सैमसंग के नवीनतम फ्लैगशिप की आधिकारिक रिलीज से एक साल से भी कम समय के भीतर, उपयोगकर्ताओं को गैलेक्सी एस 8 और एसओएस प्लस मुद्दों पर ऐप क्रैश की शिकायत होने लगी है। यह सच है, कोई भी उपकरण किसी न किसी बिंदु पर ऐसी समस्याओं का अनुभव कर सकता है। लेकिन जब आप दुर्लभ के बजाय अक्सर इसके साथ काम कर रहे होते हैं, तो इसका मतलब है कि आपकी समस्या बनी हुई है।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह एक ही ऐप के साथ होता है या रैंडम थर्ड पार्टी ऐप्स के साथ। अपने गैलेक्सी डिवाइस को उपलब्ध नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण में अपग्रेड करने का प्रयास करें, और सैमसंग गैलेक्सी एस 8 / एस 8 प्लस पर ऐप क्रैश के लिए निम्न 5 समाधानों पर एक नज़र डालें।
समाधान # 1 - फ़ैक्टरी रीसेट
एक फ़ैक्टरी रीसेट सचमुच आपके डिवाइस को नया जैसा बना देगा। सभी डेटा मिटा दिए जाते हैं, आपकी सभी Google खाता सेटिंग्स भूल जाती हैं, आप स्क्रैच से कॉन्फ़िगरेशन शुरू करते हैं। लेकिन अगर आप पहले से सभी फ़ाइलों और फ़ोटो या वीडियो का बैकअप लेते हैं, तो आपके पास खोने के लिए कुछ नहीं है।
समाधान # 2 - अनावश्यक एप्लिकेशन निकालें
यह आवश्यक रूप से उन ऐप्स को संदर्भित नहीं करता है जो आपके गैलेक्सी S8 या गैलेक्सी S8 प्लस को क्रैश करते हैं। खासकर जब ये एपिसोड अलग-अलग थर्ड-पार्टी ऐप्स द्वारा बेतरतीब ढंग से चालू हो जाते हैं, तो क्लीनअप करना और उन ऐप्स को हटाना सबसे अच्छा होता है जिनकी आपको अब ज़रूरत नहीं है। सभी अनावश्यक फ़ाइलों और ऐप्स को हटाकर आंतरिक मेमोरी को स्थान दें और देखें कि यह कैसे जाता है।
समाधान # 3 - दोषपूर्ण ऐप्स निकालें
फिर भी, अगर आपने देखा है कि एक विशिष्ट ऐप का उपयोग करने से लगभग दुर्घटनाएँ हो जाएंगी, तो आप उस विशेष ऐप को दोषपूर्ण मान सकते हैं। यह स्पष्ट रूप से सैमसंग की गलती नहीं है, लेकिन आप ऐप के डेवलपर को दोष दे सकते हैं। कुछ शोध करें, कुछ समीक्षाएं पढ़ें, यह देखने की कोशिश करें कि क्या अन्य उपयोगकर्ता एक ही ऐप के बारे में शिकायत करते हैं और यदि वे करते हैं, तो आप खराब ऐप एएसएपी को बेहतर तरीके से हटा देंगे।
समाधान # 4 - डिवाइस को अधिक बार पुनरारंभ करें
कई गैलेक्सी S8 और गैलेक्सी S8 प्लस उपयोगकर्ता समस्या आने पर केवल अपने उपकरणों को फिर से चालू करते हैं। लेकिन हर बार एक सरल पुनरारंभ करना, एक विशेष कारण के बिना, वास्तव में एक ही समय में मेमोरी मुद्दों से बचने के लिए सिस्टम को बेहतर ढंग से काम करने में मदद कर सकता है।
समाधान # 5 - एप्लिकेशन डेटा और कैश साफ़ करें
जिस तरह इंटरनल मेमोरी को अक्सर चोक किया जा सकता है, उसी तरह कैशे मैमोरी को। एप्लिकेशन डेटा और कैश साफ़ करने के लिए, एप्लिकेशन फ़ोल्डर से एप्लिकेशन प्रबंधित करें लॉन्च करें, सैमसंग गैलेक्सी एस 8 और गैलेक्सी एस 8 प्लस क्रैश होने वाले एप्लिकेशन का चयन करें, और स्पष्ट डेटा और कैश के रूप में लेबल किए गए विकल्प का चयन करें।
