सबसे आम समस्याओं में से एक जिसे मैं Apple तकनीशियन के रूप में देखता था, वह iPhones थे जो ज़्यादा गरम हो रहे थे। कभी-कभी एक iPhone को सिर्फ एक जितना चाहिए उससे थोड़ा गर्म, और दूसरी बार iPhone का पिछला हिस्सा इतना गर्म था कि ऐसा लगा कि यह आपके हाथ को जला सकता है। किसी भी तरह से, अगर आपके पास एक गर्म iPhone, iPod, या iPad है, तो इसका मतलब है कुछ गड़बड़ है मुझे अनुमान लगाने दें:
आपके iPhone की बैटरी बहुत कम हो रही है? आप मत कहो!
यदि आप अपने iPhone की बैटरी लाइफ को बेहतर बनाने के सर्वोत्तम तरीकों की तलाश कर रहे हैं, मेरा सबसे लोकप्रिय लेख "क्यों करता है" देखें माई आईफोन बैटरी डाई सो फास्ट ”, उन सुझावों के लिए जो पहले ही लाखों लोगों की मदद कर चुके हैं।इस लेख में, मैं समझाऊंगा कि आपका iPhone इतना गर्म क्यों हो रहा है और आपको ठीक से ठीक करने का तरीका भी दिखाएगा। अगर आपको इस बात की परवाह नहीं है कि आपका iPhone क्यों गर्म हो रहा है गर्म हो जाता है और सीधे ठीक करने के लिए छोड़ना चाहते हैं, वह भी ठीक है।
अगर आप पढ़ने के बजाय देखना पसंद करते हैं, तो हमारा YouTube वीडियो देखें कि iPhone गर्म क्यों हो जाते हैं जो आपको चरण-दर-चरण समस्या निवारण प्रक्रिया से अवगत कराते हैं।
मेरा iPhone ज़्यादा गर्म क्यों हो रहा है?
जैसा कि आप जानते हैं, आपका iPhone एक छोटा सा कंप्यूटर है जिसे आप हर जगह अपने साथ ले जाते हैं। यहां तक कि इसमें लगभग सभी घटक आपके कंप्यूटर के समान हैं - वे वास्तव में बहुत छोटे हैं। आपने यह भी देखा होगा कि आपके कंप्यूटर के विपरीत, आपके iPhone में कोई पंखा या कोई हिलता हुआ पुर्जा नहीं होता है।
यह तब तक कोई समस्या नहीं है जब तक कि कुछ गलत न हो जाए और आपका iPhone ज़्यादा गरम न होने लगे। यदि आप एक डेस्कटॉप कंप्यूटर खोलते हैं (अधिमानतः किसी और का), तो आपको प्रशंसकों का एक समूह दिखाई देगा, लेकिन केवल एक घटक में एक विशाल हीट-सिंक होगा और उसके ऊपर एक पंखा होगा: सीपीयू।आपके कंप्यूटर का वह भाग जो सबसे तेज़ गर्म होता है, वह CPU है, और वही आपके iPhone के लिए जाता है।
आपका iPhone ज़्यादा गरम हो रहा है क्योंकि उसका CPU हर समय 100% तक रेव रहता है!
