेटिंग सिस्टम है और इसे रसोई पीसी पर नहीं चलना चाहिए, इसलिए यह आश्चर्य की बात नहीं है कि हार्डवेयर विक्रेता इसमें बहुत रुचि नहीं रखते हैं। Windows 2003 की कम बाजार में पहुंच, XP से इसके वास्तु परिवर्तनों के साथ, यह समझाती है कि हार्डवेयर विक्रेता आमतौर पर अपने ड्राइवर वर्गीकरण में विंडोज 2003 को क्यों छोड़ते हैं। और यह ध्यान में रखते हुए कि विस्टा क्षितिज पर है, यह भविष्यवाणी करना मुश्किल नहीं है कि आने वाले महीनों में विंडोज 2003 के लिए कई नए ड्राइवर नहीं होंगे। इसलिए, यदि आप 2003 से चल रहे हैं और आपके पास लगातार ब्लू स्क्रीन हैं, क्योंकि एक ड्राइवर (भले ही यह विशेष रूप से विंडोज 2003 के लिए लिखा गया है) एक डिवाइस के साथ दुर्व्यवहार करता है, तो आप विस्टा तक आधिकारिक रूप से आने तक XP को अपग्रेड करने पर बेहतर विचार करेंगे। मैं अगले भाग में इस बारे में (नीचे की ओर) अधिक बात करूंगा।