अमेज़ॅन इको एक अद्भुत, कॉम्पैक्ट डिवाइस है जिसमें हजारों विभिन्न उपयोग हैं। लेकिन अगर आपके पास एक नया है जो वाई-फाई से जुड़ा नहीं है, या यदि आपका इको बस वाई-फाई से कनेक्ट करना बंद कर देता है, तो यह अचानक प्रभावी रूप से बेकार हो जाता है। बिना काम के इंटरनेट कनेक्शन के लिए, अमेज़ॅन इको आपके लिए बोलना, प्रक्रिया कमांड या स्ट्रीम मीडिया नहीं करेगा। बार-बार, Amazon Echo के मुद्दों का समाधान इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं के निवारण और समाधान में पाया जाना है, न कि Amazon Echo के साथ समस्याएँ।
एक ब्रांड नई प्रतिध्वनि की स्थापना
यदि आपने अभी नया इको खरीदा है या प्राप्त किया है, तो पहली बात यह है कि आप इसे अपने वाई-फाई कनेक्शन पर हुक कर सकते हैं ताकि आप इसका आनंद लेना शुरू कर सकें। अमेज़न इको पूरी तरह से ठीक से काम करने के लिए इंटरनेट पर निर्भर करता है।
आरंभ करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपकी इको प्लग इन है। यह पूरी तरह से चार्ज नहीं किया जा सकता है, और आप इसे सेटअप प्रक्रिया के दौरान नहीं मरना चाहते हैं। प्रतीक्षा करें जब तक कि इको के शीर्ष पर प्रकाश की अंगूठी आगे बढ़ने से पहले नारंगी न हो जाए। यद्यपि आपकी इको को सत्ता में प्लग किया गया है या नहीं, यह मुद्दा एक तुच्छ मुद्दे की तरह लग सकता है, कई तकनीकी मुद्दों को प्लग न किए जाने वाले डिवाइस से पता लगाया जा सकता है। कई बार कुछ प्लग-इन दिखाई देता है, लेकिन कनेक्शन काम करने के लिए काफी दूर नहीं धकेल दिया जाता है। यह पुष्टि करना कि डिवाइस पूरी तरह से एक बिजली स्रोत से जुड़ा हुआ है, कई तकनीकी समस्याओं के लिए समस्या निवारण सूची के शीर्ष के पास है।
- अपने इको को अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर एलेक्सा एप्लिकेशन खोलें।
- एलेक्सा ऐप की होम स्क्रीन में, ऊपरी बाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाएँ टैप करें। फिर, "सेटिंग" पर टैप करें।
- इसके बाद, "Alexa डिवाइसेस" के तहत "एक नया डिवाइस सेट करें" पर टैप करें। उस इको डिवाइस को चुनें जिसे आप वाई-फाई से कनेक्ट कर रहे हैं: इको, टैप या डॉट।
- फिर, आप अपनी भाषा चुनेंगे और नीले "जारी रखें" बटन पर टैप करें।
- अगली स्क्रीन पर, आप अपने इको डिवाइस के लिए सेटअप करेंगे और नीले "वाई-फाई से कनेक्ट करें" बटन पर क्लिक करें। आपका इको आपको बताएगा कि यह कब तैयार है, और आपको इसके शीर्ष के चारों ओर एक नारंगी रंग का प्रकाश दिखाई देगा।
- यदि आपकी इको लाइट थोड़ी देर के बाद नारंगी में नहीं बदलती है, तो इको पर "एक्शन" बटन (डॉट) को कुछ सेकंड के लिए दबाकर रखें। इसे जारी करें जब प्रकाश नारंगी में बदलता है, तो अपने एप्लिकेशन में "जारी रखें" पर टैप करें।
- अपने इको को कनेक्ट करने के लिए वांछित वाई-फाई नेटवर्क चुनें। फिर, उस नेटवर्क के लिए अपना पासवर्ड डालें। आपका अमेज़ॅन इको अब आपके वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होना चाहिए और जब कनेक्शन सफल होता है, तो आपको ऑडिट करना चाहिए।
यदि कनेक्शन असफल है, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपना पासवर्ड सही ढंग से दर्ज किया है। क्योंकि पासवर्ड छिपा हुआ है, पात्रों में से किसी एक को गलत ठहराना आसान है। नीचे दिए गए किसी भी समस्या निवारण टिप्स को आज़माने से पहले अपने पासवर्ड को फिर से जोड़ने और पुनः दर्ज करने का प्रयास करें।
इसके अलावा, यदि आपको एक से अधिक वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन मिले हैं, तो दूसरे से कनेक्ट करने का प्रयास करें यदि प्रारंभिक वाई-फाई कनेक्शन के लिए प्रयास अभी भी असफल हैं।
ऑरेंज रिंग ऑफ़ लाइट आपको बताता है कि इको इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है
यदि आपने प्रारंभिक सेटअप का प्रदर्शन करने के बाद किसी भी समय अपने अमेज़ॅन इको के शीर्ष के चारों ओर प्रकाश की एक नारंगी अंगूठी देखी है, तो यह आपको कुछ बताने की कोशिश कर रहा है: यह इंटरनेट से जुड़ा नहीं है। भले ही आप इको के वाईफाई से जुड़े हों, इसका मतलब यह नहीं है कि आपके केबल या डीएसएल मॉडेम और इंटरनेट के बीच का कनेक्शन काम कर रहा है। इको आपके वाई-फाई के साथ फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करेगा और आपका वाईएफआई फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करेगा। इंटरनेट, लेकिन यह असफल हो सकता है।
