पिछले चार वर्षों में, विपणन स्वचालन उद्योग आधा बिलियन डॉलर के बाजार से 2019 में $ 5.5 बिलियन तक खिल गया है। आज, कम से कम 67% विपणन नेता ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, और संख्या केवल बढ़ रही है। इसने बाजार में मार्केटिंग ऑटोमेशन ऐप की संख्या बढ़ा दी है, हर साल नए उपकरणों का अनावरण किया जाता है। यहां छोटे और मध्यम उद्यमों के लिए तीन सबसे लोकप्रिय और शीर्ष रेटेड सेवाएं हैं।
लेकिन पहले, चलिए मार्केटिंग ऑटोमेशन एप्स की कुछ सबसे सामान्य विशेषताओं पर एक नजर डालते हैं।
- ईमेल मार्केटिंग - एक अच्छा मार्केटिंग ऑटोमेशन ऐप आपको आसानी से ईमेल अभियान बनाने की अनुमति दे सकता है, और ऐसे टेम्प्लेट पेश करता है जिन्हें आप आसानी से उपयोग कर सकते हैं। यह सुविधा सुनिश्चित करती है कि बड़े पैमाने पर ईमेल के माध्यम से लक्षित दर्शकों तक तुरंत पहुंचा जाए।
- लीड स्कोरिंग - आपके मार्केटिंग अभियान के लिए सही स्वचालन सॉफ़्टवेयर को पूर्व-निर्धारित मानदंडों जैसे जनसांख्यिकी, लक्ष्य ग्राहकों के व्यवहार और ऐतिहासिक इंटरैक्शन का उपयोग करके स्वचालित रूप से स्कोर करने में सक्षम होना चाहिए।
- ग्राहक प्रोफाइलिंग - यह सुविधा प्रासंगिक आगंतुकों जैसे आईपी पते और स्रोत पृष्ठ की खोज में वेबसाइट आगंतुकों का विश्लेषण करती है। यह अनिवार्य रूप से एक स्मार्ट रूप है जो संभावना और ग्राहक डेटा को कैप्चर करता है। आप सही सामाजिक क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके अधिक विस्तृत रूपरेखा भी प्राप्त कर सकते हैं।
- सीआरएम इंटीग्रेशन - मार्केटिंग ऑटोमेशन ऐप सीआरएम के साथ हाथ से काम करते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि योग्य लीड को तत्काल कार्रवाई के लिए सीधे बिक्री टीम को भेजने की आवश्यकता है। तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या ऐड-ऑन भी एकीकरण की सुविधा प्रदान कर सकते हैं।
- मोबाइल ऑप्टिमाइज़ेशन - स्मार्टफ़ोन युग में होने के कारण, मोबाइल ऑप्टिमाइज़ेशन किसी भी मार्केटिंग अभियान की सफलता का एक महत्वपूर्ण कारक है। इसका मतलब है कि आपको मोबाइल फ्रेंडली लैंडिंग पेज और ईमेल के साथ मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर चुनना चाहिए। यह आपके लक्षित ग्राहकों को किसी भी समय कहीं से भी इन प्लेटफार्मों तक पहुंचने की अनुमति देगा।
शीर्ष विपणन स्वचालन Apps
- सक्रिय अभियान
सक्रिय अभियान अधिकांश व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ विपणन स्वचालन उपकरण में से एक है। दूसरों के विपरीत, यह बहुत ही उचित मूल्य पर आता है और कई प्रभावशाली सुविधाएँ प्रदान करता है। कोई छिपी हुई लागत या अनिवार्य प्रशिक्षण पैकेज नहीं हैं, जो इसे छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए एक महान समाधान बनाता है। इसके अतिरिक्त, कंपनी लगातार नई सुविधाओं का आविष्कार कर रही है, जिससे उनके ग्राहकों को स्वचालन अनुक्रमों में ए / बी परीक्षण के लिए बेहद उपयोगी उन्नयन मिल रहा है।
यदि आप हमेशा छोटी गाड़ी के इंटरफेस, डाउनटाइम और ईमेल डिलीवरी के बारे में चिंतित हैं, तो सक्रिय अभियान वह है जो आपके व्यवसाय की आवश्यकता है। इसका दृश्य अभियान निर्माता अत्यधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल है, जिससे पूर्व प्रशिक्षण या अनुभव के बिना जटिल स्वचालन अभियान बनाना आसान है। इसके अतिरिक्त, ऐप एक उत्तरदायी ग्राहक सहायता टीम का दावा करता है जो हमेशा प्रतिक्रिया देने और वास्तव में मदद करने के लिए त्वरित होता है।