यहां मेरा मतलब है: आपके कंप्यूटर या फोन का सीपीयू एक जबरदस्त शक्तिशाली चिप है, और यह आपकी कार के इंजन की तरह हैआपकी कार सबसे ज्यादा गैस कब इस्तेमाल करती है? जबकि यह तेज हो रहा है। जब आप गैस पर कदम रखते हैं, तो आपकी कार तब तक ऊपर उठती है जब तक कि आप एक क्रूज़िंग गति प्राप्त नहीं कर लेते और पैडल छोड़ देते हैं। एक कार को क्रूज की तुलना में गति बढ़ाने में बहुत अधिक मेहनत लगती है।
जब आप गाड़ी चला रहे होते हैं, तो आप कितनी बार "धातु पर पैडल" लगाते हैं? मैं कभी नही करता हूँ। क्यों? कार के इंजन बहुत शक्तिशाली होते हैं, बहुत तेज़ी से गति बढ़ाने में सक्षम होते हैं। क्या होगा अगर आप पेडल को घंटों-घंटों तक धातु से दबाए रखते हैं और इंजन को जितना हो सके उतना जोर से धक्का देते हैं? इंजन ज़्यादा गरम हो जाता है और बहुत ज़्यादा इस्तेमाल करता है गैस का।ठीक यही आपके iPhone के साथ हो रहा है।
आपके iPhone का CPU इतना शक्तिशाली है कि यह शायद ही कभी अपनी क्षमता का 5% उपयोग करता है। यदि आप अपने आईफोन पर सफारी का उपयोग कर इस पेज को पढ़ रहे हैं, तो आपका आईफोन अच्छा और ठंडा होना चाहिए: आप किनारे कर रहे हैं। जब आप सफारी जैसे ऐप को खोलते हैं, जैसे स्टॉप से एक्सीलीरेट करना, आपका आईफोन चीजों को चलाने के लिए अधिक सीपीयू का उपयोग करता है लेकिन ऐप लोड होने के बाद बहुत कम।
आपका iPhone ज़्यादा गरम हो रहा है क्योंकि स्क्रीन बंद होने और आपकी जेब में होने पर भी CPU 100% तक रेव हो जाता है।
99% मामलों में, जब आपका iPhone गर्म होता है, तो आपको सॉफ़्टवेयर की समस्या होती है। पानी की एक बाल्टी में फोन और फिर यह ज़्यादा गरम होने लगा, आपको हार्डवेयर की समस्या हो सकती है। अगर आपका आईफोन सूखा है, तो पढ़ना जारी रखें:
आपकी कार के विपरीत, जिसमें केवल एक ड्राइवर होता है जो इंजन को नियंत्रित करता है, iPhone में बहुत सारे "ड्राइवर" या ऐप्स होते हैं, जिनमें से प्रत्येक एक साथ चलते हैं और उनके अपने "त्वरक पैडल" होते हैं जो रेव करने में सक्षम होते हैं सीपीयू सभी तरह से 100% तक।आपका एक ऐप खराब हो गया है और यह पैडल को मेटल से पकड़ रहा है। आपका मिशन, क्या आप इसे स्वीकार करना चुनते हैं, यह पता लगाना है कि कौन सा ऐप गलत व्यवहार कर रहा है और इसे रोकें।
आप जासूस हैं, और मुझे पता है कि आप काम संभाल सकते हैं। मैं आपको ठीक-ठीक यह बताने जा रहा हूं कि यह कैसे निर्धारित किया जाए कि कौन सा ऐप आपके आईफोन को ज़्यादा गरम कर रहा है और इसे कैसे रोका जाए। हम इसके साथ शुरुआत करेंगे सबसे सरल समाधान पहले, और यदि समस्या बनी रहती है, तो मैं आपको दिखाऊंगा कि "बिग हैमर" के साथ गर्म iPhone समस्या को कैसे मारा जाए ताकि हम जान सकें कि यह हमेशा के लिए ठीक हो गया है।
कैसे एक iPhone का निदान और ठीक करें जो गर्म हो जाता है
1. अपने ऐप्स बंद करें
सबसे पहले चीज़ें: हमें जितना हो सके आपके iPhone पर काम का बोझ हल्का करना होगा, तो चलिए अपने ऐप्स बंद करें डबल- होम बटन (आपके आईफोन के डिस्प्ले के नीचे गोलाकार बटन) पर क्लिक करें, और स्क्रीन के ऊपर से प्रत्येक ऐप को स्वाइप करें (इसे छोड़कर, यदि आप अपने आईफोन पर पढ़ रहे हैं)।
यदि आपके आईफोन में होम बटन नहीं है, तो स्क्रीन के बिल्कुल नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके ऐप स्विचर खोलें। अपने ऐप्स को बंद करने के लिए स्क्रीन के ऊपर और ऊपर स्वाइप करें।
जब आपका काम हो जाए, तो Safari पर टैप करें और सीधे इस लेख पर वापस आएं!