वाई-फाई कनेक्शन या अपने अमेज़ॅन इको और अपने इंटरनेट के बीच पुनः प्राप्त करने के लिए, आपको एक कनेक्शन फिर से स्थापित करना होगा। अमेज़ॅन इको और वायरलेस कनेक्शन के साथ इस तरह के मुद्दों का कारण या निर्माण क्या हो सकता है? नीचे, हम संभावित समस्याओं को देखेंगे, साथ ही आपको उन्हें ठीक करने के आसान तरीके भी बताएंगे।
इको कनेक्शन समस्याओं के लिए संभावित सुधार
यदि आपकी इको इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है, तो इन चरणों का पालन करें जब तक कि यह फिर से जुड़ न जाए।
- यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपका राउटर प्लग किया हुआ है या इंटरनेट से जुड़ा है। क्या आप वाई-फाई से कनेक्ट कर दूसरे डिवाइस से इंटरनेट एक्सेस कर सकते हैं? यदि नहीं, तो समस्या आपके राउटर या आपके मॉडेम के साथ है। दोनों उपकरणों को अनप्लग करें, 15 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर उन्हें वापस प्लग करें।
- यदि वह काम नहीं करता है, तो इको के साथ एक ही चीज़ का प्रयास करें। पावर बटन का उपयोग करके इसे पूरी तरह से बंद करें, 15 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस चालू करें। यह देखने के लिए एक मिनट प्रतीक्षा करें कि क्या यह स्वचालित रूप से इंटरनेट पर फिर से जुड़ता है।
- फिर भी कोई संबंध नहीं? निराश मत हो - कोशिश करने के लिए बहुत अधिक विकल्प हैं। जब आप पहली बार अपना इको सेट करते हैं तो आपने अपने वायरलेस पासवर्ड को अपने अमेज़न खाते में सहेज लिया होगा। यदि आपने हाल ही में अपना वाई-फाई पासवर्ड बदला है, तो इको कनेक्ट करने में असमर्थ होगा। बस अपना इको ऐप खोलें, पासवर्ड अपडेट करें, और इसे स्वचालित रूप से फिर से कनेक्ट करना चाहिए।
- यदि आप ड्यूल-बैंड मॉडेम का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पास दो वाई-फाई नेटवर्क हो सकते हैं। दो आवृत्तियों को विभिन्न उपयोगों के लिए अनुकूलित किया गया है। 5GHz आवृत्ति अधिक स्थिर कनेक्शन प्रदान करता है, जबकि 2.4GHz आवृत्ति आगे स्थित उपकरणों के लिए बेहतर है। इको कनेक्ट करेगा या नहीं यह देखने के लिए अन्य नेटवर्क पर स्विच करने का प्रयास करें।
- अब तक कुछ भी नहीं? अपनी प्रतिध्वनि की कोशिश करें। सबसे पहले, इसे किसी भी वायरलेस डिवाइस से दूर करें जो इसके सिग्नल के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। फिर, इसे उच्च स्थानांतरित करें, जैसे कि फर्नीचर के एक टुकड़े के ऊपर, हस्तक्षेप से बचने के लिए। अंत में, यह हो सकता है कि इको वायरलेस राउटर से बहुत दूर है, या आपके घर के किसी हिस्से में जहां सिग्नल विशेष रूप से मजबूत नहीं है। इको को एक बेहतर स्थान पर ले जाने का प्रयास करें, जैसे आपके वायरलेस राउटर के ठीक बगल में। (टिप: वैकल्पिक रूप से, आपको अपने राउटर की सीमा का विस्तार करने के लिए एक वायरलेस एक्सटेंडर मिल सकता है।)
जब अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप अपने अमेज़ॅन इको को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं। पहली और दूसरी पीढ़ी के इकोस के लिए प्रक्रिया अलग है।
पहली पीढ़ी के इको के लिए:
- डिवाइस के निचले भाग में स्थित रीसेट बटन को दबाने और दबाए रखने के लिए एक पतली वस्तु, जैसे कि पेपरक्लिप का उपयोग करना। इको के शीर्ष पर स्थित प्रकाश वलय नारंगी रंग का होगा, फिर नीला।
- बटन छोड़ें, और प्रकाश बंद हो जाएगा, फिर नारंगी। अब, स्क्रैच से अपना वाई-फाई कनेक्शन सेट करने के लिए ऊपर उल्लिखित प्रक्रिया का पालन करें।
दूसरी पीढ़ी के इको के लिए:
- "वॉल्यूम डाउन" और "माइक्रोफ़ोन ऑफ़" बटन को दबाए रखें। लगभग 20 सेकंड के लिए प्रकाश नारंगी हो जाएगा, फिर नीला हो जाएगा।
- बटन छोड़ें, और प्रकाश बंद हो जाएगा, फिर नारंगी। अब, स्क्रैच से अपना वाई-फाई कनेक्शन सेट करने के लिए ऊपर उल्लिखित प्रक्रिया का पालन करें।
वह एक कवर है। हमने उन सभी संभावित कारणों को कवर कर लिया है जो आपको आपके अमेज़न इको डिवाइस और आपके वायरलेस इंटरनेट के बीच समस्याओं का अनुभव करेंगे। फिर, हमने आपके मुद्दों को हल करने का प्रयास करने के लिए प्रत्येक एक और विशिष्ट कदम उठाए। उम्मीद है, हमने मदद की है!
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