Apple ने गुरुवार को खुलासा किया कि उसकी नई ऐप्पल म्यूजिक सेवा में अब तक 11 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, लेकिन जब वह संख्या इच्छित धूमधाम के साथ जारी की गई थी, तो यह वास्तव में उस सेवा के साथ सामान्य निराशा को रेखांकित करता है जिसे मैंने और कई अन्य उपयोगकर्ताओं ने अनुभव किया है।
Apple Music के ग्राहकों की संख्या गुरुवार सुबह यूएसए टुडे के साक्षात्कार के माध्यम से Apple SV SVP और iTunes के प्रमुख ईडी क्यू के साथ आई, जिसमें खुलासा किया गया कि 11 मिलियन उपयोगकर्ताओं ने ऑन-डिमांड संगीत सेवा के लिए साइन अप किया है, जिनमें से 2 मिलियन उपयोगकर्ता परिवार की योजना का विरोध कर रहे हैं। लेकिन जब यूएसए टुडे के लेख और ऐप्पल समुदाय के कई लोगों ने अपने मानक मासिक शुल्क के संदर्भ में उन संख्याओं को रखा - व्यक्तिगत योजना के लिए प्रति माह $ 9.99, और परिवार की योजना के लिए $ 14.99 प्रति माह - इस तरह की राजस्व गणना इस प्रकार बहुत ही व्यर्थ है।
जैसा कि बहुत से जानते हैं, Apple ऑनलाइन संगीत सदस्यता गेम के लिए देर से है, Spotify, Google Play, और Rdio जैसे प्रतियोगियों के बाद आने वाले वर्षों में, और Apple Music के लिए Apple के लक्षित उपयोगकर्ता आधार का एक बड़ा हिस्सा पहले से ही उपयोग कर रहा है, या कम से कम कोशिश की है, एक या इन सेवाओं के अधिक। इस बाजार के नुकसान को दूर करने के लिए, Apple ने अपेक्षाकृत प्रभावशाली 3-महीने के नि: शुल्क परीक्षण के साथ Apple Music लॉन्च किया। अन्य संगीत सदस्यता सेवाओं के विपरीत, जो नए उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ्त टियर या सीमित मुफ्त परीक्षणों की पेशकश करते हैं, Apple Music सभी के लिए मुफ्त है , लेकिन केवल इसकी उपलब्धता के पहले तीन महीनों के लिए। 30 जून को सेवा के लॉन्च के साथ, इसका मतलब है कि कोई भी उपयोगकर्ता भुगतान नहीं करेगा, और न ही Apple 1 अक्टूबर तक उपयोगकर्ता-व्युत्पन्न राजस्व एकत्र करेगा।
मुझे लगा कि यह Apple के हिस्से में एक विशेष रूप से अच्छा कदम था; कंपनी ने पूरे जोरों पर एक बार सेवा देने के लिए व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए किसी भी तरह का मुफ्त टियर या मानक मुफ्त परीक्षण करने की योजना बनाई, इसलिए क्यों न दरवाजे को चौड़ा किया जाए और कम से कम कुछ महीनों के लिए प्रवेश की लागत को खत्म किया जाए, आपके सैकड़ों लाखों लोगों के लिए प्रशंसकों को पसंद करते हैं?
जैसा कि यह खड़ा है, Apple म्यूजिक नवीनतम iOS और iTunes अपडेट में पूर्व-स्थापित है, जिसका अर्थ है कि सेवा स्वचालित रूप से लगभग हर देश में सैकड़ों iDevice, Mac और PC उपयोगकर्ताओं की जेब और डेस्कटॉप तक पहुंच प्राप्त करती है जिसमें Apple व्यापार करता है । और वास्तव में Apple Music के लिए साइन अप करना आसान है, उपयोगकर्ताओं को केवल अपनी Apple आईडी के साथ लॉग इन करने और एक योजना का चयन करने की आवश्यकता है (नि: शुल्क परीक्षण की शर्तों और तिथियों के बारे में इस प्रक्रिया के दौरान पर्याप्त भाषा है)। इस बात पर विचार करते हुए कि Apple Music के पास (पहले से इंस्टॉल किए गए आधार से कहीं अधिक है, जिससे उसके किसी भी प्रतियोगी ने शायद Google / Android को बचा लिया है), प्रवेश की कम लागत, व्यावहारिक और आर्थिक रूप से और Apple द्वारा सेवा देने वाले प्रचार अपनी वेबसाइट पर, विज्ञापन में, और आईट्यून्स जैसे अपने विभिन्न ऐप में, केवल 11 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, जो अब तक न केवल जश्न मनाने के लिए कुछ है, यह यकीनन भयावह है।
