आप अपने iPhone से अपने Verizon खाते तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन ऐप में कुछ गड़बड़ है। चाहे आप कितनी भी कोशिश कर लें, आप अपने खाते में नहीं जा सकते। इस लेख में, मैं समझाऊंगा कि My Verizon ऐप आपके iPhone पर काम क्यों नहीं कर रहा है और आपको समस्या को ठीक करने का तरीका दिखाएगा!
My Verizon ऐप को बंद करें और फिर से खोलें
जब कोई ऐप आपके आईफोन पर काम नहीं कर रहा हो, तो सबसे पहले ऐप को बंद करके फिर से खोलना है। हो सकता है कि ऐप क्रैश हो गया हो, जिससे यह काम करना बंद कर रहा हो।
My Verizon ऐप को बंद करने के लिए, हमें सबसे पहले ऐप स्विचर को खोलना होगा। अगर आपके आईफोन में होम बटन है तो उसे डबल-प्रेस करें। अगर आपके आईफोन में होम बटन नहीं है, तो स्क्रीन के एकदम नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके स्क्रीन के बीच में आ जाएं।
My Verizon ऐप को ऊपर और स्क्रीन के ऊपर स्वाइप करके बंद करें। अपने सभी ऐप्स को बंद करना एक बुरा विचार नहीं है, क्योंकि हो सकता है कि कोई दूसरा ऐप क्रैश हो गया हो, जिससे आपके iPhone पर समस्या आ रही हो।
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
अगला, अपने iPhone को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह संभव है कि एक मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी My Verizon ऐप को ठीक से काम करने से रोक रही हो।
अगर आपके आईफोन में फेस आईडी नहीं है, तो डिस्प्ले पर slide to power off दिखने तक पावर बटन को दबाकर रखें। फिर, अपने iPhone को बंद करने के लिए लाल और सफेद रंग के पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें।
अगर आपके आईफोन में फेस आईडी है, तो वॉल्यूम बटन और साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक slide to power off स्क्रीन पर दिखाई न दे . अपने iPhone को बंद करने के लिए पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें।
अपने iPhone को फिर से चालू करने के लिए, पावर बटन (होम बटन वाले iPhone मॉडल) या साइड बटन (बिना होम बटन वाले iPhone मॉडल) को दबाकर रखें। जैसे ही स्क्रीन के मध्य में Apple लोगो दिखाई दे, पावर बटन या साइड बटन को छोड़ दें।
ऐप अपडेट के लिए जांचें
यह संभव है कि My Verizon ऐप आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है क्योंकि ऐप पुराना हो चुका है। ऐप निर्माता और डेवलपर अक्सर पुरानी सुविधाओं को बेहतर बनाने, नई सुविधाओं को लागू करने, या कई उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जा रही सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए अपडेट जारी करते हैं।
My Verizon ऐप अपडेट की जांच करने के लिए, ऐप स्टोर खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपना खाता आइकन टैप करें। जब तक आप ऐप अपडेट अनुभाग नहीं पाते तब तक नीचे स्क्रॉल करें। यदि आपको My Verizon ऐप के लिए उपलब्ध अपडेट दिखाई देता है, तो उसके दाईं ओर स्थित Update बटन पर टैप करें।
My Verizon ऐप को हटाएं और फिर से इंस्टॉल करें
अगर कोई ऐप अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण My Verizon ऐप काम नहीं कर सकता है। इन समस्याओं को ट्रैक करना मुश्किल हो सकता है, इसलिए हम ऐप को हटाकर और फिर से इंस्टॉल करके इसे पूरी तरह से नई शुरुआत देंगे।
My Verizon ऐप को हटाने के लिए, होम स्क्रीन पर या ऐप लाइब्रेरी में इसके आइकन को तब तक दबाए रखें जब तक कि त्वरित कार्रवाई मेनू दिखाई न दे। टैप ऐप हटाएं -> ऐप हटाएं -> हटाएं.
ऐप हटाने के बाद, ऐप स्टोर खोलें और My Verizon ऐप ढूंढें। आप खोज टैब पर टैप करके और “My Verizon” में टाइप करके इसे तुरंत ढूंढ सकते हैं.
My Verizon ऐप मिल जाने के बाद, ऐप के दाईं ओर डाउनलोड बटन पर टैप करें। चूंकि आप इसे पहले डाउनलोड कर चुके हैं, इसलिए बटन सीधे नीचे की ओर इशारा करते हुए तीर के साथ बादल की तरह दिखाई देगा।
वेरिज़ोन ग्राहक सहायता से संपर्क करें
यदि My Verizon ऐप को हटाने और फिर से इंस्टॉल करने के बाद भी यह काम नहीं कर रहा है, तो आपके खाते में कोई समस्या हो सकती है जिसे केवल ग्राहक सहायता प्रतिनिधि द्वारा ही हल किया जा सकता है।
वेरिज़ोन ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए, 1-800-922-0204 पर कॉल करें या उनकी वेबसाइट पर सहायता पृष्ठ पर जाएँ। जब आप उनके ग्राहक सहायता ट्विटर अकाउंट को डायरेक्ट मैसेज करते हैं तो वेरिज़ोन भी आमतौर पर तुरंत प्रतिक्रिया देता है!
My Verizon ऐप: दोबारा काम कर रहा है!
My Verizon फिर से काम कर रहा है और आप सीधे अपने iPhone से अपना खाता एक्सेस करना जारी रख सकते हैं। अगली बार जब My Verizon ऐप आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा हो, तो इस लेख पर वापस आएं ताकि आप समस्या को जल्दी ठीक कर सकें! यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।
