टी-मोबाइल ऐप आपके आईफोन पर काम नहीं करेगा और आप नहीं जानते कि क्या करना है। आपने ऐप खोल लिया है, लॉग इन करने की कोशिश की, लेकिन कुछ सही काम नहीं कर रहा है। इस लेख में, मैं समझाऊंगा क्या करें जब आपका टी-मोबाइल ऐप आपके आईफोन पर काम नहीं कर रहा है!
टी-मोबाइल ऐप बंद करें
टी-मोबाइल ऐप को बंद करने और फिर से खोलने से संभावित रूप से एक मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ ठीक हो सकती है जो ऐप को ठीक से काम करने से रोकेगी। टी-मोबाइल ऐप को बंद करने के लिए, आपको सबसे पहले ऐप स्विचर को खोलना होगा।
Face ID वाले iPhone पर ऐप स्विचर खोलने के लिए, स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्क्रीन के बीच में स्वाइप करें।अपनी उंगली को प्रदर्शन के केंद्र में एक पल के लिए तब तक दबाए रखें जब तक कि आपके द्वारा खोले गए सभी ऐप्स का पूर्वावलोकन दिखाई न दे। अगर आपके पास बिना फेस आईडी वाला आईफोन है, तो ऐप स्विचर खोलने के लिए होम बटन को दो बार दबाएं। फिर, उन्हें बंद करने के लिए अपने ऐप्स को स्क्रीन के ऊपर और ऊपर स्वाइप करें।
अपना iPhone बंद करें और वापस चालू करें
यदि ऐप को बंद करने और फिर से खोलने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो अपने iPhone को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह संभव है कि कोई दूसरा ऐप या आपके iPhone का सॉफ़्टवेयर क्रैश हो गया हो, जिसे रीस्टार्ट करके ठीक किया जा सकता है.
अगर आपके पास फेस आईडी वाला आईफोन है, तो डिस्प्ले पर पावर आइकन और स्लाइड टू पावर ऑफ दिखाई देने तक साइड बटन और वॉल्यूम बटन को दबाकर रखें। फेस आईडी के बिना iPhone पर, साइड बटन और वॉल्यूम बटन के बजाय पावर बटन (जिसे स्लीप / वेक बटन के रूप में भी जाना जाता है) को दबाकर रखें।
अपने iPhone को बंद करने के लिए लाल और सफेद पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें। लगभग 15 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने iPhone को फिर से चालू करने के लिए साइड बटन (फेस आईडी वाले iPhone) या पावर बटन (बिना फेस आईडी वाले iPhone) को दबाकर रखें।
टी-मोबाइल ऐप अपडेट करें
अगर टी-मोबाइल ऐप पुराना है, तो यह आपके आईफोन पर इसके काम न करने का कारण हो सकता है। ऐप स्टोर पर जाएं और स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में अपना खाता आइकन टैप करें। उपलब्ध ऐप अपडेट की सूची मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें। यदि अपडेट उपलब्ध है तो अपडेटनया टी-मोबाइल ऐप टैप करें।
टी-मोबाइल ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
यदि आपके द्वारा अपने iPhone को पुनरारंभ करने के बाद टी-मोबाइल ऐप काम नहीं कर रहा है, तो ऐप के साथ एक गहरी सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है। ऐप के साथ एक अधिक महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर समस्या का निवारण करने का सबसे तेज़ तरीका इसे हटाना और पुनः इंस्टॉल करना है।
ड्रॉपडाउन मेनू दिखाई देने तक टी-मोबाइल ऐप आइकन को दबाकर रखें। रिमूव ऐप -> ऐप हटाएं -> इसे अनइंस्टॉल करने के लिएटैप करें।
ऐप को फिर से इंस्टॉल करना शुरू करने के लिए, ऐप स्टोर खोलें और टी-मोबाइल ऐप खोजें।एक बार जब आप इसे पा लेते हैं, तो ऐप के दाईं ओर स्थित डाउनलोड बटन पर टैप करें - यह एक क्लाउड से नीचे की ओर इशारा करते हुए तीर की तरह दिखाई देगा। ऐप को फिर से इंस्टॉल करने में कितना समय लगेगा, यह बताने के लिए एक स्टेटस सर्कल दिखाई देगा।
टी-मोबाइल ग्राहक सहायता से संपर्क करें
अगर आपने इसे इतना दूर कर लिया है और टी-मोबाइल ऐप अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करने का समय आ गया है। आप या तो 1-877-453-1304 पर कॉल कर सकते हैं या उनके ग्राहक सहायता वेब पेज पर जा सकते हैं। आप ट्विटर पर टी-मोबाइल ग्राहक सहायता को सीधे संदेश भेजकर भी त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं!
टी-मोबाइल ऐप: दोबारा काम कर रहा है!
आपने टी-मोबाइल ऐप को ठीक कर लिया है और आप एक बार फिर से अपने आईफोन से अपने खाते तक पहुंच शुरू कर सकते हैं। अगली बार जब आपके आईफोन पर टी-मोबाइल ऐप काम नहीं कर रहा है, तो आपको पता चल जाएगा कि वास्तव में क्या करना है। यदि आपके पास टी-मोबाइल या अपने वायरलेस प्लान के बारे में कोई अन्य प्रश्न हैं, तो नीचे å टिप्पणी छोड़ दें!