संख्याओं को देखते हुए
यद्यपि कभी भी सटीक आंकड़े प्रदान नहीं करते हैं, Apple अक्सर iTunes खातों वाले उपयोगकर्ताओं के अपने बढ़ते-बढ़ते आधार के बारे में दावा करता है। नवीनतम आंकड़ों ने उस संख्या को 800 मिलियन के उत्तर में रखा। यह एक विशाल, और अक्सर बंदी, उपयोगकर्ता आधार है जो डिजिटल संगीत स्थान में किसी भी प्रतियोगिता को बौना कर सकता है और चाहिए, Apple को सावधानी से निष्पादित करना चाहिए, क्यूपर्टिनो कंपनी की प्रतियोगिता को कुचलने के लिए सहन किया जाना चाहिए।
नि: शुल्क परीक्षण के अंत के बाद के महीने उद्योग पर Apple Music के प्रभाव का एकमात्र वास्तविक और सच्चा परीक्षण होगा
हालांकि, मुफ्त ऐप्पल म्यूजिक ट्रायल नंबरों के संदर्भ में, ऐप्पल के लिए यह बड़ा शुरुआती बिंदु बहुत अच्छी खबर नहीं है। बिलकुल 800 मिलियन आईट्यून्स खाताधारकों (जो, फिर से, वास्तविक संख्या की तुलना में निश्चित रूप से कम है) को मानते हुए, इसका मतलब है कि Apple के मौजूदा उपयोगकर्ताओं में से केवल 1.4 प्रतिशत ने अब तक Apple म्यूजिक फ्री ट्रायल के लिए साइन अप किया है।
अब एक मिनट प्रतीक्षा करें , Apple प्रशंसक निस्संदेह कह रहे हैं , प्रतिशत मायने नहीं रखता है, केवल महत्वपूर्ण चीज वास्तविक संख्या है, और यह प्रतियोगिता की तुलना कैसे करता है (जिस पर मैं पहली बार "हा! पाखंडी!") के साथ प्रतिक्रिया करता हूं। लेकिन हां, यह वास्तव में एक अच्छा अवलोकन है, और जब आप प्रतिस्पर्धी और ऑनलाइन संगीत सेवाओं के भुगतान वाले दोनों सब्सक्राइबर्स को देखते हैं, तो चीजें थोड़ी बेहतर लगने लगती हैं।
फॉर्च्यून द्वारा संकलित और Spotify द्वारा पूरक डेटा के आधार पर, Apple Music का वर्तमान 11 मिलियन-मजबूत उपयोगकर्ता आधार अभी भी Spotify (20 मिलियन) के भुगतान करने वाले उपयोगकर्ता आधार से कम है, लेकिन वास्तव में पेंडोरा जैसी अन्य प्रतिस्पर्धी सेवाओं के भुगतान ग्राहकों की तुलना में बड़ा है। (3.8 मिलियन), रैप्सोडी (2.5 मिलियन), और टाइडल (0.9 मिलियन)।
एक ऐसी दुनिया में जहाँ Apple Music के सभी उपयोगकर्ता ग्राहकों को भुगतान कर रहे थे, आप तर्क दे सकते हैं कि यह केवल Spotify करता है क्योंकि यह बहुत नया है, और आप आगे यह तर्क दे सकते हैं कि यह अपने सबसे धनी और मार्केटिंग पुश के कारण अपने अन्य प्रतिद्वंद्वियों को सबसे धनी के रूप में धकेलता है। और दुनिया में सबसे शक्तिशाली कंपनियां।
लेकिन हम उस दुनिया में नहीं रहते । अभी, Apple म्यूजिक के रूप में संभव के रूप में मुफ्त और आसान साइन अप करने के लिए, यह केवल संभावित बाजार के 1.4 प्रतिशत पर कब्जा कर लिया है। अब किसी भी संख्या का जश्न मनाने के लिए, नि: शुल्क परीक्षण अवधि के माध्यम से आधे रास्ते से कम, न केवल शिक्षाप्रद है, यह निश्चित रूप से सर्वथा असिन है।
मुझे कोई संदेह नहीं है कि नि: शुल्क परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले अधिक उपयोगकर्ता Apple Music में शामिल हो जाएंगे, और 30 सितंबर को Apple संगीत उपयोगकर्ता का आधार आज की तुलना में बड़ा होगा, लेकिन कोई गलती न करें: 1 अक्टूबर को (ठीक है, वास्तव में अधिक पसंद है 1 नवंबर, क्योंकि मुझे यकीन है कि लाखों उपयोगकर्ता नि: शुल्क परीक्षण समाप्त होने से पहले अपनी सदस्यता को रद्द करना भूल जाएंगे और अपने अक्टूबर क्रेडिट कार्ड विवरण आने के बाद ही रद्द कर देंगे), उस ग्राहक संख्या घट जाएगी, और उस संक्रमण के बाद के महीने ऐप्पल म्यूज़िक के उद्योग पर प्रभाव का एकमात्र वास्तविक और सच्चा परीक्षण होगा।
