सैमसंग गैलेक्सी S8 और S8 प्लस में बहुत सारे कमाल के फीचर्स हैं। इन सुविधाओं में 12-मेगापिक्सेल वाइड लेंस कैमरा के साथ आश्चर्यजनक तस्वीरें लेने की क्षमता है।
जब आप अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 या गैलेक्सी S8 प्लस से MMS पर चित्र भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो यह बहुत परेशान कर सकता है। आखिरकार, इन मल्टीमीडिया संदेशों का उद्देश्य इन भयानक चित्रों को वितरित करना है।
आज का लेख इस विशेष रूप से कष्टप्रद समस्या के बारे में है - तब क्या करें जब आप एमएमएस के माध्यम से गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस पर चित्र नहीं भेज सकते या प्राप्त नहीं कर सकते - और इसका समाधान।
कैसे भेजा और प्राप्त चित्रों पर त्रुटियों को ठीक करने के लिए
समस्या को हल करने के लिए कुछ चीजें हैं जो आप अपने गैलेक्सी एस 8 या एस 8 प्लस पर कर सकते हैं। नीचे कुछ कदम दिए गए हैं जिन्हें आपको खराबी का निवारण करने के लिए पालन करने की आवश्यकता है।
- सबसे पहले, स्मार्टफोन को बंद करें और केवल कुछ मिनटों के बाद इसे वापस पावर दें
- यदि आप अभी भी MMS नहीं भेज या प्राप्त कर सकते हैं, तो अपने नेटवर्क कनेक्शन को सत्यापित करें, शायद यह समस्या है
- यदि सेवा ठीक है, तो डेटा उपयोग (सेटिंग्स मेनू से) की जांच करने का प्रयास करें - एक बार वहां जाने के बाद, सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा की जाँच की गई है
- इसके अलावा महत्वपूर्ण, सत्यापित करें कि कोई डेटा सीमा सेट है जो आपकी MMS डिलीवरी को अवरुद्ध कर सकती है
- यह आपके प्रदाता के साथ जांच करने के लिए या तो चोट नहीं पहुंचाएगा, यदि आपके खाते में किसी भी प्रकार का डेटा रुकावट है तो आप वीडियो संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे
- चुने गए कैरियर की जांच करने के लिए आगे बढ़ें - सेटिंग्स से, अधिक नेटवर्क्स के तहत, आपके पास मोबाइल नेटवर्क टैब और एक्सेस प्वाइंट नेम्स विकल्प है - देखें कि आपने वहां किस कैरियर का चयन किया है
- जब आप अभी भी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने में असमर्थ होते हैं, तो अपने नेटवर्क प्रदाता तक पहुंचें और देखें कि क्या कोई समस्या है जो वे आपकी मदद कर सकते हैं
- अंतिम उपाय के रूप में, जब आपका डिवाइस सही नेटवर्क से जुड़ा होता है, तो आपका मोबाइल डेटा और इंटरनेट कनेक्शन ठीक होता है, लेकिन आप फिर भी चित्र संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते, आपको फ़ैक्टरी रीसेट आरंभ करना चाहिए। आप इस गाइड का पालन करके फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
तकनीकी सहायता लें
यदि आपने ऊपर दिए गए चरणों की कोशिश की है, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ, तो आप एक तकनीशियन की मदद लेने का प्रयास कर सकते हैं।
