आप एक आभासी निजी नेटवर्क (वीपीएन) के साथ अपनी गुमनामी को ऑनलाइन बनाए रखने का प्रयास कर रहे हैं। हर बार जब आप किसी वेबपेज को लोड करने की कोशिश करते हैं, तो कुछ गलत हो जाता है! इस लेख में, मैं समझाऊंगा समस्या को कैसे ठीक करें जब आपका वीपीएन आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है.
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मुफ़्त वीपीएन का इस्तेमाल न करें
मुफ्त वीपीएन का उपयोग करने का प्रयास करते समय बहुत से लोगों को समस्या होती है। हालांकि यह एक बड़ी बात लग सकती है, हम मुफ्त वीपीएन का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं करते हैं।
मुफ्त वीपीएन आपके इंटरनेट की गति को नाटकीय रूप से धीमा कर सकते हैं, और यदि वे काम भी करते हैं, तो आप वास्तव में उन सर्वरों पर भरोसा नहीं कर सकते हैं जो कनेक्शन को संभाल रहे हैं। हो सकता है कि मुफ़्त वीपीएन कंपनी आपका डेटा इकट्ठा और बेच रही हो, जिसे आप वीपीएन का इस्तेमाल करते समय टालने की कोशिश कर रहे हैं।
चिंता का एक और प्रमुख मुद्दा यह है कि कई मुफ्त वीपीएन पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। उनके स्वतंत्र होने का एकमात्र कारण उनके सर्वर के माध्यम से आपके डेटा को फ़नल करने में सक्षम होने का विशेषाधिकार प्राप्त करना है। जब ऐसा होता है, तो वे आपका डेटा बेच सकते हैं या दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। केवल विश्वसनीय वीपीएन सेवाओं का उपयोग करना महत्वपूर्ण है।
वीपीएन प्रदाता को चुनना मुश्किल हो सकता है, क्योंकि चुनने के लिए दर्जनों विकल्प हैं। हमने सूची को छोटा कर दिया है और विभिन्न iPhone मॉडलों के लिए सर्वश्रेष्ठ वीपीएन खोजने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
अपना वीपीएन बंद करें और वापस चालू करें
हम एक संभावित सॉफ़्टवेयर समस्या का निवारण करके शुरू करेंगे। आपके वीपीएन के साथ एक मामूली कनेक्टिविटी गड़बड़ हो सकती है। इसे बंद और वापस चालू करने से आपके iPhone और VPN सेवा प्रदाता के बीच कनेक्शन को रीसेट करके समस्या का समाधान किया जा सकता है।
ओपन सेटिंग्स और टैप करें VPN. इसे बंद करने के लिए Status स्विच पर टैप करें। Connect नहीं कहने पर आपको पता चल जाएगा कि आपका वीपीएन बंद है। अपना वीपीएन फिर से चालू करने के लिए स्विच को फिर से टैप करें।
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
अपने iPhone को रीस्टार्ट करने से आपके वीपीएन के साथ एक मामूली सॉफ़्टवेयर समस्या या कनेक्टिविटी समस्या ठीक हो सकती है। आपके iPhone पर चल रहे सभी ऐप्स और प्रोग्राम स्वाभाविक रूप से बंद हो जाते हैं, जब आपका iPhone रीबूट होता है तो एक नई शुरुआत होती है।
फेस आईडी वाले iPhone
slide to power off दिखने तक साइड बटन और वॉल्यूम बटन को एक साथ दबाकर रखें। अपने iPhone को बंद करने के लिए पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें। कुछ क्षण प्रतीक्षा करें, फिर साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो स्क्रीन पर न आ जाए।
बिना फेस आईडी वाले iPhone
पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक slide to power off दिखाई न दे। पावर आइकन को बाएँ से दाएँ स्वाइप करके अपने iPhone को बंद करें। 30-60 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाकर रखें। स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई देने पर पावर बटन को जाने दें।
अपना कनेक्टेड क्षेत्र बदलें
जिस क्षेत्र से आप कनेक्ट हो रहे हैं उसे बदलने से आपके वीपीएन की समस्या भी ठीक हो सकती है। यह संभव है कि आपके वीपीएन को एक क्षेत्र से कनेक्शन स्थापित करने में समस्या आ रही हो, लेकिन अन्य से नहीं।
आपके कनेक्टेड क्षेत्र को बदलने का तरीका आपके वीपीएन प्रदाता के आधार पर भिन्न होता है। बहुत सारे वीपीएन प्रदाता आपको उनके आईओएस ऐप के भीतर अपना स्थान चुनने की अनुमति देते हैं। यह देखने के लिए ऐप खोलकर देखें कि क्या आप अपने कनेक्टेड क्षेत्र को जल्दी से बदल सकते हैं।
उदाहरण के लिए, TunnelBear आपको इंटरेक्टिव मानचित्र पर टैप करके अपने कनेक्शन क्षेत्र को तेज़ी से बदलने देता है।
अगर आपका वीपीएन काम नहीं कर रहा है, भले ही आपका कनेक्टेड क्षेत्र कुछ भी हो, तो अगले चरण पर जाएं!