सिंगिंग ऑफ की
एक मासिक भुगतान योजना में पोस्ट-मिलेनियल्स को लॉक करने की दीर्घकालिक व्यवहार्यता अच्छी नहीं लग रही है
अपने पक्ष में काम करने वाले सभी कारकों को ध्यान में रखते हुए, Apple Music के पास इसके मुकाबले बड़ा उपयोगकर्ता आधार होना चाहिए। तो समस्या क्या है? ठीक है, ऐप्पल आईट्यून्स म्यूज़िक स्टोर के साथ कंपनी के शानदार निष्पादन के लिए अपना सबसे बड़ा दुश्मन हो सकता है। Apple, सभी इरादों और उद्देश्यों के लिए, (कानूनी) डिजिटल संगीत क्रांति का शुभारंभ किया, और अपने पूरे इतिहास में आईट्यून्स म्यूज़िक स्टोर का उपयोग करने के लिए एक खुशी रही है। उन 800 मिलियन iTunes खाता धारकों ने Apple Music के लिए साइन अप नहीं किया; विशाल बहुमत कंपनी के साथ वर्षों से है। जबकि iTunes के अधिकांश पारिस्थितिकी तंत्र के हाल के विकास को सीधे ऐप स्टोर के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, ऐप्पल के सैकड़ों लाखों ग्राहक अपने संगीत को iTunes के माध्यम से खरीदने और प्रबंधित करने के आदी हो गए हैं।
इनमें से कई उपयोगकर्ताओं के लिए, उनके संगीत संग्रह के थोक पहले से ही स्थापित हैं। अपने मौजूदा सीडी संग्रह को तेज करने और आयात करने के बाद, ऐप्पल के कुछ सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों ने व्यक्तिगत आईट्यून्स खरीद के माध्यम से अपनी लाइब्रेरियों में धीरे-धीरे नए ट्रैक प्राप्त करने और अंतराल को भरने में बिताए। जब हर समय नया संगीत रिलीज़ होता है, तो इनमें से कई उपयोगकर्ताओं को अपने पसंदीदा क्लासिक हिट का आनंद लेने के लिए Apple Music जैसी सेवा की आवश्यकता नहीं होती है - वे गाने पहले से ही उनके व्यक्तिगत आई-ट्यून्स पुस्तकालयों में हैं - और केवल वे उपयोगकर्ता जो नियमित रूप से $ 10 से अधिक खर्च कर रहे हैं नए संगीत पर प्रति माह (और अनिश्चित काल तक ऐसा करने की योजना) Apple Music सदस्यता से, वित्तीय रूप से, शीर्ष पर बाहर आ जाएगी।
स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर एप्पल का सबसे महत्वपूर्ण उपभोक्ता जनसांख्यिकीय है: पोस्ट-मिलेनियल, "जेनरेशन जेड" युवा। मैं पहले से ही एक ऐसी उम्र में पहुँच गया हूँ जहाँ मुझे इस पीढ़ी की प्रेरणाओं और इच्छाओं का आधा हिस्सा समझ में नहीं आता है, लेकिन बाहर से ऐसा प्रतीत होता है कि यह समूह "गैर-पारंपरिक" से अधिक से अधिक सामग्री का उपभोग कर रहा है (क्या हम उस शब्द का उपयोग कर सकते हैं उद्योग जो केवल 12 साल का है?) स्रोत।
वॉलमार्ट से एक सीडी खरीदने के बजाय, आईट्यून्स म्यूज़िक स्टोर से गाने ला ला कार्टे डाउनलोड करें, या यहां तक कि स्पॉटिफ़ या ऐप्पल म्यूज़िक जैसी ऑन-डिमांड स्ट्रीमिंग सेवा की सदस्यता के लिए भुगतान करें, पोस्ट-मिलेनियल्स बस गीत या संगीत वीडियो तक पहुंचने के लिए सामग्री लगते हैं वे YouTube के माध्यम से पसंद करते हैं, बेल पर कवर गाने के संक्षिप्त स्निपेट का आनंद लेते हैं, या साउंडक्लाउड जैसी सेवाओं के माध्यम से अपनी खुद की रचनाओं को साझा करते हैं। अपेक्षाकृत संरचित और बंद पारिस्थितिकी तंत्र के लिए इस पीढ़ी को मासिक भुगतान योजना में बंद करने की दीर्घकालिक व्यवहार्यता अभी तक देखी गई है, लेकिन यह अच्छी नहीं लग रही है।
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