2. क्रैश होने वाले ऐप्स की तलाश करें: भाग 1
आपके iPhone पर कितने ऐप्स क्रैश हो रहे हैं?
अपने आप से पूछें, “मेरा iPhone पहली बार कब गर्म होना शुरू हुआ? क्या यह मेरे द्वारा एक निश्चित ऐप इंस्टॉल करने के बाद सही था?” अगर ऐसा है, तो वह विशेष ऐप अपराधी हो सकता है।
इशारा चाहिए? सेटिंग -> गोपनीयता -> विश्लेषिकी और सुधार -> विश्लेषिकी डेटा पर जाएं, जो आपके iPhone पर क्रैश हो रही सभी चीज़ों की सूची के लिए है।
इस सूची में कुछ प्रविष्टियां दिखाई देना सामान्य है क्योंकि लॉग फ़ाइलें भी यहीं समाप्त हो जाती हैं, लेकिन यदि आप एक ही ऐप को बार-बार सूचीबद्ध देखते हैं, तो आपने उस ऐप में समस्या है। नोट: अगर समस्या कुछ समय से चल रही है और आपको पता नहीं है कि किस ऐप ने समस्या शुरू की, तो वह भी ठीक है - बस नीचे अगले चरण पर जाएं।
सभी iPhone ऐप्स समान नहीं बनाए गए हैं
App Store में 10 लाख से अधिक ऐप्स के साथ, आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि कुछ में एक या दो बग हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो एक अलग ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें जो अनिवार्य रूप से वही काम करता है। उदाहरण के लिए, अगर आपने “बर्ड साउंड्स प्रो” डाउनलोड किया है, तो “सोंगबर्ड” या “स्क्वाकी” आज़माएं.
यदि आप किसी भिन्न ऐप को आज़माने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं, तो उसे ऐप स्टोर से हटाकर पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। होम स्क्रीन पर ऐप आइकन को तब तक दबाए रखें जब तक कि क्विक एक्शन मेनू दिखाई न दे। फिर, ऐप हटाएं -> ऐप हटाएं -> हटाएं ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए टैप करें।
ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए, ऐप स्टोर खोलें और इसे खोजने के लिए सर्च टैब का उपयोग करें। फिर, अपने iPhone पर ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए क्लाउड आइकन पर टैप करें।
3. क्रैश होने वाले ऐप्स की तलाश करें: भाग 2
अगर आपके आईफोन का सीपीयू इंजन है, तो उसकी बैटरी गैस है। यदि कोई ऐप बहुत अधिक बैटरी जीवन का उपयोग कर रहा है, तो यह आपके iPhone के CPU पर कर लगा रहा है। यदि कोई ऐप आपके iPhone की बैटरी की अनुपातहीन रूप से अधिक मात्रा का उपयोग कर रहा है, तो वह पृष्ठभूमि में क्रैश हो सकता है।
Go to Settings -> Battery और बैटरी उपयोग अनुभाग में ऐप्स की सूची देखें कि कौन से ऐप्स सबसे अधिक उपयोग कर रहे हैं बैटरी लाइफ़ और उन ऐप्स की पहचान करें जो आपके iPhone के गर्म होने का कारण हो सकते हैं।
4. अपने iPhone को बंद करके वापस चालू करें
यह एक साधारण समाधान है, लेकिन अपने iPhone को बंद करके वापस चालू करने से समय के साथ जमा होने वाली छोटी-मोटी समस्याएं ठीक हो सकती हैं। यदि उनमें से एक सॉफ़्टवेयर समस्या आपके iPhone के गर्म होने का कारण बन रही थी, तो समस्या हल हो गई।
अगर आपके पास iPhone 8 या पुराना मॉडल है, तो पावर बटन को दबाकर रखें जब तक कि "स्लाइड टू पावर ऑफ" स्क्रीन पर दिखाई न दे स्क्रीन।यदि आपके पास iPhone X या नया मॉडल है, तो "स्लाइड टू पावर ऑफ" दिखाई देने तक साइड बटन और या तो वॉल्यूम अप या वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें। फिर, अपनी उंगली का उपयोग पावर आइकन को स्क्रीन पर बाएं से दाएं स्वाइप करने के लिए करें
