TikTok आपके आईफोन पर लोड नहीं होगा और आपको पता नहीं क्यों। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या करते हैं, आप कोई भी वीडियो नहीं देख सकते हैं! इस लेख में, मैं समझाऊंगा क्या करें जब TikTok आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा हो.
TikTok को बंद करें और फिर से खोलें
TikTok ऐप को बंद करने से यह स्वाभाविक रूप से बंद हो जाएगा और एक मामूली सॉफ़्टवेयर क्रैश को संभावित रूप से ठीक कर देगा। इससे पहले कि आप टिकटॉक को बंद कर सकें, आपको ऐप स्विचर खोलना होगा।
iPhone 8 या पहले के संस्करण पर, ऐप स्विचर खोलने के लिए होम बटन को दो बार दबाएं। IPhone X या नए पर, डिस्प्ले के बिल्कुल नीचे से डिस्प्ले के केंद्र तक स्वाइप करें।
ऐप स्विचर के खुल जाने पर, टिकटॉक ऐप को बंद करने के लिए स्क्रीन के ऊपर और ऊपर स्वाइप करें।
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
आपका iPhone अभी भी एक सॉफ़्टवेयर समस्या का सामना कर रहा है, भले ही टिकटोक ऐप क्रैश न हुआ हो। अपने iPhone को रीस्टार्ट करने से मामूली सॉफ़्टवेयर बग और गड़बड़ियां ठीक हो सकती हैं.
iPhone को रीस्टार्ट करने के कुछ अलग तरीके हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस मॉडल के मालिक हैं:
- iPhone 8 या पहले के संस्करण: पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको स्क्रीन पर "स्लाइड टू पावर ऑफ" दिखाई न दे . अपने iPhone को बंद करने के लिए पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें। अपने iPhone को फिर से चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।
- iPhone X या नया: डिस्प्ले पर "स्लाइड टू पावर ऑफ" दिखाई देने तक वॉल्यूम बटन और साइड बटन को दबाकर रखें . अपने iPhone को बंद करने के लिए लाल और सफेद पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें।अपने iPhone को फिर से चालू करने के लिए साइड बटन को दबाकर रखें।
वाई-फ़ाई या सेल्युलर डेटा से अपना कनेक्शन जांचें
TikTok पर वीडियो देखने के लिए आपको वाई-फाई या सेल्युलर डेटा से कनेक्ट रहना होगा। यदि TikTok काम नहीं कर रहा है, तो आपके iPhone को Wi-Fi या आपके वायरलेस कैरियर के सेल्युलर नेटवर्क से कनेक्ट करने में समस्या हो सकती है।
सबसे पहले सेटिंग्स -> Wi-Fi पर जाकर देखें कि वाई-फ़ाई चालू है या नहीं। सुनिश्चित करें कि वाई-फाई के आगे का स्विच चालू है और आपके वाई-फाई नेटवर्क के नाम के आगे नीला चेकमार्क है।
अगला, सेटिंग पर वापस जाएं और Cellular पर टैप करें और सुनिश्चित करें कि स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित स्विच चालू है। ध्यान रखें कि यदि यह स्विच चालू है, तो भी आपका iPhone सेल्युलर डेटा का उपयोग नहीं करेगा यदि आपके सेल फ़ोन प्लान में कोई शेष नहीं है।
ज़्यादा जानकारी के लिए, अगर सेल्युलर डेटा काम नहीं कर रहा है या अगर आपका काम नहीं कर रहा है, तो हमारे दूसरे लेख देखें iPhone वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं होगा.
प्रो-टिप: टिकटॉक जैसे ऐप पर ढेर सारे वीडियो स्ट्रीम करने के लिए सेल्युलर डेटा का इस्तेमाल करने से बहुत सारा सेल्युलर डेटा खर्च होगा। अपने iPhone पर डेटा बचाने के तरीके जानने के लिए हमारा अन्य लेख देखें!
TikTok के सर्वर की जांच करें
कभी-कभी टिकटॉक जैसे ऐप काम करना बंद कर देते हैं क्योंकि उनके सर्वर क्रैश हो गए हैं या उनका नियमित रखरखाव किया जा रहा है। यहाँ ठीक है धैर्य रखना है - सर्वर कुछ ही समय में फिर से वापस आ जाएगा।
TikTok के पास अपनी वेबसाइट पर एक समर्पित सर्वर स्थिति पृष्ठ नहीं है, इसलिए आप शायद अपडेट के लिए उनके ट्विटर खाते पर जाना बेहतर समझते हैं। डाउन डिटेक्टर में एक आउटेज मैप भी है जो आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि क्या दूसरों को भी टिकटॉक के साथ समस्याएं आ रही हैं।
TikTok अपडेट के लिए जांचें
यह संभव है कि आपके iPhone पर चलने वाला TikTok का संस्करण पुराना हो, और आप जिस त्रुटि का सामना कर रहे हैं उसे पहले ही एक अपडेट द्वारा ठीक कर लिया गया हो। App Store खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने अकाउंट आइकन पर टैप करें।
उपलब्ध अपडेट के साथ अपने ऐप्स की सूची देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। अगर टिकटॉक सूची में है, तो इसके दाईं ओर Update पर टैप करें।
TikTok ऐप को हटाएं और फिर से इंस्टॉल करें
TikTok को डिलीट और रीइंस्टॉल करने से यह आपके iPhone पर पूरी तरह से नई शुरुआत करेगा। यह संभव है कि ऐप के भीतर एक सॉफ़्टवेयर फ़ाइल दूषित हो गई है, जिससे कई तरह की समस्याएं हो सकती हैं।
TikTok ऐप आइकन को मेन्यू खुलने तक दबाकर रखें। अपने iPhone पर TikTok को अनइंस्टॉल करने के लिए टैप करें Remove App -> Delete App -> Delete
आपके iPhone पर ऐप को अनइंस्टॉल करने पर आपका TikTok खाता नहीं हटाया जाएगा।
TikTok को फिर से इंस्टॉल करने के लिए, ऐप स्टोर खोलें और स्क्रीन के निचले दाएं कोने में सर्च टैब पर टैप करें। फिर, सर्च बॉक्स में “TikTok” टाइप करें और Search. पर टैप करें
आप जिस ऐप को ढूंढ रहे हैं वह शीर्ष परिणाम होना चाहिए। अपने iPhone पर इसे फिर से इंस्टॉल करने के लिए TikTok के दाईं ओर दिए गए बटन पर टैप करें। चूंकि आपने पहले टिकटॉक को डाउनलोड किया था, इसलिए रीइंस्टॉल बटन नीचे की ओर इशारा करते हुए एक तीर के साथ एक बादल की तरह दिखेगा।
टिक टॉक घड़ी पर
TikTok फिर से काम कर रहा है और आप अपने पसंदीदा लघु वीडियो देखने के लिए वापस जा सकते हैं। अगली बार जब आपके iPhone पर TikTok काम नहीं कर रहा हो, तो आपको ठीक-ठीक पता होगा कि क्या करना है! नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें कोई अन्य प्रश्न छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