- Infusionsoft
Infusionsoft को छोटे व्यवसायों के लिए बिक्री और विपणन में सफल होने के लिए एक सभी में एक प्रबंधन उपकरण के रूप में डिज़ाइन किया गया है। यह ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म एक शक्तिशाली अभियान बिल्डर, एक सीआरएम डेटाबेस, ई-कॉमर्स और बिक्री पाइपलाइन स्वचालन के साथ आता है। CRM डेटाबेस सूचियों में मेल को अलग नहीं करता है, MailChimp जैसे अन्य लोगों के विपरीत, डेटा प्रबंधन को सहज बनाता है।
जबकि इसकी CRM प्रणाली शक्तिशाली है, विपणन स्वचालन बाकी के अलावा सॉफ़्टवेयर सेट करता है। अभियान बिल्डर एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप टूल और एक सरल इंटरफ़ेस के साथ आता है, जिससे आप विपणन स्वचालन की शक्ति को प्राप्त कर सकते हैं। आप आसानी से पूर्ण मार्केटिंग अभियान, जीवन चक्र बना सकते हैं और अपनी ग्राहक यात्रा बना सकते हैं।
Infusionsoft मूल्य निर्धारण उन उद्यमियों के लिए उच्च-अंत पर हो सकता है जो शुरू कर रहे हैं, लेकिन इसकी विशेषताएं इसके लायक हैं। इसके अलावा, यह क्लाउड-आधारित प्रदर्शन के साथ सबसे बड़े मार्केटो प्रतियोगियों में से एक है जो आपको किसी भी कंप्यूटर से लॉग इन करने की अनुमति देता है। हालाँकि, Infusionsoft हजारों उत्पादों के लिए या Woocommerce के प्रतिस्थापन के रूप में सबसे अच्छा विकल्प नहीं हो सकता है।
- Ontraport
जब एक बुद्धिमान ऑटोरेस्पोन्डर एक शक्तिशाली सीआरएम से मिलता है तो ओनट्रपोर्ट आपको मिलता है। यह ऑल-इन-वन मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर ईमेल मार्केटिंग, एफिलिएट मैनेजमेंट, वर्डप्रेस इंटीग्रेशन, आदि जैसे बेहतरीन फीचर्स प्रदान करता है। इसकी महान ग्राहक सेवा है, और यदि आपके पास एक नहीं है, तो आप अपनी उप-साइट का उपयोग करके अपनी साइट की मेजबानी भी कर सकते हैं।
हालांकि इसमें शानदार विशेषताएं हैं जो आपको अपने पैसे का सबसे अच्छा मूल्य देती हैं, यह स्वचालन उपकरण बड़ी या मध्यम आकार की कंपनियों के लिए आदर्श नहीं हो सकता है। हालाँकि, Ontraport जीवन उत्पादों, ऑनलाइन प्रशिक्षकों, या कुछ भी जो एक भुगतान सदस्यता साइट की आवश्यकता है जैसे सूचना उत्पादों की बिक्री के लिए एक शानदार विकल्प है। सॉफ्टवेयर आपके जीवन को आसान बनाता है, जिससे आप उन सभी चीजों को स्वचालित कर सकते हैं जो अधिकांश CRM आपको मैन्युअल रूप से करने के लिए मजबूर करते हैं।
Ontraport पर साइन अप करना थोड़ा जटिल है क्योंकि आप केवल CSV प्रारूप में अपने संपर्क को आयात कर सकते हैं। हालाँकि, शुरू करना बहुत जटिल नहीं है क्योंकि आयात प्रक्रिया सरल और सुव्यवस्थित है। इसके अलावा, आप अपने संपर्क को आयात करते समय तुरंत कस्टम फ़ील्ड जोड़ सकते हैं।
संक्षिप्त
छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए, ActiveCampaign आपकी सबसे अच्छी शर्त है, खासकर जब आप एक बजट पर हों। हालांकि, Infusionsoft और Ontraport जैसे अन्य विकल्प किसी के लिए सभी में एक सीआरएम प्लेटफॉर्म की तलाश में महान हैं, हालांकि आमतौर पर उच्च मूल्य सीमा पर।