आपके iPhone को पूरी तरह से बंद होने में 20 या 30 सेकंड का समय लगना सामान्य है। अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए, पावर बटन (iPhone 8 और पुराने) या साइड बटन (iPhone X और नए) को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे, और फिर छोड़ दें।
5. पक्का करें कि आपके ऐप्लिकेशन अप टू डेट हैं
ऐप डेवलपर (कंप्यूटर प्रोग्रामर के लिए पसंदीदा शब्द जो आईफोन ऐप बनाते हैं) नई सुविधाओं को जोड़ने के लिए हमेशा अपडेट जारी नहीं करते हैं - बहुत बार, सॉफ़्टवेयर अपडेट बग को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं। जैसा कि हमने चर्चा की है, सॉफ़्टवेयर बग आपके iPhone को ज़्यादा गरम कर सकते हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके ऐप्स अद्यतित हैं।
ऐप स्टोर खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपना खाता आइकन टैप करें। यह देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें कि क्या कोई ऐप अपडेट उपलब्ध है। आप जिस भी ऐप को अपडेट करना चाहते हैं, उसके आगे अपडेट टैप करें या हर ऐप को एक साथ अपडेट करने के लिए Update All पर टैप करें।
6. अपने आईफोन को अपडेट करें
अगला सवाल: "क्या मेरे iPhone के लिए कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध हैं?" Apple समय-समय पर बग और मुद्दों को संबोधित करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करता है उत्पन्न होते हैं, जिनमें से कुछ के कारण कुछ ऐप्स दुर्व्यवहार कर सकते हैं और आपका iPhone गर्म हो सकता है। चेक करने के लिए, सेटिंग्स -> सामान्य -> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं
अगर अपडेट उपलब्ध है, तो उसे इंस्टॉल करके देखें - इससे आपकी समस्या ठीक हो सकती है. यदि आपका iPhone कहता है कि अद्यतन स्थापित नहीं किया जा सकता क्योंकि पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं है, तो आप अपने iPhone को iTunes या Finder वाले कंप्यूटर में प्लग कर सकते हैं और अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, यदि आप अपने iPhone को अपग्रेड करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, तो आपको अपने फ़ोन में स्थान खाली करने के लिए कुछ भी हटाना नहीं पड़ेगा।
7. सभी सेटिंग्स को रीसेट
यदि आपने उपरोक्त चरणों का प्रयास किया है और आपका iPhone अभी भी गर्म हो रहा है, तो सभी सेटिंग्स रीसेट करें पर जाकर सेटिंग्स -> सामान्य -> आईफोन ट्रांसफर या रीसेट करें -> रीसेट -> सभी सेटिंग्स रीसेट करें..
टैपिंग सभी सेटिंग रीसेट करें मिटा देता है और सेटिंग ऐप में फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर सब कुछ पुनर्स्थापित कर देता है। यह रीसेट वाई-फाई पासवर्ड को साफ करता है (इसलिए इसे करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप अपना पता जानते हैं), आपके वॉलपेपर को रीसेट करता है, आपके ब्लूटूथ डिवाइस को भूल जाता है, और बहुत कुछ। यह आपके iPhone के किसी भी डेटा को डिलीट नहीं करता है। मैंने देखा है कि यह ऐप्लिकेशन के खराब व्यवहार से जुड़ी समस्याओं को ठीक करता है.
