Android उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई एक आम समस्या यह है कि उनके स्मार्टफोन स्टार्टअप लोगो बूट स्क्रीन पर अटक जाते हैं। मूल रूप से, उनका एंड्रॉइड डिवाइस बूट करना शुरू कर देता है लेकिन एक बार जब एंड्रॉइड लोगो दिखाई देता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम एक अंतहीन बूट लूप में चला जाता है, उपयोगकर्ताओं को इसके बारे में कुछ भी करने की अनुमति नहीं देता है।
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यदि आप इस तरह की बूटिंग समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें। यह लेख आपको बताएगा कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
आपका ऑपरेटिंग सिस्टम क्यों अटक गया?
विभिन्न समस्याएं हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं। पूर्ण डायग्नोस्टिक्स और निरीक्षण की आवश्यकता होती है, यदि आप ठीक उसी तरह से इंगित करना चाहते हैं कि किस कारण से आपका एंड्रॉइड फोन बूट स्क्रीन पर अटक गया है। हालांकि, कुछ सबसे सामान्य कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:
इंस्टॉल किए गए ऐप्स
आपके कुछ इंस्टॉल किए गए ऐप्स आपके फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को ठीक से काम करने से रोक सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, ग्लिचिंग ऐप बस आपके फोन को धीमा कर देते हैं, लेकिन वे इसे बूट स्क्रीन पर पूरी तरह से फ्रीज करने का कारण भी बन सकते हैं।
यहां तक कि Google Play जैसे आधिकारिक स्टोर से डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन भी समस्या पैदा कर सकते हैं, यह मानते हुए कि वे आपके सिस्टम के साथ असंगत हैं या वे खराब रूप से अनुकूलित और प्रोग्राम किए गए हैं। जब आप गैर-विश्वसनीय स्रोतों से ऐप डाउनलोड करते हैं तो जोखिम काफी बढ़ जाता है।
असुरक्षित डिवाइस
यदि आपका एंड्रॉइड स्मार्टफोन संरक्षित नहीं है, तो मैलवेयर इसकी बूटिंग समस्या के पीछे का कारण हो सकता है। न केवल मैलवेयर इस अंतहीन बूटिंग लूप का निर्माण कर सकता है, बल्कि यह आपके फोन पर संग्रहीत मूल्यवान व्यक्तिगत जानकारी को चोरी या नष्ट भी कर सकता है।
ऐसी चीजों को होने से रोकने के लिए, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें। एंड्रॉइड मोबाइल फोन के लिए कई मुफ्त एंटीवायरस विकल्प हैं, लेकिन उनकी कुछ विशेषताओं के लिए भुगतान की आवश्यकता हो सकती है।
ऑपरेटिंग सिस्टम विफलता
ऑपरेटिंग सिस्टम में खराबी के कारण आपका फ़ोन बूट स्क्रीन पर अटक सकता है। इससे निपटने के लिए यह सबसे गंभीर किस्म की समस्या है, लेकिन यह अक्षम्य नहीं है। यह सिस्टम अपडेट या अन्य मुद्दों से आ सकता है जो आपके ओएस को हाथापाई कर सकते हैं।
कैसे पाएं अपना एंड्रॉइड स्मार्टफोन बिना किसी कारण के बिना अनचाहे?
आपके विश्वसनीय स्मार्टफोन के अटकने के कारण जो भी बना है, आप उसे कुछ ही सेकंड में ठीक कर सकते हैं। यह समाधान अक्सर प्रभावी होता है, और आप इसे पूरी तरह से हमारे ट्यूटोरियल का अनुसरण करके अपने दम पर कर सकते हैं।
1. अपने लैपटॉप या डेस्कटॉप पर फोन रिपेयर (एंड्रॉइड) डाउनलोड और इंस्टॉल करें
Dr.fone - Repair (Android) सॉफ्टवेयर के साथ, आप अपने स्मार्टफोन की बूटिंग समस्या, और साथ ही अन्य सामान्य समस्याओं को ठीक कर पाएंगे:
- मौत की काली स्क्रीन (या नीला)
- एंड्रॉइड सिस्टम यूआई काम नहीं कर रहा है
- ऐप्स अक्सर क्रैश हो रहे हैं
- Google Play Store काम नहीं कर रहा है
- Android OTA अपडेट विफलता, आदि।
इसलिए, अपने आधिकारिक वेबसाइट पर "डाउनलोड" पर क्लिक करके अपने कंप्यूटर पर एंड्रॉइड के लिए dr.fone - मरम्मत सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
2. सॉफ़्टवेयर चलाएं और अपना स्मार्टफ़ोन कनेक्ट करें
चरण एक को पूरा करने के बाद, स्थापित सॉफ़्टवेयर को चलाएं। निम्न विंडो दिखाई देगी।
"मरम्मत" पर क्लिक करें और अपने Android स्मार्टफोन को USB केबल से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। उसके बाद, और विकल्प दिखाई देंगे। "Android मरम्मत" का चयन करें और फिर "प्रारंभ" पर क्लिक करें।
3. जानकारी दर्ज करें
स्टार्ट बटन पर क्लिक करने के बाद, आपको उपयुक्त जानकारी (फोन मॉडल, वाहक, देश, आदि) दर्ज करनी होगी और फिर “अगला” पर क्लिक करना होगा।
4. सत्यापन कोड दर्ज करें
एक बार जब आप अगला पर क्लिक करते हैं, तो एक पॉप-अप अनुरोध करता हुआ दिखाई देगा कि आप एक सत्यापन कोड दर्ज करते हैं। यह आमतौर पर स्क्रीन पर दिखाया गया एक साधारण नंबर होता है जिसे आपको केवल री-टाइप करना होता है। निम्नलिखित उदाहरण के लिए आपको "000000" दर्ज करना होगा। कोड दर्ज करने के बाद, "पुष्टि करें" पर क्लिक करें।
5. अपने डिवाइस को डाउनलोड मोड में बूट करें
यदि आपका स्मार्टफोन "होम" बटन सक्षम है, तो आपको इसे बंद करना होगा और फिर "वॉल्यूम डाउन", "होम" और "पावर" कुंजी दबाएं। 10 सेकंड के लिए उन्हें पकड़ो और फिर डाउनलोड मोड में लाने के लिए "वॉल्यूम ऊपर" बटन पर टैप करें।
यदि आपका स्मार्टफोन "होम" बटन सक्षम नहीं है, तो इसे बंद करें और 10 सेकंड के लिए "वॉल्यूम डाउन", "बिक्सबी" और "पावर" कुंजी दबाए रखें। उसके बाद, "वॉल्यूम अप" बटन पर टैप करें और आप डाउनलोड मोड में होंगे।
6. फर्मवेयर डाउनलोड करें
अंतिम चरण के लिए आपको "अगला" बटन पर क्लिक करके फ़र्मवेयर डाउनलोड करना होगा। आपको बस इतना करना है, बाकी सॉफ्टवेयर पर निर्भर है।
अपने Android स्मार्टफ़ोन को पुनर्स्थापित करें
अब जब सॉफ्टवेयर ने आवश्यक फर्मवेयर डाउनलोड किया है और सभी एंड्रॉइड सिस्टम मुद्दों की मरम्मत की है, तो आप अपने डिवाइस का उपयोग जारी रख सकते हैं।
ध्यान रखें कि आपको इस समस्या की संभावना को कम करने के लिए अच्छे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के साथ अपने डिवाइस को सुरक्षित रखने की आवश्यकता है।