वीपीएन ऐप अपडेट की जांच करें
यह संभव है कि आपके वीपीएन प्रदाता का ऐप पुराना हो गया हो। अपने ऐप्स को अद्यतित रखने से आपको सॉफ़्टवेयर समस्याओं और बग से बचने में मदद मिलेगी।
App Storeखोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने खाता आइकन पर टैप करें। ऐप अपडेट सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके वीपीएन ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है। अगर कोई है, तो ऐप के दाईं ओर Update पर टैप करें या Update All पर टैप करें
वीपीएन ऐप हटाएं और पुनर्स्थापित करें
अगर कोई ऐप लगातार क्रैश हो रहा है या अन्य समस्याओं का सामना कर रहा है, तो उसे हटाने और फिर से इंस्टॉल करने से उसे एक नई शुरुआत मिल सकती है। हो सकता है कि ऐप की कोई फ़ाइल दूषित हो गई हो, जिससे कई तरह की समस्याएं हो सकती हैं।
होम स्क्रीन पर या ऐप लाइब्रेरी में मेनू दिखाई देने तक अपने वीपीएन ऐप के आइकन को दबाकर रखें। अपने वीपीएन ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए टैप करें ऐप हटाएं -> ऐप हटाएं -> हटाएं
अब जबकि ऐप हटा दिया गया है, App Store खोलें और Search पर टैप करें स्क्रीन के निचले दाएं कोने मेंटैब. अपने वीपीएन का नाम खोजें, फिर खोज परिणामों में ऐप के दाईं ओर क्लाउड बटन टैप करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स आपके आईफोन पर सभी वीपीएन, वाई-फाई, सेल्युलर और एपीएन सेटिंग्स को मिटा देती हैं और उन्हें फैक्ट्री डिफॉल्ट्स पर पुनर्स्थापित कर देती हैं। रीसेट पूरा होने के बाद आपको अपना वीपीएन फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा। यह रीसेट करने से पहले अपने वाई-फाई पासवर्ड को लिखना भी एक अच्छा विचार है, क्योंकि आपको उन्हें फिर से दर्ज करना होगा।
ओपन सेटिंग्स और टैप करें सामान्य -> स्थानांतरण या रीसेट iPhone -> रीसेट -> नेटवर्क रीसेट करें सेटिंग्स अपना आईफोन पासकोड दर्ज करें, फिर रीसेट की पुष्टि करने के लिए Reset Network Settings टैप करें। आपका iPhone बंद हो जाएगा, रीसेट हो जाएगा, फिर से चालू हो जाएगा।
अपने वीपीएन प्रदाता से संपर्क करें
अगर ऊपर दिए गए कदमों से आपके वीपीएन के आईफोन पर काम नहीं करने का कारण तय नहीं होता है, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करने का समय आ गया है। आपके खाते में कोई समस्या हो सकती है जिसे केवल ग्राहक सहायता प्रतिनिधि ही हल कर सकता है। Google पर जाएं और उनकी संपर्क जानकारी खोजने के लिए अपने वीपीएन प्रदाता और "ग्राहक सहायता" का नाम खोजें।
वीपीएन समस्या: ठीक किया गया!
आपने समस्या ठीक कर ली है और आपका वीपीएन फिर से काम कर रहा है! अगली बार जब आपका वीपीएन आपके आईफोन पर काम नहीं कर रहा है, तो आपको पता चल जाएगा कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए। यदि आपके पास आभासी निजी नेटवर्क के बारे में कोई अन्य प्रश्न हैं तो नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
