IOS 8 और OS X Yosemite द्वारा लाए गए नए iCloud फीचर्स को समायोजित करने के लिए, Apple ने सितंबर में नए iCloud स्टोरेज प्लान पेश किए। मौजूदा भुगतान योजना वाले उपयोगकर्ताओं के पास नए स्तरों में से किसी एक में अपग्रेड करने या दादा 25GB योजना रखने का विकल्प था। कंपनी को नई या भव्य योजनाओं को बनाए रखने के लिए उपयोगकर्ताओं को अपनी बिलिंग जानकारी को अपडेट करने की आवश्यकता थी, लेकिन ग्राहकों को उनकी जानकारी की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए केवल कुछ दिन दिए। इसके कारण कई आईक्लाउड उपयोगकर्ताओं को अपनी भुगतान योजना खोनी पड़ी जब Apple ने सितंबर के मध्य में नए स्तरों पर स्विच किया।
iCloud ग्राहक जो समय का पालन नहीं करते थे, उन्हें मुफ्त 5GB योजना के लिए डाउनग्रेड किया गया था, जो कि iOS बैकअप, डेटा सिंकिंग और फोटो शेयरिंग जैसे महत्वपूर्ण कार्यों को प्रभावित करता था। Apple ने अब बदलाव पर ग्राहकों की चिंता का जवाब दिया है, और स्वीकार किया कि कंपनी ने उपयोगकर्ताओं को अपनी जानकारी अपडेट करने के लिए पर्याप्त समय नहीं दिया। प्रभावित ग्राहकों ने आईक्लाउड सपोर्ट टीम से ईमेल प्राप्त करना शुरू कर दिया है, जिसमें बताया गया है कि ऐप्पल अपने पिछले प्लान को बिना किसी शुल्क के छह महीने तक बढ़ाएगा।
सितंबर में, हमने आपको एक नए वार्षिक आईक्लाउड स्टोरेज प्लान में बदल दिया, जिसे हाल ही में आपके भुगतान की जानकारी के साथ समस्या के कारण 5 जीबी तक डाउनग्रेड किया गया था। हम समझते हैं कि आपकी योजना के डाउनग्रेड होने से पहले आपके पास अपनी भुगतान जानकारी को अपडेट करने के लिए पर्याप्त समय नहीं हो सकता है।
किसी भी असुविधा के लिए, आपको 30 अप्रैल, 2015 तक अपनी वर्तमान 20 जीबी मासिक संग्रहण योजना के लिए शुल्क नहीं देना होगा। 30 अप्रैल, 2015 को आपकी योजना अपने आप नवीनीकृत हो जाएगी और आपसे प्रति माह $ 0.99 शुल्क लिया जाएगा, जब तक कि आप अपना बदलाव या रद्द नहीं करते। योजना।
Apple की यह रियायत केवल एक बार की पेशकश है। जिन ग्राहकों को मानार्थ एक्सटेंशन की पेशकश की जाती है, उन्हें अपने पूर्व iCloud स्टोरेज टियर को बनाए रखना चाहिए; यदि वे योजना बदलते हैं, तो उन्हें मुफ्त विस्तार के मूल्य पर विचार किए बिना नई योजना के लिए पूर्ण शुल्क लिया जाएगा।
iCloud उपयोगकर्ता अपने संग्रहण योजना विवरण में रुचि रखते हैं, वे अपने iDevices (सेटिंग्स> iCloud> संग्रहण> परिवर्तन संग्रहण योजना) या Mac (सिस्टम प्राथमिकताएं> iCloud> प्रबंधित करें> संग्रहण योजना बदलें) पर अपनी वर्तमान स्थिति की जांच कर सकते हैं।