8. द बिग हैमर: डीएफयू रिस्टोर योर आईफोन
यदि आपने ऊपर दिए गए सभी चरणों को पूरा कर लिया है और आपका iPhone अभी भी गर्म हो रहा है, तो समस्या को बड़े हथौड़े से मारने का समय आ गया है। आपको एक गहरी सॉफ़्टवेयर समस्या मिली है जिसे मिटाने की आवश्यकता है। हम आपके iPhone का iCloud पर बैकअप लेने जा रहे हैं, DFU आपके फ़ोन को iTunes या Finder का उपयोग करके पुनर्स्थापित करेगा, और आपके iCloud बैकअप का उपयोग करके पुनर्स्थापित करेगा।
आप अपने फ़ोन का बैकअप लेने और उसे पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes या Finder का उपयोग भी कर सकते हैं, लेकिन मैंने iCloud का उपयोग करके "फ़ील्ड में" बेहतर परिणाम देखे हैं। Apple का समर्थन लेख दिखाता है कि 3 चरणों में iCloud बैकअप से कैसे सेट अप और पुनर्स्थापित किया जाए।यदि आप (कई अन्य लोगों की तरह) आईक्लाउड पर बैकअप स्थान से बाहर हो गए हैं, तो मैंने एक और लेख लिखा है जो बताता है कि आईक्लाउड बैकअप को कैसे ठीक किया जाए ताकि आप फिर कभी स्थान से बाहर न हों।
अगला, iTunes (PC और Mac पर macOS 10.14 या पुराने संस्करण चला रहे हैं) या Finder का उपयोग करें(MacOS 10.15 या नया चलाने वाले Mac) अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग पर पुनर्स्थापित करने के लिए। यह हो जाने के बाद और आपका iPhone स्क्रीन पर हैलो कहता है, अपने iPhone को कंप्यूटर से अलग करें (हाँ, यह करने के लिए बिल्कुल ठीक है) और अपने iPhone को अपने iCloud बैकअप से पुनर्स्थापित करने के लिए Apple सहायता आलेख में दिए गए चरणों का पालन करें।
9. अपने आईफोन की मरम्मत करें
यदि आपने अपने iPhone को DFU रिस्टोर किया है और यह अभी भी गर्म हो रहा है, तो इसके लिए एक हार्डवेयर समस्या जिम्मेदार हो सकती है, खासकर यदि आंतरिक घटकों में से एक पानी के संपर्क में आ गया हो। 99% ओवरहीट आईफ़ोन में सॉफ़्टवेयर समस्या होती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने अपने आईफ़ोन की मरम्मत करने का निर्णय लेने से पहले पिछले सभी चरणों का प्रयास किया है।
अगर आपको अपने हॉट आईफोन की मरम्मत करानी है, तो अगर आप वारंटी के तहत हैं तो ऐप्पल एक बढ़िया विकल्प है - बस सुनिश्चित करें कि आप स्टोर में जाने से पहले जीनियस बार में अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर लें। Apple ऑनलाइन, फ़ोन पर और मेल के माध्यम से भी सहायता प्रदान करता है।
अह्ह्ह… मैं पहले से बेहतर महसूस कर रहा हूं!
इस बिंदु तक, आपका iPhone मरोड़ रहा है और 95% मामलों में, आपका iPhone अब ज़्यादा गरम नहीं हो रहा है। यह फिर से अपने पुराने स्व में वापस आ गया है, राहत मिली है कि इसके इंजन को 100% चालू नहीं रखना है। यह जानने के लिए कि अपने iPhone से और भी अधिक बैटरी जीवन कैसे प्राप्त करें, iPhone की बैटरी इतनी जल्दी क्यों समाप्त हो जाती है, इस बारे में मेरा लेख देखें।
मैं आपको शुभकामनाएं देता हूं और मैं आपसे सुनने के लिए उत्सुक हूं। बेझिझक कोई भी प्रश्न पोस्ट करें और मैं रास्ते में मदद करने की पूरी कोशिश करूंगा।
